Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Vis Facebook og Instagram på din webshop

Læsetid: ca. 4 minutter
Shopejer

Med modulerne Facebook og Instagram kan du vise dine sociale medier direkte på din webshop. Du tilføjer dem i Sidedesigner, præcis som du tilføjer andre blokke. De kræver ingen API-nøgle, intet token, og ingen ekstra konto. Du indtaster blot din profil- eller side-URL.

Sådan tilføjer du modulerne

  1. Gå til Sidedesigner og åbn (eller opret) den sideopsætning du vil redigere.
  2. Tilføj en ny blok, og vælg Facebook eller Instagram i listen over bloktyper.
  3. Indtast din profil- eller side-URL, vælg indstillinger, og gem.

Hvis du lader URL-felterne stå tomme, bruges de Facebook- og Instagram-URL'er du har gemt under butikkens virksomhedsindstillinger.

Instagram-modulet

Indtast din Instagram profil-URL (fx https://www.instagram.com/ditfirma), så viser modulet din profil plus de seneste opslag. Feedet opdaterer sig selv, så nye opslag kommer automatisk med.

Du vælger mellem tre visninger:

  • Feed (profil + opslag): viser profilen og de seneste opslag.
  • Følg-knap: en enkel knap der linker til din profil.
  • Feed og knap: begge dele, så der altid mindst er en knap hvis feedet ikke kan indlæses hos en besøgende.

To krav skal være opfyldt for at feedet vises: din Instagram-profil skal være offentlig, og indlejring skal være slået til i Instagram under Indstillinger og derefter Indlejringer. I feltet Egen indlejringskode (avanceret) kan du i stedet indsætte kode fra et tredjeparts-feed-widget eller et enkelt opslag.

Facebook-modulet

Facebook-modulet viser en pæn "Følg os på Facebook"-knap der linker til din side. Knappen virker for alle besøgende.

Et live Facebook-feed er bevidst ikke standard. Facebooks indlejrede feed (Page Plugin) kræver tredjeparts-cookies og bliver blokeret af ad-blockere og sporingsbeskyttelse hos mange besøgende, så det ofte ender som en tom, brudt boks. En følg-knap er derfor det stabile valg. Vil du alligevel have et rigtigt feed, kan du indsætte et tredjeparts-widget i feltet Egen indlejringskode.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg have en API-nøgle eller en konto for at bruge modulerne?

Nej. Du tilføjer modulerne som blokke i Sidedesigner, indtaster din profil-URL, og så virker det. Der er ingen API-nøgle, token, eller ekstra konto.

Kan modulerne stå på alle sider?

Ja. Du finder Facebook og Instagram som blokke i Sidedesigner og kan placere dem på alle sidetyper, fx forsiden, en kampagneside, eller en "om os"-side.

Opdaterer Instagram-feedet sig selv?

Ja. Når du lægger et nyt opslag op på Instagram, kommer det automatisk med i feedet på din side. Du behøver ikke gøre noget manuelt.

Mit Instagram-feed vises ikke. Hvad er galt?

Tjek at din profil er offentlig, og at indlejring er slået til i Instagram under Indstillinger og derefter Indlejringer. Begge dele er et krav. En besøgende med streng sporingsbeskyttelse kan i sjældne tilfælde blokere Instagrams script, så vælg gerne visningen "Feed og knap".

Hvorfor er der ikke et rigtigt Facebook-feed, kun en knap?

Et live Facebook-feed kræver tredjeparts-cookies og blokeres af ad-blockere hos mange besøgende, så det ofte vises som en tom boks. En følg-knap virker altid. Vil du have et feed, kan du indsætte et tredjeparts-widget i feltet "Egen indlejringskode".

Hvad gør feltet "Egen indlejringskode"?

Det er et avanceret felt, hvor du kan indsætte kode fra et tredjeparts-feed-widget eller et enkelt opslag. Du behøver ikke bruge det, hvis du blot vil have standardvisningen.

Hvor henter modulet linket fra, hvis jeg ikke indtaster en URL?

Hvis URL-felterne står tomme, bruger modulerne automatisk de Facebook- og Instagram-URL'er, du har stående under butikkens virksomhedsindstillinger.

Koster modulerne noget ekstra?

Nej, de er blokke i Sidedesigner på linje med de øvrige. Bemærk dog at feeds afhænger af henholdsvis Instagrams script og et eventuelt tredjeparts-widget i browseren, så en følg-knap er altid det sikre valg.