Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Hur man skapar omdirigeringar på Shoporama

Guide till att skapa omdirigeringar i Shoporama - från enkla omdirigeringar till regex och CSV-import.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

En redirect skickar besökare från en gammal URL till en ny. Detta är viktigt för SEO och för att undvika 404-fel - till exempel när du har bytt webbshopssystem eller ändrat URL-strukturen.

Shoporama skapar alltid 301 redirects (permanent redirect), vilket berättar för sökmotorer att sidan har flyttats permanent.

Skapa en enkel omdirigering

  1. Klicka på kugghjulet längst upp till höger i admin
  2. Välj Redirects i menyn
  3. Klicka på Skapa ny redirect
  4. Fyll i fältet From med den gamla URL:en (relativ, utan domän) - t.ex. blaa-sweater-p4433.html
  5. Fyll i Till-fältet med den nya URL:en (absolut, med domän) - t.ex. https://www. dinshop.dk/blaa-sweater
  6. Klicka på Spara

Vänligen notera

"Till"-adressen ska vara absolut (med https://) eftersom du kan omdirigera till en helt annan sida eller domän. "Från"-adressen ska vara relativ (utan domän).

Inkludera URL-parametrar

Om du vill behålla URL-parametrar (t.ex. ?affiliateid=57333) vid omdirigering ska du markera kryssrutan " Inkludera argument" innan du sparar.

Utan denna inställning kommer parametrarna att tas bort och affiliate-spårning eller kampanjlänkar kan gå förlorade.

Omdirigeringar med reguljära uttryck (regex)

Om du behöver omdirigera många webbadresser med ett gemensamt mönster kan du använda reguljära uttryck. Markera kryssrutan "Reguljära uttryck" när du skapar omdirigeringen.

Exempel: Du vill omdirigera alla webbadresser som börjar med product- och slutar med .html:

produkt-.*\.html

Exempel: Omdirigera webbadresser med varierande parametrar:

blaa-sweater\?affiliateid=.*

Detta kommer att matcha blaa-sweater?affiliateid=66789, blaa-sweater?affiliateid=12345 etc.

Viktigt

Reguljära uttryck är ett komplext ämne. Om du inte är bekant med regex rekommenderar vi att du allierar dig med någon som har erfarenhet av det.

Importera omdirigeringar via CSV

Om du har många omdirigeringar (t.ex. när du flyttar butiker) kan du importera dem som en CSV-fil. Gå till Redirects i inställningar och klicka på Importera.

CSV-filen måste vara semikolonseparerad med följande format:

from_url;to_url;er_regex;include_arguments blaa-sweater-p4433.html;https://www.dinshop.dk/blaa-sweater;0;0;0;0 old-category/.*;https://www.dinshop.dk/ny-kategori;1;0

Importen körs i bakgrunden och du kommer att få ett e-postmeddelande när den är klar.

Felsökning

  • Omdirigeringen fungerar inte - Kontrollera att det inte redan finns en produkt-, kategori- eller statisk sida med samma URL som "från"-adressen. Faktiska sidor har högre prioritet än omdirigeringar.
  • Cirkulär omdirigering - Du kan inte omdirigera en URL till sig själv. Shoporama blockerar detta automatiskt.
  • Duplicerad adress - Samma "från"-adress kan bara användas en gång. Ta bort den befintliga omdirigeringen först om du vill ändra destinationen.
  • Bilder kan inte omdirigeras - Omdirigeringssystemet fungerar bara på sidans webbadresser, inte på bilder.

Exportera och övervaka

Du kan exportera alla dina omdirigeringar som CSV för säkerhetskopiering eller översikt. Shoporama håller också reda på hur många gånger varje omdirigering har använts och när den senast användes - så att du kan städa upp föråldrade omdirigeringar.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.