Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Den store guide til redirects

Komplet guide til redirects i Shoporama. Lær hvornår og hvordan du opretter redirects, og undgå at miste placeringer i Google.

Læsetid: ca. 3 minutter
Shopejer

Redirects (viderestillinger) sikrer at gamle URL'er automatisk sender besøgende videre til den rigtige side. Det er vigtigt for at undgå døde links og bevare din placering i søgeresultater.

Hvornår skal du lave redirects?

  • Du sletter et produkt eller sætter det offline — og URL'en stadig har trafik fra Google eller links fra andre sider
  • Du ændrer URL'en (rewrite URL) på et produkt, en kategori eller en side
  • Du flytter til Shoporama fra et andet shopsystem med andre URL-strukturer
  • Du omstrukturerer din webshop (fx slår kategorier sammen)

Automatisk redirect ved sletning og offline

Når du sletter produkter eller sætter dem offline, foreslår Shoporama automatisk at oprette redirects. Du bliver ført til en side hvor du kan vælge, hvilken kategori, landingsside eller produkt de gamle URL'er skal pege på.

Hvis produktet har en hovedkategori, foreslår Shoporama automatisk den som destination — så du ofte bare skal klikke "Gem".

Du kan også bruge "Sæt alle til" funktionen til at sende alle slettede produkter til samme destination med ét klik.

Manuel oprettelse af redirects

  1. Gå til Webshop → Redirects i admin-menuen
  2. Klik Opret redirect
  3. Angiv den gamle URL (fra-sti) og den nye URL (til-sti)
  4. Klik Gem

Brug relative stier — fx /gammel-url/ny-url

Vigtige regler

  • Redirects er 301 (permanent) — det fortæller Google at den nye URL har overtaget
  • Undgå kæder — redirect A → B → C bør forenkles til A → C
  • Undgå loops — A → B → A giver uendelig redirect
  • Shoporama opretter automatisk redirects når du ændrer en URL (rewrite URL) på et produkt, en kategori eller en side

CSV-import af redirects

Har du mange redirects (fx ved flytning fra et andet system), kan du importere dem via CSV under Webshop → Redirects → Importer. Formatet er:

/gammel-url-1;/ny-url-1
/gammel-url-2;/ny-url-2

Filen skal bruge semikolon som separator og UTF-8 tegnsæt.

Tjek dine redirects

Under Webshop → Redirects kan du se alle dine aktive redirects. Brug søgefeltet til at finde en specifik redirect, eller klik "Referers" for at se hvilke eksterne sider der linker til URL'er der ikke findes.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.