Vilka mallar används för vilka e-postmeddelanden?
Fullständig översikt över alla e-postmallar i Shoporama - orderbekräftelser, övergivna korgar, returetiketter, produktrecensioner och mycket mer.
Shoporama använder ett antal e-postmallar för att automatiskt skicka e-post till dina kunder. Alla mallar finns i ditt temas mapp templates/emails/folder. Om en mall inte finns i ditt tema kommer e-postmeddelandet inte att skickas.
Tips: Du kan ställa in när de tidsbaserade e-postmeddelandena ska skickas under Inställningar → E-postmeddelanden i din adminpanel. Läs mer om inställningar för transaktionella e-postmeddelanden.
Orderrelaterade e-postmeddelanden
faktura.html
Orderbekräftelsen som skickas till kunden när ordern är betald. Innehåller en länk till kundens faktura.
faktura_dropshipping.html
Orderbekräftelse för dropshipping-adresser. Används istället för invoice.html när ordern skickas som dropshipping.
order_sänd.html
Skickas till kunden när du ändrar orderns status till "skickad". Kan innehålla track-and-trace-länk. Kan väljas bort per fraktmetod.
order_klar_för_upphämtning.html
Skickas till kunden när ordern är klar för upphämtning i butik.
order_plockad_upp.html
Skickas till kunden när ordern hämtas ut.
order_kredit.html
Skickas när en kreditfaktura skapas på en order.
Marknadsföring och uppföljning
efter_köp.html
Uppföljningsmail efter att ordern har skickats. Du anger hur många timmar efter statusändringen som e-postmeddelandet ska skickas. Lämpligt för att uppmana kunder att recensera butiken på Trustpilot eller Facebook.
korg_mail.html
Skickas till användare som har påbörjat kassaprocessen och fyllt i sin e-postadress men inte slutfört köpet. Effektivt för att återaktivera kunder som övergett varukorgen.
betalning_mail.html
Skickas till användare som nått betalningsfönstret men inte slutfört betalningen. E-postmeddelandet innehåller en direktlänk till betalningen.
produkt_recension_mail.html
Uppmuntrar kunderna att recensera de produkter de har köpt. Innehåller direktlänkar till recensionssidorna.
in_stock_mail.html
in_stock_mail.html
Skickas automatiskt till kunder som har registrerat sig för att få ett meddelande om en slutsåld produkt när varan finns i lager igen.
Returer och returer
return_label.html
Skickas till kunden med en returetikett när en returetikett skapas på en order.
return_received.html
Skickas till kunden som bekräftelse på att returnerade artiklar har mottagits.
Användarkonto
användare-välkomstmail.html
Välkomstmejl som skickas när en kund registrerar sig i din webbutik.
user-reset-password-mail.html
Skickas när en kund använder funktionen "glömt lösenord" för att återställa sitt lösenord.
användare-poäng-utgår-mail.html
Meddelande till kunder om att deras lojalitetspoäng är på väg att löpa ut.
Bygga en e-postmall
Alla e-postmallar använder Smarty-syntax och byggs upp med ett if/else-block som separerar ämnesfältet från e-postinnehållet:
<{if $subject}> Här är ämnesraden <{else}> Här är innehållet i e-postmeddelandet <{/if}>När Shoporama skickar e-postmeddelandet återges mallen två gånger: först med $subject = true för att få ämnesraden och sedan utan för att få e-posttexten.