Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Conversions API (CAPI)

Conversions API (CAPI) sender hændelser som køb og tilføj-til-kurv direkte fra serveren til annonceplatformene. Det supplerer pixlen og fanger konverteringer, selv når browseren blokerer tracking.

Hvad er Conversions API?

Conversions API (CAPI) er Metas betegnelse for server-til-server-sporing: I stedet for at en pixel i kundens browser sender hændelser til platformen, sender webshoppens server dem direkte. Indholdet er det samme, fx et køb med ordreværdi og produkter, men transportvejen går uden om browseren. De andre store platforme har tilsvarende løsninger, fx TikTok Events API samt Pinterest og Snapchat Conversions API.

Hvorfor supplerer CAPI pixlen?

Adblockers, Safaris Intelligent Tracking Prevention (ITP), og manglende cookie-samtykke betyder, at en klassisk pixel misser en del af dine konverteringer. Serverhændelser rammes ikke af browserens begrænsninger, så platformen får et mere komplet billede. Kører pixel og CAPI samtidig, deduplikerer platformen selv via et fælles hændelses-id, så det samme køb ikke tælles dobbelt. Læs mere om princippet under server-side tracking.

Conversions API i Shoporama

Shoporamas sporingsmodul understøtter server-side hændelser for Meta, Pinterest, Snapchat, og TikTok. Du indtaster blot Pixel ID og en Access Token fra den enkelte platform under Webshop → Sporing, så sender Shoporama hændelserne både fra browseren og fra serveren og sørger for dedublering. Købshændelsen sendes fra serveren, når ordren er betalt, så den registreres selv hvis kunden aldrig ser kvitteringssiden.

Se opsætningen trin for trin i artiklen om Facebook Conversions API.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen