Print fragtlabels uden ordre
Opret og print fragtlabels uden at lave en ordre først, på din egen aftale hos PostNord, GLS eller DAO. Send en QR-kode til afsendere uden printer, vælg adresse eller pakkeshop, og byg din egen følgeseddel.
Nogle gange skal du sende en pakke, der ikke hører til en ordre i butikken. Måske en vareprøve, en reklamation, en returforsendelse eller en pakke til en leverandør. Med Print labels kan du oprette og printe en fragtlabel med det samme, helt uden at lave en ordre først, på din egen fragtaftale hos PostNord, GLS eller DAO.
Du finder funktionen i menuen under Levering → Print labels.
Hvad kan du bruge Print labels til?
Print labels er til alle de forsendelser, der ikke går gennem kurven. I stedet for at oprette en pro forma-ordre bare for at få et fragtmærkat, danner du labelen direkte:
- En enkelt pakke eller vareprøve
- En returforsendelse eller reklamation
- En pakke til en leverandør eller samarbejdspartner
- En forsendelse på vegne af en anden afsender
Sådan opretter du en label
- Gå til Levering → Print labels og klik Ny label.
- Vælg fragtfirma. Du kan vælge de fragtfirmaer, du selv har sat op under Levering → Opsætning (PostNord, GLS eller DAO).
- Tjek afsenderen. Den er forudfyldt med din butiks firmaoplysninger, men du kan rette den, hvis du sender på vegne af andre.
- Udfyld modtageren. Du kan søge modtageren frem blandt dine kunder og tidligere ordrer, så felterne bliver forudfyldt automatisk.
- Vælg leveringstype: til adresse eller til pakkeshop. Vælger du pakkeshop, kan du søge den nærmeste pakkeshop frem live ud fra modtagerens adresse.
- Angiv eventuelt vægt og en reference. Begge dele er valgfrie.
- Klik Opret label. Labelen dannes med det samme, og du kan downloade PDF'en og printe den.
Labelen dannes altid på din butiks egen fragtaftale, uanset hvad der står i afsenderfeltet. Derfor skal du have en aftale sat op hos mindst ét fragtfirma, før du kan bruge funktionen.
PostNord viser altid den afsender, du skriver i felterne. På nogle GLS- og DAO-aftaler printes din butiks registrerede adresse dog altid som afsender. Er en afvigende afsender vigtig for dig, så opret en testlabel og tjek resultatet, før du sender for alvor.
Skal du angive en vægt?
Nej, vægten er valgfri. Kender du den ikke, lader du feltet stå på Ikke angivet. PostNord vejer selv pakken, når den indleveres, så dér betyder feltet ikke noget for prisen.
GLS og DAO afregner derimod efter vægt. Kender du vægten, er det en god idé at skrive den, så fragtprisen passer med det, du sender. Gør du ikke, dannes labelen alligevel, og dit fragtfirma retter prisen til efter den vægt, de selv måler.
Send en QR-kode i stedet for at printe
Nogle gange er det ikke dig, der skal sende pakken. Køber du en vare af en privatperson, skal vedkommende bruge en label, og de færreste har en printer stående derhjemme. Sætter du flueben i Send QR-kode i stedet for at printe, sender PostNord en QR-kode til afsenderen. Afsenderen viser bare koden på sin telefon i pakkeshoppen, hvor labelen printes for dem.
Sådan gør du:
- Vælg PostNord som fragtfirma. QR-koder understøttes kun af PostNord.
- Sæt flueben i Send QR-kode i stedet for at printe.
- Udfyld afsenderens email eller mobilnummer. Det er dertil koden sendes, så mindst ét af felterne skal være udfyldt.
- Udfyld modtageren som normalt og klik Opret label.
Bemærk at afsenderen her er den, der skal aflevere pakken, ikke dig. Sender du en QR-kode til en du køber af, skriver du altså deres navn, adresse, email og mobilnummer i afsenderfelterne, og dine egne oplysninger som modtager.
Pakken afleveres i en pakkeshop og køres derefter ud til modtagerens adresse. Derfor forsvinder valget af leveringstype, når du slår QR-koden til: den er givet på forhånd.
I oversigten er QR-labels markeret med et mærkat, og du kan se hvilken email eller hvilket mobilnummer koden er sendt til. Er beskeden blevet væk, kan du sende den igen med QR-knappen ude til højre på linjen.
QR-koder kræver, at servicen PostNord Return er aktiveret på din PostNord-aftale. Er den ikke det, får du en fejl, når du opretter labelen. Så skal du kontakte PostNord og bede dem slå den til.
Følg pakken automatisk
Alle labels du opretter, vises i oversigten med dato, fragtfirma, modtager, sporingsnummer og status. Sender du til pakkeshop, henter Shoporama automatisk afhentnings-status et par gange om dagen og viser den med samme mærkat, som du kender fra dine pakkeshop-ordrer. Du kan altså se, om pakken ligger klar, snart udløber, er afhentet eller returneret, uden selv at gøre noget.
Håndtér flere labels på én gang
Skal du sende mange pakker, kan du håndtere dem samlet fra oversigten. Sæt flueben ved de labels, du vil arbejde med, og:
- Print valgte (samlet PDF) samler alle de valgte labels i én PDF, klar til at printe i ét hug.
- Slet valgte fjerner flere labels på én gang.
Vil du sende en ny pakke, der ligner en tidligere, kan du klone en label. Så åbnes en ny label med afsender, modtager og de øvrige felter forudfyldt, som du bare retter til. Øverst i oversigten kan du desuden søge og filtrere på fragtfirma og status, så du hurtigt finder de rigtige labels.
Byg din egen følgeseddel
Vil du lægge en pæn pakkeseddel i pakken, kan du bygge din egen følgeseddel under Følgesedler → Ny følgeseddel. Du bestemmer selv, hvordan den ser ud:
- Slå blokke til og fra: logo, afsender, modtager og dato.
- Skriv dine egne tekster: en note, en returret-tekst og en bundtekst.
- Tilføj en varetabel med varenummer, antal, beskrivelse og stk. pris.
- Vælg om priserne er inkl. eller ekskl. moms og angiv momssatsen. Følgesedlen viser så Ekskl. moms, Moms og Total nederst.
Afsenderen på følgesedlen er som standard din butiks egne firmaoplysninger, så du behøver ikke udfylde noget der. Modtageren udfyldes automatisk, når du printer følgesedlen fra en label. Eller du kan sætte en fast modtager (og søge den frem blandt dine kunder og ordrer), hvis følgesedlen altid skal til den samme. Følgesedlen gemmes, så du kan genbruge og genudskrive den senere, og den åbnes i et nyt vindue klar til print.
Godt at vide
- Egen fragtaftale: labels dannes på din aftale hos PostNord, GLS eller DAO, og fragten afregnes derfra. Sæt aftalen op under Levering → Opsætning.
- Download i 10 dage: selve label-PDF'en kan hentes i 10 dage. Derefter står der "PDF udløbet", og du kan ikke hente den igen, så print eller gem den gerne med det samme.
- Labelen er et fragtmærkat, ikke et regnskabsbilag. Dit bilag er fakturaen fra dit fragtfirma.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg oprette en ordre først for at printe en fragtlabel?
Nej, det er hele pointen med Print labels. Du går ind under Levering → Print labels, trykker "Ny label", udfylder modtageren og trykker "Opret label". Så dannes labelen med det samme, helt uden en ordre i systemet.
Hvad hvis jeg slet ikke kan vælge et fragtfirma i formularen?
Så mangler du at sætte en fragtaftale op. Du kan kun vælge de fragtfirmaer, du selv har oprettet under Levering → Opsætning. Har du fx kun en GLS-aftale, er det kun GLS, du kan lave labels med.
Kan jeg sende på vegne af en anden afsender end min egen butik?
Ja. Afsenderfelterne er forudfyldt med butikkens firmaoplysninger, men du kan rette dem, inden du opretter labelen. PostNord viser altid den afsender, du angiver. På nogle GLS- og DAO-aftaler printes butikkens egen registrerede adresse dog altid, så opret en testlabel og tjek resultatet, hvis det er vigtigt. Labelen dannes altid på din egen fragtaftale, uanset hvad der står i afsenderfeltet.
Kan jeg sende pakken til en pakkeshop i stedet for en adresse?
Ja. Under leveringstype vælger du "til pakkeshop" og søger den nærmeste pakkeshop op live ved modtageren. Vil du sende hjem til døren, vælger du "til adresse" i stedet.
Kan jeg følge, om pakken er afhentet i pakkeshoppen?
Ja. Afhentnings-status opdateres automatisk et par gange om dagen og vises med samme mærkat, som du kender fra dine pakkeshop-ordrer. Sporingsnummeret står også på listen.
Hvor længe kan jeg hente selve label-PDF'en?
Du kan downloade PDF'en i 10 dage efter, at labelen er oprettet. Derefter står der "PDF udløbet", og du kan ikke hente den igen. Print eller gem den gerne med det samme.
Hvordan vises momsen på en følgeseddel?
Når du bygger en følgeseddel med en varetabel, vælger du selv, om priserne er inkl. eller ekskl. moms, og hvilken momssats der bruges. Sedlen viser tre linjer nederst: Ekskl. moms, Moms og Total.
Er en fragtlabel et bogføringsbilag, jeg skal gemme?
Nej, labelen er et forsendelses-/pakkemærkat. Fragtomkostningen afregnes via din fragtaftale hos PostNord, GLS eller DAO, og det er fakturaen derfra, der er dit bilag til bogføringen.
Hvornår giver Print labels mening frem for at printe labelen på en ordre?
Brug ordre-labelen, når forsendelsen hører til en rigtig ordre. Brug Print labels til alt det andet: en vareprøve, en reklamation, en returforsendelse eller en pakke til en leverandør, som aldrig er gået gennem kurven.
Kan jeg genbruge en følgeseddel, så jeg ikke skal sætte den op hver gang?
Ja. Når du har bygget din følgeseddel med de blokke og faste tekster, du vil have, kan du gemme den og bruge den igen. Det sparer tid, når layoutet skal se ens ud hver gang.
Kan jeg printe flere labels på én gang?
Ja. Sæt flueben ved de labels, du vil printe, i oversigten og vælg "Print valgte (samlet PDF)". Så samles de i én PDF, du kan printe i ét hug. Du kan også slette flere ad gangen på samme måde.
Skal jeg angive en vægt, når jeg opretter en label?
Nej, vægten er valgfri. Kender du den ikke, lader du feltet stå på "Ikke angivet". PostNord vejer selv pakken ved indlevering. GLS og DAO afregner efter vægt, så dér er det en fordel at skrive den, hvis du kender den. Labelen dannes under alle omstændigheder.
Hvad hvis jeg gætter vægten forkert?
Så retter fragtfirmaet prisen efter den vægt, de selv måler ved indlevering. Vægten på labelen er en oplysning til fragtfirmaet, ikke en aftale om prisen.
Kan jeg sende en label til en, der ikke har en printer?
Ja. Vælg PostNord og sæt flueben i "Send QR-kode i stedet for at printe". Så sender PostNord en QR-kode til afsenderens email og mobil, og pakkeshoppen printer labelen, når koden vises. Husk at udfylde afsenderens email eller mobilnummer, for det er dertil koden sendes.
Hvem skal stå som afsender, når jeg sender en QR-kode?
Den, der skal aflevere pakken. Køber du en vare af en privatperson, skriver du deres oplysninger i afsenderfelterne og dine egne som modtager. Så er det dem, der modtager QR-koden, og pakken kommer hjem til dig.
Modtageren har ikke fået QR-koden. Hvad gør jeg?
Find labelen i oversigten og klik på QR-knappen ude til højre på linjen. Så sender PostNord koden igen. I oversigten kan du også se, hvilken email eller hvilket mobilnummer den blev sendt til, så du kan tjekke om den er skrevet rigtigt.
Hvorfor kan jeg ikke vælge QR-kode på GLS eller DAO?
QR-koder understøttes kun af PostNord. Vælger du GLS eller DAO, forsvinder feltet, og du får en almindelig label som PDF i stedet.
Skal jeg taste modtageren ind hver gang?
Nej. Under modtageren kan du søge blandt dine kunder og tidligere ordrer og vælge én, så navn, adresse og de øvrige felter bliver forudfyldt. Sender du ofte til den samme, kan du også klone en tidligere label.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os på support@shoporama.dk.
Relaterede artikler
Print PostNord pakkelabels fra Shoporama
Guide til at opsætte PostNord-integration og oprette pakkelabels direkte fra Shoporama-admin.
Følg levering og pakkeshop-afhentning i Shoporama
Shoporama viser leveringsstatus direkte i ordrelisten, både for pakkeshop og levering til adressen. Se om pakken er undervejs, klar til afhentning,...