Varför Dankort är en självklarhet i en dansk webbutik
Dankort är fortfarande det mest använda betalkortet i Danmark, och även om MobilePay och kontaktlösa Visa/Mastercard har tagit en del av marknaden föredrar en stor del av de danska konsumenterna fortfarande att betala med Dankort. Om din webbutik inte erbjuder Dankort som betalningsmetod går du miste om försäljning, särskilt bland kunder över 40 år, där andelen Dankort-användare är som högst.
Den goda nyheten är att Dankort stöds av alla de betalningsgateways som vi rekommenderar på Shoporama: QuickPay, ePay/Bambora, Mollie, PensoPay och Stripe. Du behöver ingen särskild Dankort-integration för att kunna erbjuda Dankort i din webbutik.
Så här fungerar Dankort på Shoporama
Dankort är inte en fristående betalningsgateway. Det är en korttyp som hanteras av din betalningsgateway tillsammans med Visa, Mastercard och andra kort. När en kund anger sitt Dankort i din kassa:
- Skickas kortuppgifterna säkert till din betalningsgateway (QuickPay, ePay, Mollie, Stripe eller PensoPay)
- Gatewayen vidarebefordrar kortuppgifterna till inlösaren (vanligtvis Nets eller Teller för Dankort)
- Inlösaren godkänner och utför 3D Secure-godkännande via kundens bankapp
- Beloppet reserveras på kortet och beställningen skapas i Shoporama med betalningsstatusen ”godkänd”
För dig som butiksägare skiljer sig Dankort inte från Visa eller Mastercard. Pengarna avräknas via din betalningsgateway och inlösare, och du ser betalningarna i Shoporama-admin tillsammans med dina övriga kortbetalningar.
Vad får du som butiksägare?
- Lägre avgifter än för utländska kort. Dankort har vanligtvis lägre transaktionsavgifter än Visa och Mastercard eftersom inlösningsavgiften hos Nets är lägre för Dankort.
- Högre konverteringsgrad på den danska marknaden. En del danska kunder avbryter köpprocessen om Dankort inte är ett alternativ. Detta gäller särskilt äldre kundsegment och B2B-kunder.
- Hög säkerhet med 3D Secure. Dankort använder ett eget ”Secure-by-default”-flöde, där kunden godkänner betalningen via bankappen eller med en kod. Friktionen är minimal, men säkerheten är hög.
- Återbetalning och delvis återbetalning. Du kan återbetala en Dankort-betalning helt eller delvis direkt från orderkortet i Shoporama-admin.
- Återkommande abonnemang. Om du säljer abonnemang kan kunden betala med Dankort via QuickPay eller PensoPay (båda stöder Dankort för återkommande betalningar).
Vilken betalningsgateway ska jag välja för Dankort?
Alla danska betalningsgateways på Shoporama accepterar Dankort. Valet mellan dem handlar främst om dina övriga behov:
- QuickPay: Det bredaste utbudet av betalningsmetoder. Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, ViaBill och Anyday i ett enda avtal. Bra om du vill ha allt under ett tak.
- ePay/Bambora: Klassisk dansk betalningsgateway, ofta använd i äldre system. Stabil och väletablerad.
- Mollie: Bäst om du säljer till hela Europa och vill ha Klarna, iDEAL, Bancontact m.fl. vid sidan av Dankort.
- Stripe: Bäst om du har ett internationellt fokus eller utvecklar komplex betalningslogik. Apple Pay och Google Pay är starka här.
- PensoPay: En pålitlig dansk betalningsgateway med fokus på återkommande betalningar och B2B.
Är du osäker? Börja med QuickPay. Det är den mest använda betalningsgatewayen på Shoporama-butiker, och du får Dankort plus alla andra danska betalningsmetoder från dag ett.
Så här kommer du igång
- Skapa en Shoporama-butik om du inte redan har en.
- Välj en betalningsgateway: QuickPay är det enklaste valet om du främst säljer i Danmark.
- Skapa ett betalningsgatewayavtal (tar vanligtvis 1 till 3 arbetsdagar). Betalningsgatewayen hjälper dig med Dankort-avtalet hos Nets eller Teller.
- Ange dina API-nycklar i Shoporama under Inställningar och betalningsgateways.
- Aktivera Dankort som korttyp i betalningsgateway-konfigurationen.
Vi har fullständiga guider för hur du konfigurerar QuickPay, Mollie och Stripe. Behöver du hjälp? Skriv till support@shoporama.dk.
Läs även om alla Shoporamas betalningsgateways för en fullständig översikt över funktionen och hur den passar in i resten av plattformen.
Vad du bör tänka på
Tre saker som är bra att veta innan du går live med Dankort:
- 3D Secure är obligatoriskt. Som webbutiksägare kan du inte välja bort 3D Secure. Det är ett krav enligt EU-lagstiftningen (PSD2). Alla Shoporamas betalningsgateways hanterar detta automatiskt, men det är värt att veta att 3D Secure lägger till ett extra steg i kassan. Läs vår artikel om 3D Secure på QuickPay och vad du ska göra om ett 3D Secure-fel uppstår.
- Dankort utan Visa-co-branding kan inte användas utomlands. Om dina kunder klagar på att deras Dankort nekades i en svensk eller tysk webbutik beror det på att de har ett rent Dankort utan Visa. Du kan inte göra något åt det från din webbutik.
- Avgiften får inte läggas på kunden. EU-regler förbjuder att ta ut en avgift på kortbetalningar vid B2C. Du får inte ta ut en extra avgift för att betala med Dankort. Detta gäller dock inte B2B, där överföring av avgifter vanligtvis är tillåten.
Vanliga frågor om Dankort i webbutiker
Måste jag ha ett separat Dankort-avtal eller täcker gateway-avtalet allt?
Tekniskt sett måste du ha ett avtal med Nets eller Teller för att kunna ta emot Dankort. Din betalningsgateway (QuickPay, ePay, PensoPay) hjälper dig vanligtvis att upprätta avtalet som en del av deras paket, så att det upplevs som en enda process.
Var kan jag se om en betalning har genomförts med Dankort?
På orderkortet i Shoporama-admin visas korttypen tydligt (Dankort, Visa, Mastercard osv.) tillsammans med transaktions-ID. Du kan också filtrera orderlistan efter korttyp om du behöver det.
Vad händer om kunden anger felaktiga kortuppgifter?
Betalningsgatewayen returnerar ett felmeddelande, kunden får ett meddelande i kassan och kan korrigera uppgifterna eller välja en annan betalningsmetod. Beställningen skapas inte förrän betalningen har godkänts.
Kan jag ta emot Dankort för abonnemang?
Ja. QuickPay och PensoPay stöder återkommande Dankort-betalningar. När kunden tecknar ett abonnemang sparas kortuppgifterna säkert hos betalningsgatewayen, och framtida betalningar dras automatiskt. Läs mer om abonnemang i din webbshop.
Kan jag blockera Dankort från vissa länder?
Du kan inte blockera kortet specifikt, men du kan begränsa vilka betalningsmetoder som visas i vilka länder. Ett Dankort kommer i praktiken aldrig att dyka upp i en kassa utanför Danmark, eftersom kortet inte kan utfärdas utanför landet.
Hur lång tid tar det att aktivera Dankort?
Det tar vanligtvis 1 till 3 arbetsdagar att få gatewayavtalet godkänt. Den tekniska integrationen mellan gatewayen och Shoporama tar 5 till 10 minuter. De flesta butiker kan ta emot Dankort från och med den tredje dagen efter att de har registrerat sig.
Vad gör jag om en Dankort-betalning misslyckas men pengarna har dragits?
Det är sällsynt, men kan inträffa vid nätverksfel. Kontrollera först gateway-hanteraren (QuickPay, ePay osv.). Om betalningen finns där men inte i Shoporama kan du manuellt markera beställningen som betald. Skriv till support@shoporama.dk om detta inträffar upprepade gånger.
Påverkar Dankort min konverteringsgrad?
Ja. I danska webbutiker ökar Dankort vanligtvis konverteringsgraden med 5 till 15 procent. Effekten är störst hos kundsegment som inte använder MobilePay eller utländska kort.
Är du redo att ta emot Dankort i din webbutik?
En webbutik med Dankort är ett absolut måste på den danska marknaden. Om du redan har ett betalningsgatewayavtal kan du ha Dankort igång på mindre än 10 minuter. Om du saknar en betalningsgateway hjälper Shoporama dig hela vägen.
Starta en gratis provperiod med Shoporama och se själv hur enkelt det är att få igång en webbutik med Dankort. Ingen bindning, ingen registrering, inget kreditkort krävs.