Starta din kostnadsfria testperiod

Du är bara ett steg från en blixtsnabb webbshop

30 dagar gratis - inget kreditkort krävs

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

Exportera order som CSV

Guide för att exportera orderdata som CSV från Shoporama, med möjlighet att filtrera efter ordernummer eller datumintervall.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Du kan exportera dina order som en CSV-fil för användning i kalkylblad, bokföringsprogram eller andra system. Exporten innehåller alla orderdetaljer inklusive kundinformation, produkter, priser och leveransinformation.

Exportera order

  1. Gå till Beställningar > Exportera
  2. Välj exportmetod:
    • Per ordernummer - Ange från och till ordernummer
    • Per datum - Välj ett datumintervall
  3. Klicka på Ladda ner CSV

För många order kan exporten ta några ögonblick. Systemet visar ett statusfält medan filen genereras.

Fält i exporten

CSV-filen innehåller t.ex:

  • Orderdata - Ordernummer, status, datum, fakturanummer
  • Priser - Pris exkl. moms, totalpris, moms, fraktkostnad
  • Kund - E-post, telefon, kundfält
  • Faktureringsadress - Namn, företag, adress, postnummer, ort, land
  • Leveransadress - Samma format som faktureringsadress
  • Betalning - Betalningsmetod, transaktions-ID, korttyp
  • Frakt - Fraktmetod, rabattkod, kampanjrabatt
  • Etiketter - Eventuella orderetiketter
  • Vinst - Vinstberäkning (om självkostnadspris är inställt)

Export av miljödata

Det finns också en separat export för miljödata, som innehåller produkternas förpackningsinformation (papper, plast, metall, glas, trä), WEEE-kategori, batteriinformation och EPR-registreringsnummer. Den här exporten är relevant för företag som behöver rapportera miljödata.