Varför Dankort är ett måste i en dansk webbshop
Dankort är fortfarande det mest använda betalkortet i Danmark, och även om MobilePay och kontaktlösa Visa/Mastercard har tagit en del av kakan föredrar en stor del av de danska kunderna fortfarande att betala med Dankort. Om din webbshop inte erbjuder Dankort som betalningsmetod kommer du att förlora försäljning, särskilt bland kunder över 40 år, där Dankort-andelen är högst.
Den goda nyheten är att Dankort stöds av alla de betalningsgateways som vi rekommenderar på Shoporama: QuickPay, ePay/Bambora, Mollie, PensoPay och Stripe. Du behöver inte en speciell Dankort-integration för att få Dankort i din onlinebutik.
Hur Dankort fungerar på Shoporama
Dankort är inte en fristående gateway. Det är en korttyp som hanteras av din betalningsgateway tillsammans med Visa, Mastercard och andra kort. När en kund anger sitt Dankort i din kassa:
- Kortdata skickas på ett säkert sätt till din betalningsgateway (QuickPay, ePay, Mollie, Stripe eller PensoPay)
- Gatewayen skickar kortdata till inlösaren (vanligtvis Nets eller Teller för Dankort)
- Inlösaren auktoriserar och 3D Secure-autentiserar via kundens bankapp
- Beloppet reserveras på kortet och ordern skapas i Shoporama med betalningsstatus godkänd
För dig som butiksägare är Dankort inte annorlunda än Visa eller Mastercard. Pengarna avvecklas via din gateway och inlösare och du ser betalningarna i Shoporama-admin tillsammans med dina andra kortbetalningar.
Vad får du som butiksägare?
- Lägre avgifter än utländska kort. Dankort har vanligtvis lägre transaktionsavgifter än Visa och Mastercard eftersom inlösenavgiften hos Nets är lägre på Dankort.
- Högre konvertering på den danska marknaden. Vissa danska kunder avstår från att betala i kassan om Dankort inte är ett alternativ. Detta gäller särskilt för äldre kundsegment och B2B-kunder.
- Stark säkerhet med 3D Secure. Dankort körs med sitt eget "secure-by-default"-flöde, där kunden auktoriserar via bankapp eller kodutförare. Friktionen är minimal, men säkerheten är hög.
- Återbetalning och delåterbetalning. Du kan helt eller delvis återbetala en Dankort-betalning direkt från orderkortet i Shoporamas admin.
- Återkommande prenumerationer. Om du säljer prenumerationer kan kunden betala med Dankort via QuickPay eller PensoPay (båda stöder Dankort i återkommande).
Vilken gateway ska jag välja för Dankort?
Alla danska gateways på Shoporama accepterar Dankort. Valet mellan dem handlar främst om dina andra behov:
- QuickPay: Störst utbud av betalningsmetoder. Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, ViaBill, Anyday i en och samma affär. Bra om du vill ha allt under ett tak.
- ePay/Bambora: Klassisk dansk gateway som ofta används i äldre setups. Stabil och väletablerad.
- Mollie: Starkast om du säljer till hela Europa och vill ha Klarna, iDEAL, Bancontact etc. vid sidan av Dankort.
- Stripe: Bäst om du har ett internationellt fokus eller utvecklar komplicerad betalningslogik. Apple Pay och Google Pay är starka här.
- PensoPay: Solid dansk gateway med fokus på återkommande betalningar och B2B.
Har du några tvivel? Börja med QuickPay. Det är den mest använda gatewayen på Shoporama-butiker och du har Dankort plus alla andra danska betalningsmetoder från dag ett.
Så här kommer du igång
- Skapa en Shoporama-butik om du inte redan har en.
- Välj en gateway: QuickPay är det enklaste valet om du främst säljer i Danmark.
- Upprätta ett gateway-avtal (vanligtvis 1 till 3 arbetsdagar). Gatewayen hjälper till med Dankort-avtalet med Nets eller Teller.
- Ange dina API-nycklar i Shoporama under Inställningar och betalningsgateways.
- Aktivera Dankort som korttyp i gatewayens konfiguration.
Vi har kompletta guider för att konfigurera QuickPay, Mollie och Stripe. Behöver du hjälp? Skriv till support@shoporama.dk.
Läs också om alla Shoporamas betalningsgateways för en fullständig översikt över funktionen och hur den passar in i resten av plattformen.
Vad du bör vara medveten om
Tre saker att veta innan du går live med Dankort:
- 3D Secure är obligatoriskt. Som ägare av en webbshop kan du inte välja bort 3D Secure. Det är ett lagkrav från EU (PSD2). Alla Shoporamas gateways hanterar det automatiskt, men det är värt att veta att 3D Secure lägger till ett extra steg i kassan. Läs vår artikel om 3D Secure på QuickPay och vad du ska göra om du stöter på 3D Secure-fel.
- Dankort utan Visa co-branding kan inte användas utomlands. Om dina kunder klagar på att deras Dankort har nekats i en svensk eller tysk butik beror det på att de har ett rent Dankort utan Visa. Du kan inte göra något åt det från din butik.
- Avgiften kan inte tas ut av kunden. Enligt EU-reglerna är det förbjudet att lägga till en avgift för kortbetalningar inom B2C. Du får inte ta ut en tilläggsavgift för att betala med Dankort. Detta gäller dock inte B2B, där det vanligtvis är tillåtet att ändra avgifterna.
Vanliga frågor om Dankort i webbutiker
Behöver jag ett separat Dankort-avtal eller täcker gateway-avtalet allt?
Du måste tekniskt sett ha ett avtal med Nets eller Teller för att kunna ta emot Dankort. Din gateway (QuickPay, ePay, PensoPay) hjälper dig vanligtvis att sätta upp avtalet som en del av deras paket så att det känns som en process.
Var kan jag se om en betalning har genomförts med Dankort?
På orderkortet i Shoporama-admin visas korttypen explicit (Dankort, Visa, Mastercard, etc.) tillsammans med transaktions-ID. Du kan också filtrera orderlistan efter korttyp om du behöver det.
Vad händer om kunden anger felaktiga kortdata?
Gatewayen returnerar ett fel, kunden meddelas i kassan och kan korrigera det eller välja en annan betalningsmetod. Ordern kommer inte att skapas förrän betalningen är godkänd.
Kan jag ta emot Dankort för prenumerationer?
Ja, det kan du göra. QuickPay och PensoPay stöder återkommande Dankort-betalningar. När kunden tecknar ett abonnemang lagras kortet säkert i gatewayen och framtida betalningar dras automatiskt. Läs mer om prenumerationer i din onlinebutik.
Kan jag blockera Dankort från specifika länder?
Du kan inte blockera kortet specifikt, men du kan begränsa vilka betalningsmetoder som visas i vilka länder. I praktiken kommer ett Dankort aldrig att visas i en kassa utanför Danmark, eftersom kortet inte kan utfärdas utanför landet.
Hur lång tid tar det att få Dankort live?
Gateway-avtalet tar vanligtvis 1 till 3 arbetsdagar att få godkänt. Den faktiska tekniska integrationen mellan gatewayen och Shoporama tar 5 till 10 minuter. De flesta butiker kan acceptera Dankort från dag tre efter installationen.
Vad gör jag om en Dankort-betalning misslyckas men pengarna har debiterats?
Detta är sällsynt, men kan hända vid nätverksfel. Kontrollera först gatewayhanteraren (QuickPay, ePay etc.). Om betalningen finns där men inte i Shoporama kan du manuellt ställa in ordern till betald. Skriv till support@shoporama.dk om detta händer upprepade gånger.
Påverkar Dankort min konverteringsgrad?
Ja, det gör det. I danska butiker ökar Dankort vanligtvis konverteringsgraden med 5 till 15 procent. Effekten är störst för kundsegment som inte använder MobilePay eller utländska kort.
Är du redo att ta emot Dankort i din webbshop?
En webbshop med Dankort är en absolut nödvändighet på den danska marknaden. Om du redan har ett gateway-avtal kan du få Dankort live på mindre än 10 minuter. Om du inte har någon gateway hjälper Shoporama dig hela vägen.
Starta en gratis Shoporama-testperiod och se själv hur enkelt det är att få igång en Dankort-webbshop. Inget åtagande, ingen installation, inget kreditkort krävs.