Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

PSD2

PSD2 (Payment Services Directive 2) er et EU-direktiv der kræver stærk kundeautentifikation (SCA) ved online betalinger for at reducere svindel.

Hvad er PSD2?

PSD2 (Payment Services Directive 2) er et EU-direktiv der regulerer elektroniske betalinger. Den vigtigste ændring for webshops er kravet om SCA (Strong Customer Authentication) – stærk kundeautentifikation – ved online betalinger.

Hvad betyder PSD2 for webshops?

PSD2 kræver at onlinebetalinger verificeres med mindst to af tre faktorer:

  • Noget du ved – pinkode eller adgangskode
  • Noget du har – telefon eller hardware-token
  • Noget du er – fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse

I praksis betyder det at kunder skal godkende betalinger via deres banks app (fx MitID eller 3D Secure). Shoporamas betalingsintegrationer understøtter 3D Secure automatisk, så du som webshopejer ikke behøver at gøre noget ekstra.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen