Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Alle supportartikler

Opsæt PostNord med pakkeshop

Guide til at opsætte PostNord med pakkeshop som fragtmulighed i din Shoporama-webshop.

Læsetid: ca. 3 minutter
Shopejer

Denne guide viser, hvordan du opsætter PostNord som fragtmulighed med pakkeshop-valg i din Shoporama-webshop. Når opsætningen er færdig, kan dine kunder vælge en PostNord-pakkeshop ved checkout.

Fragtmetoder-oversigten i Shoporama viser Postnord pakkeshop, Postnord omdeling, DAO pakkeshop, og Afhentning med kolonner for fragtmodul og tracking
Oversigten over fragtmetoder under Levering, hvor Postnord pakkeshop er oprettet som fragtmulighed sammen med Postnord omdeling, DAO pakkeshop, og Afhentning. Nye fragtmetoder oprettes med knappen Opret ny øverst til højre.

1. Opret fragtmuligheden

  1. Klik på Levering i menuen til venstre
  2. Klik på Fragtmetoder
  3. Klik på knappen "Opret ny"
  4. Udfyld felterne:
    • Navn: fx "PostNord til pakkeshop"
    • Tracking URL: https://www.postnord.dk/track-trace#dynamicloading=true&shipmentid=%ID%
    • Fragtmodul: Vælg "Post Danmark"
  5. Sæt flueben i "Send e-mail til modtageren, når varen sendes"
  6. Klik Gem

2. Tilknyt til lande

Fragtmuligheden skal tilknyttes de lande, hvor du tilbyder den:

  1. Klik på Lande
  2. Klik Rediger ud for det land, du vil tilknytte (typisk Danmark)
  3. Sørg for at din nye fragtmulighed er valgt i listen "Fragtmuligheder"
  4. Klik Gem

3. Sæt fragtpris

Hvis du vil sætte en pris på fragtmuligheden:

  1. Klik på Fragtpriser
  2. Angiv prisen for din PostNord-pakkeshop fragtmulighed
  3. Klik Gem

Tip

Du kan opsætte forskellige priser baseret på ordrebeløb — fx gratis fragt over et vist beløb. Det konfigureres under fragtpriserne.

Fejlfinding

  • Pakkeshop-valg vises ikke? — Nogle speciallavede temaer viser muligvis ikke pakkeshops. Kontakt support@shoporama.dk, så hjælper vi dig
  • Fragtmulighed vises ikke i checkout? — Tjek at den er tilknyttet det korrekte land under Lande-fanen
  • Forkert tracking-link? — Sørg for at tracking-URL'en indeholder %ID%, som erstattes med det faktiske tracking-nummer

Følg pakkeshop-afhentninger

Når du danner PostNord-pakkelabels gennem Shoporama, følger systemet automatisk afhentnings-status på dine pakkeshop-ordrer, så du kan se hvilke pakker der venter på at blive hentet. Læs mere i Sådan holder du styr på pakkeshop-afhentninger.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.

Relaterede artikler

Følg levering og pakkeshop-afhentning i Shoporama

Shoporama viser leveringsstatus direkte i ordrelisten, både for pakkeshop og levering til adressen. Se om pakken er undervejs, klar til afhentning,...

Relaterede features

Nyt: Se med det samme hvilke pakkeshop-pakker der snart udløber

Nyt: Se med det samme hvilke pakkeshop-pakker der snart udløber

Shoporama viser nu direkte i ordrelisten om en pakkeshop-pakke ligger klar, snart udløber, er afhentet eller returneret. Virker med GLS, PostNord...
Pakkeshop-overblik: se hvilke pakker der snart udløber

Pakkeshop-overblik: se hvilke pakker der snart udløber

Webshop med PostNord

Lav en webshop med PostNord-fragt: pakkeshop-vælger i checkout, automatisk label-print, tracking og international forsendelse direkte fra Shoporama.
🚚

Fragtmuligheder

Opsæt fragt med PostNord, GLS, DAO, DHL og Shipmondo. Pakkeshops i checkout, tracking, fri fragt og vægtbaseret fragtberegning.