Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

WMS - Warehouse Management System (lagerstyringssystem)

Et WMS (Warehouse Management System) er en programvare som brukes til å administrere og optimalisere lager- og logistikkprosesser - fra varemottak til plukking, pakking og forsendelse av ordrer.

Hva er et WMS?

Et Warehouse Management System er et programvaresystem som hjelper deg med å administrere alle prosesser på lageret ditt. Det holder oversikt over lagerbeholdningen, optimaliserer plukkruter, håndterer innkommende varer og koordinerer forsendelser. For nettbutikker med eget lager er et WMS helt avgjørende for effektiv ordrehåndtering og minimering av feil.

Kjernefunksjonene i et WMS

  • Lagerstyring: Oversikt over lagerbeholdning, lokasjoner og lagernivåer i sanntid. Du vet alltid hva du har og hvor det er.
  • Ordrehåndtering: Automatisk tildeling og prioritering av ordrer basert på regler (f.eks. hastighet, forsendelsesmetode eller bestillingstidspunkt).
  • Plukk: Optimaliserte plukkruter og plukklister som minimerer gangavstand og tidsbruk. Batchplukking av flere ordrer samtidig.
  • Pakking: Veiledning for korrekt pakking, automatiske fraktetiketter og pakkelister.
  • Mottak: Registrering av innkommende varer med strekkodeskanning og kvalitetskontroll.
  • Rapportering: Statistikk over lageromsetning, leveringstider, feilprosent og medarbeidernes produktivitet.
  • Lagertelling: Systematisk telling med strekkodeskanner for å sikre at systemet stemmer overens med den fysiske lagerbeholdningen.

Når trenger du et WMS?

Et WMS er fornuftig når:

  • Du sender ut mer enn 20-50 bestillinger per dag og bruker for mye tid på manuell håndtering.
  • Du har mange forskjellige produkter (SKU-er), og det er vanskelig å holde oversikt over lagerbeholdningen.
  • Du opplever feil i ordrene - feil produkter, feil antall eller manglende varer.
  • Du har flere lagermedarbeidere som må koordineres effektivt.
  • Du ønsker å skalere virksomheten uten å ansette flere lagermedarbeidere.

Typer av WMS

  • Frittstående WMS: Dedikert programvare for lagerstyring som integreres med nettbutikken og fraktleverandørene dine.
  • ERP-integrert WMS: WMS som en del av et større ERP-system (f.eks. SAP, Microsoft Dynamics).
  • Skybasert WMS: SaaS-løsning som kjører i skyen med løpende abonnement.
  • Shippingløsninger med WMS: Shippingplattformer som har blitt utvidet til å inkludere lagerstyring.

Populære WMS-løsninger for danske nettbutikker

  • Shipmondo: Dansk plattform som kombinerer WMS-funksjonalitet med fraktbokhåndtering. Populær blant danske nettbutikker.
  • Ongoing WMS: Skandinavisk WMS med sterk e-handelsintegrasjon.
  • ShipBob: Internasjonal løsning som kombinerer WMS med 3PL-tjenester.
  • Consignor: Nordisk fraktplattform med logistikkfunksjoner.

WMS og Shoporama

Shoporama kan integreres med eksterne WMS-systemer via REST API. Bestillinger kan automatisk sendes til WMS-systemet ditt når de opprettes eller betales, og lagerstatus kan synkroniseres tilbake til nettbutikken slik at produktsidene alltid viser riktig lagerstatus. Du kan også bruke webhooks for å motta varsler om ordreendringer i sanntid.

Tips for implementering

  • Begynn med det grunnleggende: Implementer kjernefunksjonene først (lagerstyring og ordrehåndtering), og legg til avanserte funksjoner etter hvert.
  • Strekkodeskanning: Invester i håndholdte skannere - det reduserer feilene betydelig sammenlignet med manuell inntasting.
  • Lagerstruktur: Organiser lageret med tydelige lokasjoner og soner før du implementerer WMS.
  • Test grundig: Kjør det nye systemet parallelt med det gamle i en overgangsperiode.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken