Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

WMS - Warehouse Management System (lagerstyringssystem)

Et WMS (Warehouse Management System) er en programvare som brukes til å administrere og optimalisere lager- og logistikkprosesser - fra varemottak til plukking, pakking og forsendelse av ordrer.

Hva er et WMS?

Et lagerstyringssystem (WMS) er et programvaresystem som hjelper deg med å styre alle prosessene på lageret ditt. Det holder oversikt over lagerbeholdningen, optimaliserer plukkruter, håndterer innkommende varer og koordinerer forsendelser. For nettbutikker med eget lager er et WMS avgjørende for effektiv ordrebehandling og minimering av feil.

Kjernefunksjoner i et WMS

  • Lagerstyring: Sanntidsoversikt over beholdning, plasseringer og lagernivåer. Du vet alltid hva du har, og hvor det er.
  • Ordrehåndtering: Automatisk tildeling og prioritering av ordrer basert på regler (f.eks. hastighet, fraktmetode eller bestillingstidspunkt).
  • Plukking: Optimaliserte plukkeruter og plukklister som minimerer gangavstand og tidsbruk. Mulighet for batch-plukking av flere ordrer samtidig.
  • Pakking: Veiledning for korrekt pakking, automatiske fraktetiketter og pakkelister.
  • Mottak: Registrering av innkommende varer med strekkodeskanning og kvalitetskontroll.
  • Rapportering: Statistikk over lageromsetning, leveringstider, feilrate og medarbeiderproduktivitet.
  • Lageropptelling: Systematisk opptelling med strekkodeskanner for å sikre at systemet stemmer overens med den fysiske beholdningen.

Når trenger du et WMS?

Et WMS er hensiktsmessig når:

  • Du sender mer enn 20–50 bestillinger om dagen og bruker for mye tid på manuell håndtering.
  • Du har mange forskjellige produkter (SKU-er), og det er vanskelig å holde oversikt over lagerbeholdningen.
  • Du opplever feil i ordrene – feil produkter, feil mengder eller manglende varer.
  • Du har flere lagermedarbeidere som må koordineres effektivt.
  • Du ønsker å utvide virksomheten uten å ansette proporsjonalt flere lagermedarbeidere.

Typer av WMS

  • Frittstående WMS: Dedikert lagerstyringsprogramvare som integreres med nettbutikken din og fraktleverandører.
  • ERP-integrert WMS: WMS som en del av et større ERP-system (f.eks. SAP, Microsoft Dynamics).
  • Skybasert WMS: SaaS-løsning som kjører i skyen med løpende abonnement.
  • Fraktløsninger med WMS: Fraktplattformer som har utvidet seg til å omfatte lagerstyring.

Populære WMS-løsninger for danske nettbutikker

  • Shipmondo: Dansk plattform som kombinerer WMS-funksjonalitet med fraktbokhåndtering. Populær blant danske nettbutikker.
  • Ongoing WMS: Skandinavisk WMS med sterk integrasjon med e-handel.
  • ShipBob: Internasjonal løsning som kombinerer WMS med 3PL-tjenester.
  • Consignor: Nordisk fraktplattform med logistikkfunksjoner.

WMS og Shoporama

Shoporama kan integreres med eksterne WMS-systemer via REST API-et. Bestillinger kan automatisk sendes til WMS-systemet ditt når de opprettes eller betales, og lagerstatus kan synkroniseres tilbake til nettbutikken din, slik at produktsidene alltid viser riktig lagerstatus. Du kan også bruke webhooks til å motta varsler om endringer i bestillinger i sanntid.

Tips til implementering

  • Begynn med det viktigste: Implementer kjernefunksjonene først (lagerstyring og ordrebehandling) og legg til avanserte funksjoner gradvis.
  • Strekkodeskanning: Invester i håndholdte skannere – det reduserer feil betydelig sammenlignet med manuell registrering.
  • Lagerstruktur: Organiser lageret ditt med tydelige plasseringer og soner før du implementerer WMS.
  • Test grundig: Kjør det nye systemet parallelt med det gamle i en overgangsperiode.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken