Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

UTM-parametre

UTM-parametre er små tags, du sætter på dine links, så du kan se præcis hvilke kampagner, kanaler og annoncer der sender trafik og salg til din webshop.

Hvad er UTM-parametre?

UTM-parametre (Urchin Tracking Module) er små tekststumper, du tilføjer i slutningen af et link, når du deler det i annoncer, nyhedsbreve eller opslag på sociale medier. Når en besøgende klikker på linket, læser analyseværktøjer som Google Analytics 4 automatisk parametrene og registrerer, hvor den besøgende kom fra. Uden UTM-parametre ender meget trafik som "direkte" eller ukendt, og så kan du ikke se, hvilken markedsføring der faktisk virker.

De fem UTM-parametre

  • utm_source: Hvor trafikken kommer fra, fx facebook, google eller nyhedsbrev
  • utm_medium: Kanaltypen, fx cpc (betalte klik), email eller social
  • utm_campaign: Kampagnens navn, fx black-friday-2026
  • utm_term: Søgeordet i betalte søgekampagner
  • utm_content: Den konkrete annonce- eller linkvariant, fx banner-a

Et link med UTM-parametre kan se sådan ud:

dinshop.dk/tilbud?utm_source=nyhedsbrev&utm_medium=email&utm_campaign=sommerudsalg

Hvorfor er UTM-parametre vigtige for din webshop?

Med konsekvent brug af UTM-parametre kan du se omsætning pr. kampagne og kanal i GA4 og flytte dit annoncebudget derhen, hvor det giver flest salg. Det er fundamentet for al kampagnesporing, og kombineret med konverteringssporing kan du følge en besøgende hele vejen fra klik til køb.

Brug Googles gratis Campaign URL Builder til at bygge links, og hold en fast navngivning, fx altid små bogstaver og altid "facebook" frem for både "Facebook" og "fb". Ellers bliver dine rapporter splittet op i flere linjer for samme kanal.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen