Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Optimera sökfunktionen

Tips för att förbättra sökresultaten i din Shoporama-webbutik när sökfunktionen inte visar det du vill ha.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Sökfunktionen i Shoporama kan optimeras för att hjälpa kunderna att hitta de produkter de letar efter. Här är de viktigaste tipsen.

Bra produkttitlar

Sökmatchningar baseras främst på produkttiteln. Se till att dina titlar:

  • Innehåller de viktigaste sökorden
  • är beskrivande (t.ex. "Silverfärgat halsband med pärla" snarare än "Halsband #123")
  • Inkluderar relevanta varianter (färg, storlek) i titeln

Artikelnummer och extra fält

Sökningen söker även i:

  • Artikelnummer - så att B2B-kunder kan söka direkt på artikelnummer
  • Beskrivningar - text i beskrivning A och B
  • Extra fält - värden i dina extra fält

Sökresultat i temat

Hur sökresultaten ser ut beror på vilket tema du har. De flesta teman visar produktbild, titel och pris. Se vår fullständiga guide till sökfunktionen för tekniska detaljer.

Tips att tänka på

Testa din sökfunktion regelbundet. Sök på de vanligaste söktermerna som dina kunder använder och kontrollera att rätt produkter visas.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.