Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skapa säkerhetsprofiler

Guide för att skapa säkerhetsprofiler för produkter i Shoporama enligt EU:s regler.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Med säkerhetsprofiler i Shoporama kan du koppla säkerhetscertifieringar och standarder till dina produkter, till exempel EN1078 för cykelhjälmar eller CE-märkning. Här visar vi dig hur du skapar och använder säkerhetsprofiler.

Skapa en säkerhetsprofil

  1. Gå till InställningarSäkerhetsprofiler
  2. Klicka på "Skapa ny säkerhetsprofil"
  3. Ge den ett namn, t.ex. "EN1078"
  4. Klicka på "Skapa säkerhetsprofil"
  5. Ladda upp en bild av certifieringen (t.ex. CE-märkning)

Länk till produkter

När säkerhetsprofilen har skapats kan du tilldela den till produkter via produktredigering. Välj den relevanta säkerhetsprofilen i rullgardinsmenyn.

Skapa säkerhetsprofiler via AI

Du kan skapa säkerhetsprofiler och tilldela dem till många produkter samtidigt med hjälp av en AI-assistent. Detta är särskilt användbart om du har en hel produktgrupp - t.ex. alla cykelhjälmar eller alla leksaker - som behöver samma certifiering.

Observera att AI:n kan skapa och namnge profilen, men att du själv måste ladda upp bilden av CE-märket eller certifieringen till profilen i efterhand.

Exempel på uppmaningar som du kan kopiera:

Skapa en säkerhetsprofil med namnet EN1078 och tilldela den till alla produkter i kategorin Cykelhjälmar.
Skapa en säkerhetsprofil "CE-märkning" och tilldela den till alla produkter från tillverkaren Acme GmbH.
Visa mig alla produkter som har en tillverkare men saknar en säkerhetsprofil.

Läs mer om hur du kan styra din butik med en AI-assistent i blogginlägget Nu kan du styra hela din webbshop genom att chatta.

Visa säkerhetsprofilen i ditt tema

För att visa säkerhetsprofilen på produktsidan behöver din utvecklare lägga till följande Smarty-kod:

<{$safetyprofile = $product->getSafetyProfile()}> <{if $safetyprofile}> <{$image = $safetyprofile->getImages()}> <{if $image}> <img src="<{$image[0]->getSrc(400,100,'fit')}>" alt="<{$safetyprofile->getName()|escape}>"> <{/if}> <p><{$safetyprofile->getName()|escape}></p> <{/if}>

Tips.

Koden visar säkerhetsprofilens bild och namn på produktsidan. Du kan anpassa bildens storlek genom att ändra parametrarna i getSrc(width, height, 'fit').

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.