Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Sådan beregnes tallene i backend

Forklaring af hvordan omsætning, ordrer og andre tal beregnes i Shoporama backend.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Tallene på forsiden af din Shoporama-admin (omsætning, antal ordrer osv.) beregnes på en bestemt måde. Her forklarer vi logikken bag.

Omsætning

Omsætningstallene beregnes ud fra ordrer med status gennemført. Følgende tælles ikke med:

  • Annullerede ordrer
  • Returnerede ordrer
  • Ubetalte ordrer (lyserøde ordrer)

Moms

Tallene på forsiden vises inkl. moms som standard. Se er tallene med eller uden moms for detaljer.

Perioder

Forsiden viser omsætning for:

  • I dag — fra midnat til nu
  • Denne uge — fra mandag til nu
  • Denne måned — fra 1. i måneden til nu

Lageværdi

For beregning af lagerværdi, se beregning af lagerværdi. For produkter uden kostpris, se lagerværdi uden kostpris.

Tip

For detaljeret omsætningsrapportering anbefaler vi at eksportere ordrer som CSV og analysere dem i et regneark.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.