Nettbutikk med Dankort

Hvorfor Dankort er en selvfølge i en dansk nettbutikk

Dankort er fortsatt det mest brukte betalingskortet i Danmark, og selv om MobilePay og kontaktløse Visa/Mastercard har tatt en del av markedet, foretrekker en stor andel av danske kunder fortsatt å betale med Dankort. Hvis nettbutikken din ikke tilbyr Dankort som betalingsmåte, går du glipp av salg, spesielt blant kunder over 40 år, der andelen som bruker Dankort er høyest.

Den gode nyheten er at Dankort støttes av alle betalingsgatewayene vi anbefaler på Shoporama: QuickPay, ePay/Bambora, Mollie, PensoPay og Stripe. Du trenger ikke en spesiell Dankort-integrasjon for å tilby Dankort i nettbutikken din.

Slik fungerer Dankort på Shoporama

Dankort er ikke en egen betalingsgateway. Det er en korttype som håndteres av betalingsgatewayen din sammen med Visa, Mastercard og andre kort. Når en kunde oppgir Dankort-kortet sitt i kassen:

1. Kortdata sendes sikkert til betalingsgatewayen din (QuickPay, ePay, Mollie, Stripe eller PensoPay)
2. Gatewayen sender kortdataene videre til innløseren (vanligvis Nets eller Teller for Dankort)
3. Innløseren godkjenner og utfører 3D Secure-godkjenning via kundens bankapp
4. Beløpet reserveres på kortet, og bestillingen opprettes i Shoporama med betalingsstatus «godkjent»

For deg som butikkeier er Dankort ikke annerledes enn Visa eller Mastercard. Pengene avregnes via betalingsgatewayen og innløseren, og du ser betalingene i Shoporama-admin sammen med de andre kortbetalingene dine.

Hva får du som butikkeier?

• Lavere gebyrer enn for utenlandske kort. Dankort har vanligvis lavere transaksjonsgebyrer enn Visa og Mastercard, fordi innløsningsgebyret hos Nets er lavere for Dankort.
• Høyere konverteringsrate på det danske markedet. En del danske kunder avbryter betalingsprosessen hvis Dankort ikke er et alternativ. Dette gjelder særlig eldre kundesegmenter og B2B-kunder.
• Sterk sikkerhet med 3D Secure. Dankort bruker sin egen «Secure-by-default»-prosess, der kunden godkjenner betalingen via bankappen eller en kodeleser. Friksjonen er minimal, men sikkerheten er høy.
• Refusjon og delvis refusjon. Du kan gi full eller delvis refusjon for en Dankort-betaling direkte fra ordrekortet i Shoporama-admin.
• Gjentakende abonnementer. Hvis du selger abonnementer, kan kunden betale med Dankort via QuickPay eller PensoPay (begge støtter Dankort for gjentakende betalinger).

Hvilken betalingsgateway bør jeg velge for Dankort?

Alle danske betalingsgatewayer på Shoporama aksepterer Dankort. Valget mellom dem handler først og fremst om dine andre behov:

• QuickPay: Det bredeste utvalget av betalingsmetoder. Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, ViaBill og Anyday i én avtale. Et godt valg hvis du ønsker å ha alt samlet på ett sted.
• ePay/Bambora: Klassisk dansk betalingsgateway, ofte brukt i eldre oppsett. Stabil og veletablert.
• Mollie: Best hvis du selger til hele Europa og ønsker Klarna, iDEAL, Bancontact m.fl. i tillegg til Dankort.
• Stripe: Best hvis du har et internasjonalt fokus eller utvikler komplisert betalingslogikk. Apple Pay og Google Pay er sterke her.
• PensoPay: Solid dansk betalingsgateway med fokus på gjentatte betalinger og B2B.

Er du i tvil? Start med QuickPay. Det er den mest brukte betalingsgatewayen på Shoporama-butikker, og du får Dankort pluss alle de andre danske betalingsmetodene fra dag én.

Slik kommer du i gang

1. Opprett en Shoporama-butikk, hvis du ikke allerede har en.
2. Velg en betalingsgateway: QuickPay er det enkleste valget hvis du hovedsakelig selger i Danmark.
3. Opprett en betalingsgateway-avtale (tar vanligvis 1 til 3 virkedager). Betalingsgatewayen hjelper deg med Dankort-avtalen hos Nets eller Teller.
4. Skriv inn API-nøklene dine i Shoporama under Innstillinger og betalingsgatewayer.
5. Aktiver Dankort som korttype i betalingsgateway-konfigurasjonen.

Vi har komplette veiledninger for konfigurering av QuickPay, Mollie og Stripe. Trenger du hjelp? Send en e-post til support@shoporama.dk.

Les også om alle Shoporamas betalingsgatewayer for å få en fullstendig oversikt over funksjonen og hvordan den passer inn i resten av plattformen.

Hva du bør være oppmerksom på

Tre ting det er verdt å vite før du går live med Dankort:

• 3D Secure er obligatorisk. Som nettbutikkeier kan du ikke velge bort 3D Secure. Det er et lovkrav i EU (PSD2). Alle Shoporama-gatewayer håndterer dette automatisk, men det er verdt å vite at 3D Secure legger til et ekstra trinn i kassen. Les artikkelen vår om 3D Secure på QuickPay og hva du skal gjøre hvis det oppstår 3D Secure-feil.
• Dankort uten Visa-co-branding kan ikke brukes i utlandet. Hvis kundene dine klager over at Dankortet deres ble avvist i en svensk eller tysk nettbutikk, skyldes det at de har et rent Dankort uten Visa. Du kan ikke gjøre noe med dette fra nettbutikken din.
• Gebyret kan ikke pålegges kunden. EU-regler forbyr å pålegge gebyr på kortbetalinger ved B2C. Du må ikke kreve et tilleggsgebyr for betaling med Dankort. Dette gjelder imidlertid ikke B2B, hvor overføring av gebyrer vanligvis er tillatt.

Ofte stilte spørsmål om Dankort i nettbutikken

Må jeg ha en egen Dankort-avtale, eller dekker gateway-avtalen alt?

Teknisk sett må du ha en avtale med Nets eller Teller for å kunne motta Dankort. Gatewayen din (QuickPay, ePay, PensoPay) hjelper deg vanligvis med å opprette avtalen som en del av pakken deres, slik at det oppleves som én prosess.

Hvor kan jeg se om en betaling er gjennomført med Dankort?

På ordrekortet i Shoporama-admin vises korttypen eksplisitt (Dankort, Visa, Mastercard osv.) sammen med transaksjons-ID. Du kan også filtrere ordrelisten etter korttype, hvis du har behov for det.

Hva skjer hvis kunden oppgir feil kortopplysninger?

Betalingsgatewayen returnerer en feilmelding, kunden får beskjed i kassen og kan rette opp opplysningene eller velge en annen betalingsmåte. Bestillingen opprettes ikke før betalingen er godkjent.

Kan jeg motta Dankort for abonnementer?

Ja. QuickPay og PensoPay støtter gjentatte Dankort-betalinger. Når kunden tegner et abonnement, lagres kortet sikkert hos betalingsgatewayen, og fremtidige betalinger trekkes automatisk. Les mer om abonnement i nettbutikken din.

Kan jeg blokkere Dankort fra bestemte land?

Du kan ikke blokkere kortet spesifikt, men du kan begrense hvilke betalingsmåter som vises i hvilke land. Et Dankort vil i praksis aldri dukke opp i en kasse utenfor Danmark, siden kortet ikke kan utstedes utenfor landet.

Hvor lang tid tar det å få Dankort i drift?

Det tar vanligvis 1 til 3 virkedager å få godkjent gateway-avtalen. Selve den tekniske integrasjonen mellom gatewayen og Shoporama tar 5 til 10 minutter. De fleste nettbutikker kan motta Dankort fra dag tre etter at de har opprettet seg.

Hva gjør jeg hvis en Dankort-betaling mislykkes, men pengene er trukket?

Det er sjeldent, men kan skje på grunn av nettverksfeil. Sjekk først gateway-administratoren (QuickPay, ePay osv.). Hvis betalingen er der, men ikke i Shoporama, kan du manuelt merke bestillingen som betalt. Skriv til support@shoporama.dk hvis dette skjer gjentatte ganger.

Påvirker Dankort konverteringsraten min?

Ja. I danske nettbutikker øker Dankort vanligvis konverteringsraten med 5 til 15 prosent. Effekten er størst blant kundesegmenter som ikke bruker MobilePay eller utenlandske kort.

Er du klar til å ta imot Dankort i nettbutikken din?

En nettbutikk med Dankort er en absolutt nødvendighet på det danske markedet. Hvis du allerede har en gateway-avtale, kan du ha Dankort i drift på under 10 minutter. Mangler du en gateway, hjelper Shoporama deg hele veien.

Start en gratis prøveperiode med Shoporama og se selv hvor enkelt det er å få en nettbutikk med Dankort i gang. Ingen binding, ingen opprettelse, ingen kredittkort kreves.