Hvordan tilføjer jeg kommentarer til en ordre?
Du kan både tilknytte kommentarer til internt brug eller som dine kunder kan læse på en ordre
Det kan være nyttigt at tilføje kommentarer til en ordre. Både en kommentar til kunden, men også kommentarer til internt brug.
Derfor har vi to felter til kommentarer på hver ordre.
Du tilføjer og redigerer kommentarer ved at klikke "redigér" på ordren ud fra ordreoversigten.
Scroller du lidt ned, finder du to felter med overskriften "Offentlig kommentar" og "Intern kommentar". Det, du skriver i "Offentlig kommentar" kan dine kunder se. Det du skriver i "Intern kommentar" kan dine kunder ikke se. Det er typisk oplysninger som personalet i din webshop har brug for at dele med hinanden såsom "det er aftalt, at kunden afhenter pakken her torsdag d. 12. marts mellem 10 og 12".