Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Sådan opretter og kører du en split-test i Shoporama

Trin-for-trin guide til at oprette og køre en split-test (A/B-test) i Shoporama. Du lærer at klone en sideopsætning eller stylesheet, oprette testen, læse statistikken og lade systemet finde vinderen automatisk.

Læsetid: ca. 11 minutter
Shopejer

Med split-test kan du sammenligne to eller flere varianter af samme side eller stylesheet og se hvilken der reelt sælger bedst. Her er trin-for-trin-guiden til at oprette og køre din første split-test. Læs feature-beskrivelsen hvis du vil forstå hvordan systemet virker bag kulisserne.

Forudsætning: Du skal have to varianter

En split-test sammenligner to eller flere varianter af samme element. Før du kan oprette testen, skal varianterne eksistere. Der er to typer:

  1. Sidelayouts — laves i Sidedesigner under Design → Sidedesigner
  2. Stylesheets (CSS-varianter) — laves under Design → Stylesheet

Trin 1: Klon den side eller det stylesheet du vil teste

Gå til Design → Sidedesigner (eller Stylesheet hvis du vil teste CSS). Find den side du vil teste i listen, og klik på kopi-ikonet (de to ark papir) i højre side af rækken.

Du får nu en kopi der starter offline med navnet "(originalens navn) (kopi)". Klonen får automatisk lavere prioritet end originalen, så hvis du sætter den online uden test, vises originalen stadig.

Trin 2: Tilpas kopien

Klik på rediger-ikonet (blyant) ud for kopien for at åbne den. Foretag de ændringer du vil teste:

  • Skift hero-billede
  • Ret overskrift eller tekst
  • Tilføj eller fjern sektioner
  • Omarranger rækkefølgen
  • Ret CSS (hvis stylesheet-variant)

Vigtigt: Test kun ÉN ting ad gangen. Hvis du ændrer fem ting og B vinder, ved du ikke hvad der gjorde forskellen. Start med fx kun overskriften, eller kun knapfarven.

Trin 3: Sæt kopien online

Når du er færdig med ændringerne, går du tilbage til oversigten og klikker på toggle-ikonet ud for kopien for at sætte den online. Den skifter farve til grøn når den er aktiv.

Du har nu to online varianter af samme side. Uden en split-test ville den med højeste prioritet automatisk vinde og blive vist til alle. Det er her testen kommer ind.

Trin 4: Opret split-testen

Gå til Design → Split-test og klik på Ny split-test.

  1. Giv testen et navn så du kan finde den igen senere. Fx "Forside Hero A vs B" eller "Knapfarve rød vs grøn".
  2. Vælg hvad du vil teste i dropdown-en. Du ser kun de target-typer hvor der findes mindst 2 varianter.
  3. Klik Opret split-test. Du sendes til testens edit-side.

Trin 5: Tilføj varianter til testen

På testens edit-side ser du en "Varianter"-sektion. Brug dropdown-en til at vælge en variant og angiv en vægt (typisk 50). Klik Tilføj. Gentag for den anden variant.

Vægten bestemmer hvor stor en del af besøgende der ser hver variant:

  • 50/50 — anbefales. Hurtigste vej til en konklusion fordi data fordeles ligeligt.
  • 90/10 — bruges hvis du er forsigtig og kun vil eksponere en ny variant til en lille del af trafikken. Tager længere tid før der er nok data.

Trin 6: Konfigurer indstillinger og start

I højre side af edit-siden kan du sætte:

  • Start- og slutdato — valgfrit. Lad slutdato være tom for at lade testen køre indtil du selv stopper den.
  • Stop automatisk når der er en tydelig vinder — anbefalet. Testen stopper når der er ≥95% sandsynlighed for at en variant er bedst og minimumskravene er mødt (5.000 visninger pr. variant, 100 ordrer i alt, 14 dages varighed).
  • Brug vinderen som ny standard når testen stopper — anbefalet. Når testen ender med en valid vinder, sættes vinder-varianten online med høj prioritet og taberne offline. Du kan altid rulle tilbage manuelt.

Klik Start testen når du er klar. Knappen er deaktiveret indtil du har mindst 2 varianter tilføjet.

Trin 7: Vent og hold øje med statistikken

Mens testen kører kan du til enhver tid vende tilbage til testens edit-side og se statistikken. Du ser:

  • Visninger pr. variant
  • Ordrer og omsætning
  • Konverteringsrate i procent
  • Omsætning pr. besøgende (RPV) — den vigtigste KPI i e-handel
  • Vinder-sandsynlighed som farvet bar (grå=usikker, blå=foran, grøn=vinder)

Den ledende variant er fremhævet med grøn baggrund og får et "Foran"-badge. Når en vinder er kåret med 95%+ sandsynlighed og minimumskravene er mødt, får den et trofæ-badge og en grøn alert øverst.

Vær tålmodig. Statistikken opdateres når besøgende rammer en af varianterne. På en lille shop kan det tage 4-8 uger før der er nok data til en konklusion.

Trin 8: Når testen stopper

Hvis du har slået "Brug vinderen som ny standard" til, sker det automatisk: vinder-varianten aktiveres som ny standard, og taberne sættes offline. Du får en notice i admin der fortæller hvad der skete.

Hvis du IKKE har slået auto-apply til, kan du selv klikke ind på testen, se hvilken variant der vandt, og manuelt opdatere din shop ved at gå til Sidedesigner/Stylesheet og sætte vinder-varianten online (og evt. taberne offline).

Statistikken bevares uanset hvad. Du kan altid gå tilbage og se historiske tests og deres resultater.

Sådan stopper du en test manuelt

Vil du stoppe en test før tid, kan du gøre det på to måder:

  • Fra split-test-listen: Klik på toggle-ikonet (grønt = kører) for at stoppe.
  • Fra testens edit-side: Klik på Stop testen-knappen i højre side.

Indsamlede data bevares som historik. Hvis auto-apply er slået til OG der er en valid vinder med nok data, sættes vinderen som standard. Ellers stopper testen bare uden ændringer.

Sådan starter du en test igen

En stoppet test kan startes igen ved at klikke på toggle-ikonet på split-test-listen, eller fra edit-siden. Sandsynlighederne nulstilles, og testen samler ny statistik fra det øjeblik.

Sådan sletter du en test

Klik på papirkurv-ikonet ud for testen i listen. Du får en bekræftelses-dialog. Statistikken på taggede ordrer bevares som historik på selve ordrerne, men testen kan ikke fortsættes.

Tidsstyring uden split-test

Du behøver ikke køre en split-test for at bruge variant-systemet. Du kan også bare oprette tidsstyrede sider:

  1. Klon en eksisterende side (fx forsiden) og tilpas den til Black Friday-look.
  2. Åbn klonen og gå til Indstillinger.
  3. Lad Online-checkboxen være slået fra.
  4. Sæt Vises fra og med til startdatoen (fx 28-11-2026) og Vises til og med til slutdatoen (fx 01-12-2026).
  5. Gem.

Klonen vises automatisk i intervallet (fra midnat startdato til kl. 23:59 slutdato) og forsvinder igen når perioden er ovre.

Cookie og GDPR

Når en split-test kører, sætter Shoporama en funktionel cookie kaldet pb_v på dine besøgendes browser. Cookien er HttpOnly, SameSite=Lax og udløber efter 30 dage. Den indeholder kun et tilfældigt visitor-id og hvilken variant brugeren ser. Den deles ikke med tredjeparter.

Du bør tilføje cookien til din cookiepolitik som funktionel/præference-cookie. Hvis besøgende afviser cookies (via accept_cookies=reject), bruges en session-baseret fallback.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg ændre vægtene mens testen kører?

Nej. Vægt-felterne er låst når testen er aktiv. Hvis du vil ændre vægtene skal du stoppe testen, justere vægtene og starte den igen. Bemærk at vægt-ændring midt i en test kan forurene resultatet.

Kan jeg tilføje en ny variant til en kørende test?

Nej. Du kan kun tilføje varianter når testen er stoppet eller i kladde-status. Det er for at sikre datakvaliteten — at tilføje en ny variant midt i en test ville give skæv sample-størrelse.

Hvad sker der hvis jeg sletter en variant der er med i testen?

Variant-rækken fjernes fra testen automatisk. Hvis testen falder under 2 varianter, stopper den helt. Statistikken på allerede taggede ordrer bevares.

Hvor finder jeg historiske tests?

Alle tests (kladder, stoppede, afsluttede) vises i listen under Design → Split-test. Status-kolonnen viser om testen kører, er en kladde, er stoppet eller er afsluttet med en vinder.

Hvordan ved jeg om en variant er online?

På Sidedesigner-listen og Stylesheet-listen viser status-kolonnen om varianten er Aktiv nu, Standby, Offline, Planlagt fra X eller Udløbet. Toggle-ikonet skifter farve (grønt = online, default = offline).

Kan AI-assistenten oprette split-tests for mig?

Nej. Selve split-test-orchestrationen (oprette test, vælge varianter, starte/stoppe) er bevidst ikke automatiseret via AI. Det er valg du skal tage selv så ingen kommer til at starte en utilsigtet test. Til gengæld kan AI'en oprette og tidsstyre sideopsætninger via natural language, fx "Lav en Black Friday-forside der automatisk går online 28. november og slukkes 1. december".

Får jeg en advarsel hvis testen ikke kan kåre en vinder?

Ja. Hvis trafikken er klart skævt fordelt (fx 70/30 i stedet for 50/50), får du en advarsel i admin. Det skyldes typisk en cache-konfiguration eller bot-mønster. Vi sender højst én advarsel om ugen pr. test, så du ikke spammes.

Hvad sker der med min webshops cache?

Cachen deaktiveres automatisk for sider der indgår i en aktiv test. Det sikrer at hver bruger får sin korrekte variant. Når testen stopper aktiveres cachen igen for nye besøgende. Brugere der har deltaget i testen vil dog have ikke-cached oplevelse i op til 30 dage (cookiens levetid), så vi ikke serverer dem en cached version fra en anden variant.

Hvor finder jeg mere info om hvordan det virker?

Læs feature-beskrivelsen af split-test for at forstå statistikken, GDPR-håndtering og hvordan vi måler vinderen bag kulisserne.