Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Uppdatera priser via CSV-import

Guide till uppdatering av priser på många produkter via CSV-import i Shoporama.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Om du behöver uppdatera priserna för många produkter samtidigt kan du enkelt göra det via CSV-import. Här visar vi dig exakt hur du gör steg för steg.

1. Skapa din CSV-fil

Filen ska innehålla två kolumner: produktens SKU-nummer och det nya priset, åtskilda med ett semikolon. Vi rekommenderar att du inkluderar en rubrikrad:

eget_id;pris 1-5443-ST5;199,90 2-2289-GV4;351,00 3-7466-UT6;123,89

Viktigt att notera

Använd punkt som decimalavgränsare (inte kommatecken). Använd inte tusentalsavgränsare. Spara filen som .csv.

2. Ladda upp filen i Shoporama

  1. Gå till Produkter och klicka på "Importera"
  2. Ta bort " i fältet "Eventuellt omgiven av"
  3. Klicka på "Bläddra " och välj din CSV-fil
  4. Klicka på "Ladda upp"

3. Verifiera och importera

Du kommer nu att få en förhandsgranskning av din fil. Här behöver du göra följande:

  1. Kontrollera att kolumnerna visar SKU-nummer och Pris i rullgardinsfälten
  2. Kryssa för "Unique" bredvid SKU - detta säkerställer att priserna uppdateras istället för att skapa nya produkter
  3. Välj inte en profil (produkterna har redan en)
  4. Avmarkera "De uppladdade priserna inkluderar 25% dansk moms" om priserna i din fil är ex. MOMS
  5. Klicka på "Importera"

Dina priser kommer att uppdateras inom några minuter.

Tips för att uppdatera priser

Du kan också uppdatera andra fält via CSV-import - t.ex. produkttitlar, beskrivningar och lagerantal. Läs mer i vår guide till CSV-import av produkter.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.