Rabattkodsstatistik, mät effekten av dina rabattkoder

Vad visar statistiken för rabattkoder?

Under Statistik → Rabattkoder hittar du en övergripande analys av hur dina rabattkoder presterar. Sidan hjälper dig att svara på frågor som t.ex: Hur många procent av mina beställningar använder rabattkoder? Vad kostar rabatterna mig i förlorade intäkter? Och höjer eller sänker mina koder det genomsnittliga ordervärdet?

De fyra nyckeltalen högst upp

Längst upp på sidan ser du fyra kort med de viktigaste nyckeltalen för den valda perioden:

• Rabatterade ordrar, antal och procent av ordrar där en rabattkod har använts. Om du håller ett öga på den här siffran över tid kan du se om rabattanvändningen ökar eller minskar.
• Total rabatt, det totala belopp som dina kunder har sparat via rabattkoder och den genomsnittliga rabatten per order. Detta är din direkta kostnad för att erbjuda rabatter.
• Intäkter med rabatt, den totala intäkten från beställningar med en rabattkod, jämfört med föregående period. Jämför med totala intäkter för att se hur mycket beställningar med rabattkoder bidrar med.
• AOV med vs. utan rabatt, skillnaden i genomsnittligt ordervärde (AOV) mellan ordrar med och utan rabattkod. Ett positivt tal innebär att rabattkodskunder köper mer i genomsnitt.

Stapeldiagram: Med och utan rabatt

Diagrammet visar intäktsfördelningen mellan beställningar med och utan rabattkod, uppdelat per dag eller månad. Det ger dig en visuell bild av när rabattkoder används som mest, t.ex. under kampanjer, Black Friday eller säsongsförsäljning. Under grafen ser du en tabell med de exakta siffrorna för varje period, så att du kan följa utvecklingen över tid.

Tabell per rabattkod

Längre ner hittar du en detaljerad tabell med varje enskild rabattkod. För varje kod ser du:

• Kod, rabattkoden med en bricka som visar om det är en procentuell rabatt eller ett fast belopp
• Använd, antal gånger som koden har använts
• Total rabatt, det totala rabattbeloppet för koden
• Intäkter, vad beställningar med koden har genererat
• Genomsnittligt ordervärde, genomsnittligt ordervärde när denna kod används
• Status, om koden fortfarande är aktiv, har löpt ut eller är inaktiverad
• Senast använd, när koden senast användes

Tabellen kan sorteras på alla kolumner så att du snabbt kan hitta din mest använda kod eller den kod som har gett störst rabatt. Du kan klicka på en kod för att redigera den.

Välj period

Använd genvägarna längst upp för att ändra period: denna månad, förra månaden, senaste 3 månaderna, senaste 12 månaderna, detta år eller förra året. Du kan också välja en anpassad period med ett från- och till-datum.

CSV-export

Klicka på Exportera CSV för att ladda ner alla data för vidare analys i Excel eller Google Sheets. Exporten innehåller alla kolumner från tabellen och är användbar för bokföring eller för att dela med dig av till din revisor.

Tips för att använda statistiken för rabattkoder

• Jämför AOV, om ordervärdet är högre med en rabattkod driver koderna merförsäljning. Om det är lägre kanske du bara rabatterar köp som skulle ha skett ändå. Överväg att ställa in ett minimiköp som ett villkor i inställningarna för rabattkoden.
• Håll ett öga på rabattprocenten över tid, en ökande rabattprocent kan innebära att kunderna vänjer sig vid att vänta på rabatter. Detta kan urholka din vinstmarginal.
• Hitta populära koder, koder med hög användning men låga intäkter kan tyda på att koden delas utanför målgruppen.
• Kontrollera om gamla koder cirkulerar, leta efter koder som används men som du trodde hade gått ut. Vissa kunder delar koder på kupongportaler. Överväg att sätta ett utgångsdatum och en användningsgräns.
• Mät kampanjprestanda, skapa unika koder för varje kampanj så att du kan se exakt vilken kampanj som presterar bäst. Kombinera med statistik över konverteringsfrekvensen för att få en fullständig bild.

Rabattkoder är ett kraftfullt säljverktyg, men bara om du håller ett öga på effekten. Använd statistiken för att se till att dina rabatter faktiskt driver intäkter och inte bara äter upp din vinstmarginal.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.