Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skicka e-post till kunder som har köpt en produkt

Guide för att skicka ett e-postmeddelande till alla kunder som har köpt en viss produkt i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Du kan skicka ett e-postmeddelande till alla kunder som har köpt en viss produkt. Detta är användbart för produktuppdateringar, återkallelser eller merförsäljning.

Så här gör du

  1. Gå till Produkter och hitta produkten i fråga
  2. Klicka på Redigera på produkten
  3. Klicka på Skicka e-post till köpare
  4. Ange ämne och meddelande
  5. Klicka på Skicka

Vem kommer att få e-postmeddelandet?

E-postmeddelandet skickas till alla kunder med en slutförd order som innehåller den valda produkten. Annullerade ordrar räknas inte.

Exportera istället

Om du hellre vill exportera kundlistan och skicka via ditt eget nyhetsbrevssystem:

Vänligen notera

Var medveten om GDPR-reglerna när du skickar marknadsföringsmeddelanden. Kunder som inte har gett sitt samtycke bör endast kontaktas för produktuppdateringar eller avbokningar.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.