Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skapa nytt land

Guide för att skapa ett nytt land som leveransalternativ i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Om du vill sälja till fler länder kan du skapa nya länder i Shoporama. Detta påverkar frakt, moms och kassaflöde.

Så här skapar du ett nytt land

  1. Klicka på kugghjulet i det övre högra hörnet av din admin
  2. Gå till Länder
  3. Klicka på Skapa nytt land
  4. Välj land från listan
  5. Ange moms- och fraktinställningar för det nya landet
  6. Klicka på Spara

Vad påverkas?

  • Frakt - du måste skapa fraktalternativ som täcker det nya landet
  • Moms -momssatsen kan vara annorlunda (t.ex. 0% för försäljning till länder utanför EU)
  • Kassan - det nya landet visas i rullgardinsmenyn för land i kassan

Sälj till EU och internationellt

För försäljning till andra EU-länder gäller dansk moms om du inte är ansluten till OSS-systemet (One Stop Shop). För länder utanför EU är momssatsen normalt 0%.

Viktig information

Kom ihåg att ställa in leveransalternativ som täcker det nya landet. Utan frakt kommer kunder från det landet inte att kunna slutföra ett köp.

Se även: Skapa ett nytt leveransalternativ.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.