Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skapa nytt land

Guide för att skapa ett nytt land som leveransalternativ i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Om du vill sälja till fler länder kan du lägga till nya länder i Shoporama. Det påverkar fraktkostnader, moms och betalningsflödet.

Landeoversigt i Shoporama-admin med Danmark og Tyskland, B2B- og B2C-moms, fragtmuligheder, og knappen Opret nyt land øverst til højre.
På sidan Länder under Leverans visas de länder som har skapats med inställningar för moms och frakt. Klicka på Skapa nytt land längst upp till höger för att lägga till ett nytt land.

Så här lägger du till ett nytt land

  1. Klicka på ”Leverans” under ”Butik” i menyn till vänster
  2. Gå till Länder
  3. Klicka på ”Skapa nytt land”
  4. Välj land från listan
  5. Ange moms- och fraktinställningar för det nya landet
  6. Klicka på Spara

Vad påverkas?

  • Frakt — du måste skapa fraktalternativ som täcker det nya landet
  • Moms — momssatsen kan vara annorlunda (t.ex. 0 % för försäljning till länder utanför EU)
  • Kassan — det nya landet visas i rullgardinsmenyn för land i kassan

Försäljning till EU och internationellt

Vid försäljning till andra EU-länder gäller dansk moms, såvida du inte är ansluten till One Stop Shop -systemet (OSS). För länder utanför EU är momsen vanligtvis 0 %.

Viktigt

Kom ihåg att skapa fraktalternativ som täcker det nya landet. Utan fraktalternativ kan kunder från det aktuella landet inte genomföra ett köp.

Se även: Skapa ett nytt fraktalternativ.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.