Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Salgsrapporter og omsætning i dashboard

Guide til at bruge dashboard og salgsrapporter i Shoporama til at følge omsætning, ordrer og salgsstatistik.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Shoporamas dashboard giver dig et hurtigt overblik over din webshops performance. Her kan du se omsætning, antal ordrer, gennemsnitlig ordreværdi og andre nøgletal.

Dashboard

Dashboardet er det første du ser, når du logger ind. Det viser:

  • Omsætning – Total omsætning for den valgte periode
  • Antal ordrer – Hvor mange ordrer der er kommet ind
  • Gennemsnitlig ordreværdi – Gennemsnitsbeløb pr. ordre
  • Besøgende – Antal unikke besøgende (kræver tracking)

Se omsætning for en periode

Du kan ændre perioden i dashboardet for at se data for en bestemt tidsramme. Brug datovælgeren til at vælge start- og slutdato.

Avancerede rapporter

Under Statistik i menuen finder du mere detaljerede rapporter:

  • Produktstatistik – Se hvilke produkter der sælger bedst
  • Kategorisalg – Omsætning fordelt på kategorier
  • Kundedata – Nye vs. tilbagevendende kunder
  • Søgeanalyse – Hvad kunderne søger efter i din shop

Tallene i backend

Omsætningstallene i backend er som standard inkl. moms medmindre du har valgt andet under indstillingerne. Du kan læse mere i artiklen Sådan beregnes tallene i backend.