Start din gratis prøveperiode

Du er ett skritt unna en lynrask nettbutikk

30 dager gratis - ingen kredittkort kreves

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Suggestivt søk

Suggestive search er en søkefunksjon som foreslår produkter og søkeord i sanntid etter hvert som kunden skriver i søkefeltet. Det hjelper kundene med å finne produkter raskere og reduserer feilstavinger.

Hva er suggestivt søk?

Suggestive search (også kalt autofullfør, typeahead eller instant search) er en søkefunksjon som viser forslag i en nedtrekksmeny under søkeboksen etter hvert som brukeren skriver. Forslagene kan omfatte produktnavn, kategorier, søkeord og bilder.

Det er en av de mest verdifulle funksjonene i en nettbutikk, fordi søkende brukere vanligvis har høy kjøpsintensjon - de vet allerede hva de vil ha.

Typer av søkeforslag

  • Produktforslag: Spesifikke produkter med bilde, pris og tittel. Lar kunden klikke seg direkte til produktsiden.
  • Søkeord: Populære søkeord som samsvarer med det brukeren skriver inn. Hjelper med å formulere søket.
  • Kategorier: Relevante kategorier (f.eks. "løpesko" når brukeren skriver "løping").
  • Varemerker: Merkenavn som samsvarer med søket.

Foreslått søk i Shoporama

Shoporama har en innebygd AJAX-basert søkefunksjon som gir produktforslag i sanntid. Når en kunde skriver i søkefeltet, sendes et søk til serveren som matcher mot produkttitler og returnerer relevante forslag - helt uten å laste inn siden på nytt.

Hvorfor er dette viktig?

  • Raskere produktoppdagelse: Kundene finner riktig produkt med færre tastetrykk, noe som reduserer friksjonen og øker konverteringen.
  • Færre nullresultater: Forslagene leder kunden mot termer som faktisk gir resultater, i stedet for å skrive inn noe som ikke matcher.
  • Feiltoleranse: Gode søkesystemer håndterer stavefeil og viser relevante forslag uansett.
  • Produktoppdagelse: Kundene oppdager produkter de ikke visste at du hadde, når de ser relaterte forslag.
  • Høyere konvertering: Brukere som bruker søk, konverterer vanligvis 2-3 ganger bedre enn brukere som surfer via navigasjon, fordi de har høy kjøpsintensjon.

Beste praksis for søk

  • Vis bilder og priser: Produktforslag med bilder og priser konverterer betydelig bedre enn ren tekst.
  • Svar raskt: Forslagene bør vises innen 100-200 ms for å føles "umiddelbare". Sakte søk er verre enn ingen søk.
  • Begrens antallet: Vis 5-8 forslag - nok til å være til hjelp, men ikke så mange at det blir overveldende.
  • Fremhev treff: Fremhev den delen av teksten som samsvarer med brukerens input (fet skrift eller utheving).
  • Håndter stavefeil: "Nkie" bør fortsatt foreslå "Nike"-produkter.
  • Synlig søkefelt: Plassersøkefeltet godt synlig i toppteksten, ikke gjemt bak et ikon. Mange brukere foretrekker søk fremfor navigasjon.
  • Mobiloptimalisering: På mobilen bør søkeresultatene være store nok til å kunne trykkes på med fingeren.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken