Automatisk annullering af ubetalte ordrer
Guide til at opsætte automatisk annullering af ordrer der ikke betales inden for en given tidsperiode.
Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer
Du kan sætte Shoporama til automatisk at annullere ordrer der ikke er betalt inden for en bestemt periode. Det holder din ordreliste ren og frigiver eventuelle lagerreservationer.
Sådan aktiverer du det
- Klik på tandhjulet øverst i højre hjørne i din admin
- Gå til Indstillinger
- Find Automatisk annullering
- Angiv antal dage før en ubetalt ordre annulleres (fx 7 dage)
- Klik Gem
Hvad sker der?
Når en ordre har været ubetalt i det angivne antal dage:
- Ordrens status ændres automatisk til annulleret
- Eventuelle lagerreservationer frigtøres
- Kunden modtager ingen notifikation om annulleringen
Hvornår er det nyttigt?
- Lyserøde ordrer — ordrer hvor kunden afbrød betalingen (læs mere)
- Fakturabetaling — ordrer der aldrig bliver betalt
- Bankoverførsel — kunder der aldrig overfører pengene
Tip
Sæt tidsperioden til mindst 7 dage, så kunder der betaler via bankoverførsel når at betale før ordren annulleres.
Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.