Ändra ditt lösenord i Shoporama

Du kan ändra ditt administratörslösenord för Shoporama när som helst. Det är en god vana att göra det regelbundet, och alltid om du misstänker att andra vet det.

Så här ändrar du ditt lösenord

1. Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet av administratören.
2. Välj Ändra lösenord i rullgardinsmenyn.
3. Ange ditt nya lösenord i fältet Nytt lösenord.
4. Ange samma lösenord en gång till i fältet Skriv om lösenordet.
5. Klicka på knappen Ändra lösenord.

Du får en grön bekräftelse när det nya lösenordet har sparats. Nästa gång du loggar ut behöver du det nya lösenordet för att logga in igen.

Välj ett bra lösenord

Ett starkt lösenord skyddar din butik, dina kunduppgifter och din försäljning. Shoporama anger inte en fast minimilängd eller tecken, men vi rekommenderar:

• Minst 12 tecken, helst fler.
• En blandning av stora och små bokstäver, siffror och specialtecken, eller en lång mening som du kan komma ihåg.
• Använd en lösenordshanterare så att du inte behöver komma ihåg det själv.
• Återanvänd aldrig lösenord från andra tjänster.

Centre for Cybersecurity har skrivit en bra lösenordsguide som är värd att läsa.

Om du har glömt ditt lösenord

Klicka på Glömt lösenord på inloggningssidan. Ange din e-postadress och klicka på Skicka återställningslänk. Du kommer då att få ett e-postmeddelande med en länk där du kan välja ett nytt lösenord. Om mejlet inte kommer fram, kontrollera ditt spamfilter och kontakta support@shoporama.dk.

Vanliga frågor och svar

Var hittar jag knappen för att ändra lösenord?

Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet av admin. I rullgardinsmenyn väljer du Ändra lösenord. Då kommer du direkt till sidan där du kan ange det nya lösenordet.

Vilka är kraven för mitt nya lösenord?

Shoporama kräver inte en viss längd eller tecken, men de två fälten Nytt lösenord och Upprepa lösenord måste vara desamma. Vi rekommenderar starkt minst 12 tecken och helst en blandning av stora och små bokstäver, siffror och specialtecken. En lång mening som du kan komma ihåg är ofta säkrare och enklare än en kort kod med teckensallad.

Hur ofta ska jag byta mitt lösenord?

Om du använder ett starkt, unikt lösenord och har tvåfaktorsfunktionen aktiverad behöver du inte byta det ofta. Byt det omedelbart om du misstänker att det har kommit på villovägar eller om någon som inte längre borde ha tillgång till det känner till det.

Kommer lösenordet att ändras för mina anställda också?

Nej, det gör det inte. Varje användare har sitt eget lösenord. Varje anställd måste logga in och ändra sitt eget. Läs om hur du skapar flera användare om du delar en inloggning. Det är mycket bättre att ge varje anställd sitt eget.

Blir jag utloggad när jag ändrar mitt lösenord?

Du kommer att förbli inloggad i den session du befinner dig i. Nästa gång du behöver logga in behöver du det nya lösenordet. Vi rekommenderar att du loggar ut från andra enheter efteråt så att bara du har åtkomst.

Jag har glömt mitt lösenord och använder tvåfaktor. Vad ska jag då göra?

När 2FA är aktiverat fungerar inte den vanliga funktionen Glömt lösenord. Skriv till support@shoporama.dk från det e-postmeddelande som är kopplat till ditt konto. Vi kommer att återställa din 2FA manuellt så att du kan logga in och ställa in ditt lösenord och 2FA igen.

Vad gör jag om en medarbetare slutar?

Ta bort användarens åtkomst under Användare i admin. Läs Ta bort en användare från din shop. Byt också lösenord själv om ni tidigare har delat inloggningar.

Kan Shoporama se mitt lösenord?

Nej, det kan de inte. Lösenord lagras krypterade med bcrypt, så Shoporamas personal kan inte heller se eller hämta ditt lösenord. Om du har glömt det måste du återställa det via Glömt lösenord på inloggningssidan.

Vad är skillnaden mellan lösenord och två-faktor?

Lösenordet är något du vet. Tvåfaktorn är något du har, till exempel en kod från Authenticator-appen eller ett SMS. Även om någon får tag på ditt lösenord kan de inte logga in utan att också ha din tvåfaktor. De två sakerna kompletterar varandra och vi rekommenderar starkt att du använder båda.

Om du behöver hjälp kan du skriva till support@shoporama.dk.