Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Webshop med PostNord

Lav en webshop med PostNord-fragt: pakkeshop-vælger i checkout, automatisk label-print, tracking og international forsendelse direkte fra Shoporama.

Læs mere

PostNord er et af Danmarks mest dækkende fragtfirmaer, og Shoporama har en direkte PostNord-integration med pakkeshop-vælger, automatisk label-print, tracking og international forsendelse. Sådan kommer du i gang og hvad du skal vide.

PostNord direkte fra Shoporama

PostNord er en af Danmarks tre store fragtoperatører og en absolut nødvendighed, hvis du sælger til breve, små pakker eller international forsendelse. Shoporama har en fuld direkte integration med PostNord, så du kan tilbyde pakkeshop i checkout, printe labels med ét klik og automatisk sende tracking-info til kunden.

Mange shops kører med både PostNord og GLS for at give kunderne valget mellem leveringssteder. Andre kører kun med PostNord, særligt hvis de sender mange små pakker eller breve. Begge dele er stærkt understøttet af Shoporama.

Sådan virker PostNord-integrationen

Integrationen kører via PostNords API. Når en kunde lægger en ordre med PostNord-fragt:

  1. Kunden vælger leveringsmetode (hjemmelevering, pakkeshop eller andet)
  2. Hvis pakkeshop, vælger kunden nærmeste PostNord-pakkeshop direkte i checkout
  3. Ordren oprettes i Shoporama med leveringsmetode og pakkeshop-info
  4. Du går til ordrelisten og vælger en eller flere ordrer
  5. Klik på Print labels og pakkelabels genereres automatisk via PostNord
  6. Tracking-nummer gemmes på ordren og sendes til kunden via mail

For internationale forsendelser udfyldes toldoplysninger automatisk baseret på dine produkter (oprindelsesland, varekode, vægt).

Hvad får du som butiksejer?

  • Pakkeshop-vælger i checkout. Kunden vælger nærmeste PostNord-pakkeshop direkte i checkout. Reducerer friktion og afbrudte køb.
  • Label-print fra ordrelisten. Vælg ordrer og generer pakkelabels med ét klik. Print samlet til daglige forsendelser.
  • International forsendelse med tolddata. Hvis du sender uden for EU, indeholder labelen automatisk de nødvendige toldoplysninger inklusive oprindelsesland og varekode.
  • Returlabels. Generér returlabels enten til at vedlægge i pakken eller sende separat til kunden ved retur.
  • Tracking direkte til kunden. Tracking-nummer sendes automatisk i forsendelses-mail. Kunden klikker direkte til PostNord-sporing.
  • Service-koder og leveringstyper. Du kan opsætte forskellige service-koder (fx privat, erhverv, lørdagslevering), så kunden får de relevante valg ved checkout.

Sådan kommer du i gang

  1. Opret en PostNord-aftale, hvis du ikke har en. PostNord godkender typisk på 3 til 7 hverdage.
  2. Modtag dit Party-ID og Issuer-Code fra PostNord.
  3. Skriv til support@shoporama.dk og oplys dine PostNord-credentials samt din virksomheds-adresse, postnummer og evt. EORI/VAT-nummer.
  4. Vi aktiverer PostNord-integrationen på din Shoporama-shop typisk inden for én hverdag.
  5. Opsæt PostNord som leveringsmetode i admin: vælg pakkeshop, hjemmelevering, internationale services osv.
  6. Test med en testordre og print en label.

Vi har en komplet vejledning til opsætning af PostNord med pakkeshop og separate artikler om PostNord tracking og pakkelabels samt at printe PostNord-pakkelabels fra Shoporama.

Læs også om alle Shoporamas fragtmuligheder for et fuldt overblik over featuren og hvordan den passer ind i resten af platformen.

Hvad du skal være opmærksom på

PostNord-integrationen er omfattende og pålidelig, men der er nogle få ting at huske:

  • Manuel aktivering. Modsat fx QuickPay-betaling, der kan aktiveres med ét klik, kræver PostNord-integrationen at vores team aktiverer den. Det skyldes, at API'en kræver specifik opsætning. Det tager dog kun en hverdag.
  • Internationale toldoplysninger. Hvis du sender uden for EU, skal dine produkter have korrekt varekode (HS-kode) og oprindelsesland. Det kan tage tid at sætte op for et stort produktkatalog. Læs din PostNord-vejledning for nyeste regler.
  • Service-koder skal matche aftalen. Du kan kun bruge de service-koder, der er aftalt i din PostNord-aftale. Hvis en kode ikke virker, ligger fejlen typisk i aftalen, ikke integrationen.

Ofte stillede spørgsmål om PostNord i webshop

Skal jeg vælge mellem PostNord direkte eller Shipmondo?

Hvis du udelukkende bruger PostNord, er den direkte integration enklere og uden ekstra software. Hvis du sender med flere fragtfirmaer, kan en samlet platform som Shipmondo gøre din arbejdsdag mere streamlined. Læs mere om webshop med Shipmondo.

Hvad sker der hvis labelen ikke kan printes?

Tjek først at PostNord-aftalen er aktiv og service-koden er korrekt. Hvis fejlen vedvarer, kontakt support@shoporama.dk med ordreinfo, så hjælper vi.

Kan jeg sende breve med PostNord-integrationen?

Ja. Mange shops bruger PostNord til mindre forsendelser, hvor breve er tilstrækkeligt. Du opsætter brevpost som en separat leveringsmetode med en lavere fragtpris.

Bliver pakkeshoppen overført automatisk til labelen?

Ja. Når kunden har valgt en pakkeshop i checkout, gemmes valget på ordren og bruges automatisk, når labelen genereres.

Hvad gør jeg ved internationale ordrer uden tolddata?

Du skal sikre at dine produkter har varekode og oprindelsesland sat. Når disse er på plads, udfyldes toldoplysningerne automatisk på labelen. Manuelt skal du kun sjældent gribe ind.

Kan kunden ændre pakkeshop efter ordren er afgivet?

Det kræver, at du redigerer ordren i Shoporama-admin og genererer en ny label. Det er en mindre opgave, men kan ikke ske automatisk fra kundens side.

Hvor lang tid tager det at få PostNord live?

PostNord-aftalen tager 3 til 7 hverdage. Selve aktiveringen i Shoporama tager én hverdag, når vi har dine credentials. Samlet kan du være klar inden for 4 til 10 hverdage.

Hvad koster PostNord-fragt?

Prisen aftales direkte mellem dig og PostNord. Den afhænger af volumen, vægt og din aftale. Shoporama påvirker ikke prisen.

Kan jeg printe flere ordrers labels på én gang?

Ja. Vælg flere ordrer på ordrelisten og print samlet. Det er den hurtigste måde at håndtere mange pakker, der skal afsted samme dag.

Klar til at sende med PostNord fra din webshop?

En webshop med PostNord giver dig adgang til Danmarks bredeste afhentningssted-netværk og pålidelig international forsendelse. Når integrationen er sat op, sparer du tid pr. pakke og giver dine kunder en bedre leveringsoplevelse.

Start en gratis Shoporama-prøveperiode og se selv, hvor enkelt det er at få en webshop med PostNord-integration op at køre. Ingen binding, ingen oprettelse, ingen kreditkort krævet. Brug for hjælp til opsætningen? Skriv til support@shoporama.dk.

Prøv det helt gratis — ingen binding

Start din gratis prøveperiode i dag. Ingen kreditkort påkrævet.

Se priser

Indholdet på denne side er kun til generel orientering og udgør ikke juridisk, økonomisk eller anden professionel rådgivning. Priserne og beregningseksemplerne er vejledende og baseret på offentligt tilgængelige oplysninger. Priser, gebyrer og vilkår kan ændre sig. Vi anbefaler, at du verificerer aktuelle priser hos den pågældende udbyder og søger professionel rådgivning ved konkrete juridiske eller regnskabsmæssige spørgsmål. Finder du en fejl, hører vi gerne fra dig på support@shoporama.dk.