Nettbutikk med Dankort

Derfor er Dankortet et must i en dansk nettbutikk

Dankortet er fortsatt det mest brukte betalingskortet i Danmark, og selv om MobilePay og kontaktløse Visa/Mastercard har tatt en del av kaken, foretrekker en stor andel av de danske kundene fortsatt å betale med Dankort. Hvis nettbutikken din ikke tilbyr Dankort som betalingsmåte, vil du miste salg, spesielt blant kunder over 40 år, der Dankort-andelen er høyest.

Den gode nyheten er at Dankort støttes av alle betalingsløsningene vi anbefaler på Shoporama: QuickPay, ePay/Bambora, Mollie, PensoPay og Stripe. Du trenger ikke en spesiell Dankort-integrasjon for å få Dankort i nettbutikken din.

Hvordan Dankort fungerer på Shoporama

Dankort er ikke en frittstående gateway. Det er en korttype som håndteres av betalingsgatewayen din sammen med Visa, Mastercard og andre kort. Når en kunde taster inn Dankortet sitt i kassen:

1. Kortdata sendes sikkert til din betalingsgateway (QuickPay, ePay, Mollie, Stripe eller PensoPay)
2. Gatewayen sender kortdata til innløseren (typisk Nets eller Teller for Dankort)
3. Innløseren autoriserer og 3D Secure-autentiserer via kundens bankapp
4. Beløpet reserveres på kortet, og ordren opprettes i Shoporama med betalingsstatus godkjent

For deg som butikkeier er Dankort ikke annerledes enn Visa eller Mastercard. Pengene gjøres opp via din gateway og innløser, og du ser betalingene i Shoporama-administrator sammen med de andre kortbetalingene dine.

Hva får du som butikkeier?

• Lavere gebyrer enn utenlandske kort. Dankort har vanligvis lavere transaksjonsgebyrer enn Visa og Mastercard fordi innløsergebyret hos Nets er lavere på Dankort.
• Høyere konvertering i det danske markedet. Noen danske kunder dropper å betale i kassen hvis Dankort ikke er et alternativ. Dette gjelder spesielt for eldre kundesegmenter og B2B-kunder.
• Sterk sikkerhet med 3D Secure. Dankort kjører med sin egen Secure-by-Default-flyt, der kunden autoriserer via bank-app eller kodeutfører. Friksjonen er minimal, men sikkerheten er høy.
• Refusjon og delvis refusjon. Du kan refundere eller delvis refundere en Dankort-betaling direkte fra ordrekortet i Shoporama-administrator.
• Tilbakevendende abonnementer. Hvis du selger abonnementer, kan kunden betale med Dankort via QuickPay eller PensoPay (begge støtter Dankort i tilbakevendende).

Hvilken gateway bør jeg velge for Dankort?

Alle de danske gatewayene på Shoporama aksepterer Dankort. Valget mellom dem handler først og fremst om dine andre behov:

• QuickPay: Bredest utvalg av betalingsmetoder. Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, ViaBill, Anyday i én og samme avtale. Bra hvis du vil ha alt under ett tak.
• ePay/Bambora: Klassisk dansk gateway, ofte brukt i eldre oppsett. Stabil og veletablert.
• Mollie: Sterkest hvis du selger til hele Europa og vil ha Klarna, iDEAL, Bancontact osv. ved siden av Dankort.
• Stripe: Best hvis du har et internasjonalt fokus eller utvikler komplisert betalingslogikk. Apple Pay og Google Pay er sterke her.
• PensoPay: Solid dansk gateway med fokus på tilbakevendende betalinger og B2B.

Er du i tvil? Begynn med QuickPay. Det er den mest brukte gatewayen på Shoporama-butikker, og du har Dankort pluss alle de andre danske betalingsmetodene fra dag én.

Slik kommer du i gang

1. Opprett en Shoporama-butikk hvis du ikke allerede har en.
2. Velg en gateway: QuickPay er det enkleste valget hvis du primært selger i Danmark.
3. Sett opp en gateway-avtale (vanligvis 1 til 3 virkedager). Gatewayen hjelper til med Dankort-avtalen med Nets eller Teller.
4. Angi API-nøklene dine i Shoporama under Innstillinger og betalingsgatewayer.
5. Aktiver Dankort som korttype i konfigurasjonen av gatewayen.

Vi har komplette guider for oppsett av QuickPay, Mollie og Stripe. Trenger du hjelp? Skriv til support@shoporama.dk.

Les også om alle Shoporamas betalingsgatewayer for å få en fullstendig oversikt over funksjonen og hvordan den passer inn i resten av plattformen.

Hva du bør være oppmerksom på

Tre ting du bør vite før du går live med Dankort:

• 3D Secure er obligatorisk. Som nettbutikkeier kan du ikke velge bort 3D Secure. Det er et lovkrav fra EU (PSD2). Alle Shoporamas gatewayer håndterer det automatisk, men det er verdt å vite at 3D Secure legger til et ekstra trinn i kassen. Les vår artikkel om 3D Secure på QuickPay og hva du skal gjøre hvis du støter på 3D Secure-feil.
• Dankort uten Visa co-branding kan ikke brukes i utlandet. Hvis kundene dine klager over at Dankortet deres ble avvist i en svensk eller tysk butikk, er det fordi de har et rent Dankort uten Visa. Du kan ikke gjøre noe med det fra din butikk.
• Gebyret kan ikke belastes kunden. EU-reglene forbyr å legge til et gebyr på B2C-kortbetalinger. Du kan ikke kreve et tilleggsgebyr for å betale med Dankort. Dette gjelder imidlertid ikke for B2B, der det vanligvis er tillatt å flytte gebyret.

Ofte stilte spørsmål om Dankort i nettbutikker

Trenger jeg en egen Dankort-avtale, eller dekker gateway-avtalen alt?

Du må teknisk sett ha en avtale med Nets eller Teller for å kunne ta imot Dankort. Din gateway (QuickPay, ePay, PensoPay) vil vanligvis hjelpe deg med å sette opp avtalen som en del av deres pakke, slik at det føles som én prosess.

Hvor kan jeg se om en betaling er gjennomført med Dankort?

På ordrekortet i Shoporama-administratoren vises korttypen eksplisitt (Dankort, Visa, Mastercard osv.) sammen med transaksjons-ID-en. Du kan også filtrere bestillingslisten etter korttype hvis du har behov for det.

Hva skjer hvis kunden oppgir feil kortdata?

Gatewayen returnerer en feilmelding, og kunden får beskjed om dette i kassen og kan rette opp feilen eller velge en annen betalingsmåte. Bestillingen blir ikke opprettet før betalingen er autorisert.

Kan jeg ta imot Dankort for abonnementer?

Ja, det kan du. QuickPay og PensoPay støtter gjentatte Dankort-betalinger. Når kunden tegner et abonnement, lagres kortet sikkert i gatewayen, og fremtidige betalinger trekkes automatisk. Les mer om abonnementer i nettbutikken din.

Kan jeg sperre Dankort fra spesifikke land?

Du kan ikke sperre kortet spesifikt, men du kan begrense hvilke betalingsmetoder som vises i hvilke land. I praksis vil et Dankort aldri vises i en kasse utenfor Danmark, da kortet ikke kan utstedes utenfor landet.

Hvor lang tid tar det å få Dankort i drift?

Det tar vanligvis 1 til 3 virkedager å få gateway-avtalen godkjent. Selve den tekniske integrasjonen mellom gatewayen og Shoporama tar 5 til 10 minutter. De fleste butikker kan ta imot Dankort fra dag tre etter at de er satt opp.

Hva gjør jeg hvis en Dankort-betaling mislykkes, men pengene har blitt trukket?

Dette er sjeldent, men kan skje ved nettverksfeil. Sjekk først gateway manager (QuickPay, ePay etc.). Hvis betalingen er der, men ikke i Shoporama, kan du manuelt sette ordren til betalt. Skriv til support@shoporama.dk hvis dette skjer gjentatte ganger.

Påvirker Dankort konverteringsraten min?

Ja, det gjør det. I danske butikker øker Dankort typisk konverteringsraten med 5 til 15 prosent. Effekten er størst for kundesegmenter som ikke bruker MobilePay eller utenlandske kort.

Er du klar til å ta imot Dankort i nettbutikken din?

En nettbutikk med Dankort er en absolutt nødvendighet i det danske markedet. Hvis du allerede har en gateway-avtale, kan du få Dankort live på under 10 minutter. Hvis du ikke har en gateway, hjelper Shoporama deg hele veien.

Start en gratis prøveperiode påShoporama og se selv hvor enkelt det er å få en Dankort-nettbutikk opp og gå. Ingen forpliktelser, ingen oppsett, ingen kredittkort kreves.