Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Stegvis rabatt på produkter

Så här skapar du stegrabatter så att kunderna får ett bättre styckpris när de köper flera exemplar av samma produkt. Detta ställs in per produkt under fliken Mängd- och stegrabatt.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Stegvis rabatt innebär att kunden får ett lägre pris per styck ju fler stycken av samma produkt de köper. Du bestämmer själv stegen och priset per styck för varje steg, t.ex. 90 kr vid 3 stycken, 80 kr vid 5 stycken och 70 kr vid 10 stycken.

Viktigt: Trapprabatten har ingen egen menypost under Marknadsföring. Den ställs in per produkt under fliken Mängd- och trapprabatt på produktens redigeringssida.

Så här ställer du in trapprabatt

  1. Gå till Produkter i menyn till vänster och klicka på Redigera för den produkt du vill ge trapprabatt på
  2. Hitta fliken ”Mängd- och trappstegsrabatt ” och fäll ut den
  3. Under Trapprabatt fyller du i fältet Ge rabatt vid följande antal med de antal där priset ska ändras, åtskilda med kommatecken (t.ex. 3,5,10)
  4. Klicka på Spara. Nu visas ett prisfält för varje antal
  5. Ange priset per styck för varje steg och klicka på Spara igen
  6. Produktets fane Mængde- og trapperabat med feltet Giv rabat ved følgende antal udfyldt med 10,20,50 og priser 95, 90, og 80 kr. pr. trin
    Trapprabatt ställs in per produkt under fliken Mängd- och trapprabatt. Fältet Ge rabatt vid följande antal är ifyllt med stegen 10, 20 och 50, och därunder anges styckpriset för varje steg.

Så här fungerar beräkningen: Trapprabatten gäller alla enheter så snart antalet i varukorgen når ett steg. Om kunden köper 5 st. i exemplet nedan kostar alla 5 st. 80 kr.

Konkret exempel

En produkt kostar 100 kr. Du anger trapprabatt vid 3 och 5 stycken med priserna 90 kr. och 80 kr.:

  • Om kunden köper 1–2 stycken betalas 100 kr. per styck.
  • Om kunden köper 3–4 stycken betalar hen 90 kr. per styck (10 % rabatt)
  • Om kunden köper 5 stycken eller fler betalar hen 80 kr per styck (20 % rabatt)

Moms och prisvisning

Trapppriserna följer den prisvisning som din webbshop använder. Om priserna i din butik är inklusive moms anger du trapppriserna inklusive moms. Om de är exklusive moms anger du dem exklusive moms. Etiketten ovanför varje prisfält visar vilken visning som gäller.

Trapprabatt på produkter med varianter

Om produkten har varianter (t.ex. storlek eller färg) med egna priser visas ett prisfält per variant för varje steg. Du kan alltså ange olika trappstegspriser per variant.

Visning i webbutiken

Shoporamas inbyggda teman visar en liten pristabell på produktsidan med antal och pris för varje steg, så att kunden kan se fördelen med att köpa fler. Om din butik använder ett specialutvecklat tema måste temat själv stödja visningen. Fråga din temautvecklare om tabellen inte visas.

Skillnad mellan rabatttyper

  • Trapprabatt: nya styckpriser vid vissa kvantiteter av samma produkt (t.ex. 3, 5 och 10 st.)
  • Mängdrabatt: en fast rabatt per styck när varukorgen innehåller fler än ett visst antal av samma produkt
  • Rabattkod: rabatt som aktiveras när kunden anger en kod i kassan
  • Kampanjer: tidsbegränsade erbjudanden som gäller för flera produkter, kategorier eller hela webbutiken

Om en produkt har både mängdrabatt och stegrabatt tillämpas stegrabatten så snart kunden når ett steg i stegstrukturen. Läs mer om mängdrabatt.

Vanliga frågor

Gäller trapppriset alla stycken eller bara de som ligger över trappsteget?

Alla enheter. Om kunden når en nivå får alla enheter i varukorgen det nya priset. I exemplet ovan kostar alltså 5 st. 5 x 80 kr. = 400 kr.

Vad händer om produkten har både mängdrabatt och trapprabatt?

Trapprabatten gäller. Så snart antalet når ett trappsteg tillämpas trapprabatten istället för mängdrabatten.

Ska jag ange stegpriserna med eller utan moms?

Det beror på hur priserna visas i din butik. Etiketten ovanför varje prisfält visar om beloppet är inklusive eller exklusive moms, så att du inte är i tvivel.

Kan jag ange olika trappstegspriser per variant?

Ja. Om varianterna har egna priser visas ett prisfält per variant för varje steg, så att till exempel storlek XL kan ha ett annat trappstegspris än S.

Hur tar jag bort stegrabatten igen?

Töm fältet ”Ge rabatt vid följande antal” för produkten och klicka på Spara. Befintliga beställningar påverkas inte, endast nya beställningar framöver.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.