Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Bifoga PDF till produkter

Guide för att bifoga PDF-filer till produkter i Shoporama, t.ex. produktblad, manualer eller datablad.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Du kan bifoga PDF-filer till dina produkter, t.ex. produktblad, bruksanvisningar, säkerhetsdatablad eller certifieringar. Filen kommer att visas som en nedladdningslänk på produktsidan.

Så här bifogar du en PDF-fil

  1. Gå till Produkter och klicka på Redigera på produkten
  2. Hitta avsnittet Filer (under Bilder)
  3. Klicka på Ladda upp och välj din PDF-fil
  4. Ge filen en titel (visas som länktext)
  5. Klicka på Spara

Visa i butiken

PDF-filen visas på produktsidan som en nedladdningslänk. Kunden kan klicka på länken för att öppna eller ladda ner filen.

I ditt tema

I ditt Smarty-tema kan du ladda ner produktfilerna med:

<{foreach $product->getFiles() as $file}> <a href="<{$file->getUrl()}>" target="_blank"> <{$file->getTitle()}> </a> <{/foreach}>

Filtyper som stöds

  • PDF - det vanligaste formatet för produktdokumentation
  • Andra format - du kan även ladda upp bilder och andra filtyper

Tips för nedladdningsbara produkter

För nedladdningsbara produkter som endast kan laddas ner efter köp, se vår guide till digitala produkter.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.