Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Testa din förstasida mot sig själv - split testing är live i Shoporama

Delad testning är nu en del av Shoporama. Du kan skapa flera versioner av din förstasida, kategorisida eller stylesheet, dela trafiken mellan dem och se vilken som säljer bäst. Samma system kan också användas för att schemalägga tidsbegränsade sidor, till exempel en Black Friday-hemsida som slår på och av sig själv.

Lästid: ca {öster} min
Test din forside mod sig selv — split-test er live i Shoporama

När du justerar din förstasida, byter färg på en knapp eller skapar ett nytt hjälteområde kan det vara svårt att veta om förändringen faktiskt förbättrar försäljningen. Split testing ger ett tydligt svar: du kör två eller flera versioner samtidigt, delar upp trafiken mellan dem och låter siffrorna avgöra vilken som fungerar bäst.

Funktionen finns nu under Design i din Shoporama-administratör. Den täcker både sidlayouter (förstasida, kategorisidor, produktsidor etc.) och formatmallar, så du kan testa allt från en helt ny förstasidesdesign till en enda knappfärg.

Exempel: två framsidor mot varandra

Så här ser det ut i Page Designer när två versioner av samma förstasida körs parallellt:

To forside-varianter i Shoporama-admin med 'I split-test'-badges

De båda förstasidorna är online samtidigt och ingår i ett split-test. Varje besökare tilldelas en av versionerna och samma användare ser samma version vid upprepade besök för att undvika att förorena testet.

Efter några dagars körning ser statistiken ut så här:

Statistik fra split-test af to forsider, viser konvertering, omsætning, RPV og vinder-sandsynlighed

Frontpage konverterar 15,38% jämfört med Frontpage v2:s 10,53%. Mer intressant är intäkten per besökare (RPV): 1 946,15 £ för den vinnande varianten jämfört med 85,99 £ för den andra. Skillnaden beror på både högre konvertering och större beställningar. RPV kombinerar de två till en siffra och är därför det primära måttet i statistiken.

Observera att statistiken säger "ännu inte tillräckligt med data för att välja en vinnare". Detta är avsiktligt. För att undvika att dra slutsatser baserade på slumpen krävs minst 5 000 visningar per variant, 100 totala beställningar och 14 dagars varaktighet innan en variant kan utses till vinnare.

Testa även CSS, t.ex. färgen på din "Lägg till i varukorgen"-knapp

Förutom sidlayouter kan du testa varianter av stilmallar. Det gör att du kan jämföra CSS-ändringar som knappfärger, typografi eller avstånd. Du skapar alternativa varianter och låter dem tävla:

Tre CSS-varianter (Sort, Green, Blå) i Shoporama-admin

Tre varianter (svart, grön, blå) är aktiva samtidigt och ingår i ett split-test. Statistiken kan se ut så här:

Statistik for stylesheet-test med tre farve-varianter

Black har 60% sannolikhet att vara bäst, men Blue har högst RPV (838,89 kr) på minst antal visningar. Detta illustrerar varför det är värt att vänta på data: en variant med lägre konverteringsgrad kan fortfarande vara den mest lönsamma om den får fler beställningar. Mer data kommer att berätta historien.

Tidshantering utan split testing

Variant-systemet kan också användas för att schemalägga sidor i förväg utan att jämföra dem. Ett typiskt exempel är Black Friday: I stället för att logga in den 28 november och byta förstasida manuellt skapar du en Black Friday-förstasida och ställer in att den ska vara synlig från den 28 november till den 1 december. Den kommer sedan att slås på och av automatiskt.

Det fungerar för alla säsonger: sommarförsäljning, jul, fars dag, alla hjärtans dag. Det kan också kombineras med split testing, t.ex. genom att skapa två varianter av Black Friday-hemsidan och ta reda på vilken som fungerar bäst på Black Friday-trafiken.

Automatisk avslutning

Två inställningar gör att ett test kan köras utan manuell uppföljning:

  • Stoppa automatiskt när det finns en tydlig vinnare. När kriterierna är uppfyllda och en variant har en sannolikhet på över 95 % att vara den bästa, stoppas testet automatiskt. Du kommer att meddelas i admin.
  • Använd vinnaren som ny standard. När testet stoppas läggs vinnaren online med hög prioritet och de andra varianterna läggs offline. De raderas inte, så du kan alltid rulla tillbaka manuellt.

När båda är aktiverade kan du skapa ett test, klicka på Start och låta det löpa. När det avslutas är den vinnande varianten redan aktiverad.

Så här kommer du igång

Funktionen finns under Design → Split-test. Om du inte är säker på var du ska börja är förstasidan och den primära knappfärgen vanligtvis de platser där en liten förbättring kommer att löna sig mest eftersom de ses av alla besökare.

Ytterligare läsning:

Funktionen ingår i din Shoporama-lösning utan extra kostnad.

Dela detta inlägg