Plocklistan har omarbetats: skanna varorna, skriv ut plocklistan

Plocklistan är den sida som används mest och syns minst. Den står öppen på en skärm vid packbordet från morgon till kväll, den visas aldrig upp för någon, och den finns precis där där en sparad sekund blir till en timme under en vecka.

Nu har den fått en uppdatering, och en hel del nytt har tillkommit: streckkodsavläsning, två utskriftsdokument, plockstatus som sparas och tre olika layouter beroende på om du använder en dator, en surfplatta eller en telefon.

Beställningarna står nu i rätt ordning

Vi börjar med det tråkigaste, eftersom det är det viktigaste. Plocklistan visade tidigare de senaste beställningarna först, och den visade högst 25 av dem utan att ange det. Om du hade 63 order under behandling stod det 63 i menyn och 25 på sidan, och den kund som hade väntat längst hamnade längst ner i en hög som man aldrig nådde fram till.

Nu ligger den äldsta beställningen överst, det finns sidor med sidnummer och siffran vid rubriken visar hela kön. Det låter som en detalj. Det är det inte om du har haft en kund som väntade i fyra dagar bara för att hon beställde på måndagen.

Skanna varorna

Det har tillkommit en skanningsknapp. Tryck på den så dyker ett fält upp. Därefter behöver du inte röra musen: du tar upp en vara, skannar den, och systemet hittar själv den beställning på sidan där just den varan saknas och sätter en bock. Om det ska vara två stycken skannar du två gånger. Det hörs ett ljud som bekräftelse, och en vibration på de enheter som har den funktionen, så att du kan hålla blicken på varan istället för på skärmen.

Du behöver inte köpa något speciellt. Vanliga USB- och Bluetooth-handscannrar fungerar som ett tangentbord och kräver ingen installation. Om du redan har en skanner för kassan eller lagerhantering kan du använda den redan i morgon.

Det finns också en genväg som vi själva har blivit förtjusta i: streckkoden högst upp på en utskriven plocklista är ordernumret. Om du skannar den hoppar sidan direkt till ordern, även om den ligger på en helt annan sida i kön. Ta den översta lappen från högen, skanna den, skanna varorna, stäng kassan, ta nästa.

Två utskrivna dokument

Det har kommit utskrifter, och det är två olika dokument eftersom de löser två olika problem.

Plocklistan är en lapp per order och den följer med paketet. Lapparna packas ihop på arken med en tjock strecklinje emellan, så att tre korta order delar på ett ark istället för att använda tre. Ordernumret står med stora bokstäver högst upp med en streckkod bredvid, fraktmetoden står i en ram eftersom den avgör förpackning och etikettskrivare, och varorna är sorterade efter hyllplacering.

Kundens kommentar, kundens svar i extra fält och din interna anteckning står i en tydlig ram direkt under rubriken. Inte längst ner. ”Det är en present, lägg inte med kvitto” är inget man vill upptäcka efter att man har stängt kartongen.

Det står medvetet varken priser, moms, totalbelopp, betalningssätt, e-postadress eller telefonnummer på lappen. Den får gärna ligga framme på packbordet, och den får gärna hamna i papperskorgen efteråt.

Den sammanställda plocklistan slår ihop varorna från alla beställningar och sorterar dem efter hyllplats. Om 15 beställningar innehåller samma kaffe går du till hyllan en gång och tar 15 stycken. Längst till höger står fördelningen, det vill säga vilka beställningar som ska ha hur många, för utan den kan varorna inte sorteras efteråt, och då var rundan bortkastad.

De två ska användas tillsammans: du hämtar den totala mängden enligt den sammanställda listan och fördelar den enligt plocklistorna. Det finns också en påminnelse i fältet högst upp innan du skriver ut.

Bockarna stannar där du satte dem

Tidigare fanns endast kryssmarkeringarna för ”Pakket” i webbläsaren. Ett tryck på uppdatera, en statusändring eller en förlorad anslutning nollställde allt utan förvarning, och räknaren ”Paket: 3 / 8” såg så auktoritativ ut utan att man kunde lita på den. Det är värre än ingen räknare alls.

Nu sparas de i din butik. Det ger tre fördelar direkt: ditt arbete bevaras vid en omladdning, du kan börja vid datorn och fortsätta på surfplattan ute på lagret, och om ni är två som packar arbetar ni i samma lista. De rensas automatiskt när ordern lämnar statusen ”Pågående”, och vid en delleverans gäller detta endast de varor som faktiskt hamnade i kartongen. Det finns inget att rensa upp i.

Tre skärmar, tre layouter

På datorn ligger kön fast på vänster sida med dagens order, medan du arbetar dig igenom dem. På surfplattan blir kön en horisontell rad, så att orderna får hela bredden och tryckytorna blir tillräckligt stora för handskar. På mobilen blir kön en balk högst upp som visar var du befinner dig i högen, och två stora knappar hoppar till föregående och nästa order.

Det finns också ett plockläge som döljer administrationsmenyn, så att hela skärmen blir en plocklista. Det har faktiskt funnits länge, men det fanns ingen knapp för att aktivera det och absolut inget sätt att stänga av det igen. Nu finns båda delarna.

Ett fel som är värt att nämna

Under arbetets gång upptäckte vi något som hade varit ett problem utan att någon kunde sätta fingret på vad det var. Om du sparade en delleverans utan att skicka den kunde hela beställningen försvinna från plocklistan, även om ingenting hade skickats. Varorna var reserverade för ett paket som aldrig hade skickats iväg, och ordern räknades därför som avslutad.

Nu kvarstår beställningen tills varorna faktiskt har lämnat lagret, och de rader som ingår i ett sparat paket markeras så att de inte plockas två gånger. Knappen för delleverans visas dessutom endast när det finns mer än ett exemplar kvar att skicka, så att den inte längre föreslår att dela en beställning som inte kan delas.

Vad du själv kan göra för att få ut mesta möjliga av det

• Tilldela varorna en hyllplats. Både skärmen och båda utskriftsdokumenten sorterar efter den. Utan placeringar blir ordningen slumpmässig, och då får du springa fram och tillbaka på lagret
• Skaffa streckkoder på de mest sålda varorna. Skanningen matchar streckkod eller varunummer, och du behöver inte skanna alla på en gång
• Titta i inställningarna. Du kan låta systemet avsluta en order automatiskt när den sista varan har skannats, om ni känner er trygga med det

Det finns inget som behöver aktiveras. Plocklistan finns som vanligt under Order → Plocklista, och alla nya funktioner finns redan där. Om du vill läsa detaljerna finns de under Plocklista, Skanna varorna på plocklistan och Skriv ut plocklapp och sammanställd plocklista.