Kan man skifte produktprofil på et produkt?

Ja, du kan godt skifte produktprofil på et eksisterende produkt i Shoporama. Men da profilen bestemmer produktets varianter og felter, koster skiftet som regel data: har den gamle eller den nye profil varianter, fjernes produktets lagerposteringer med varianter, og produktets profilindstillinger nulstilles. Bruger begge profiler de samme delte værdier, flyttes de dog med, så lager, SKU, og priser bevares for netop dem.

Sådan skifter du profil

1. Åbn produktet under Produkter
2. Klik på linket skift profil ved profilens navn under Generelt. Du kan også klikke Skift profil nederst under Profil-indstillinger
3. Læs advarslen i vinduet Skift profil
4. Vælg den nye profil i feltet Vælg ny profil:
5. Klik Skift profil. Produktet bliver gemt med den nye profil med det samme

Har du rettet andre ting på produktet, fx beskrivelsen, bliver de gemt samtidig. Det, du har tastet i felterne for den gamle profils varianter og profilindstillinger, bliver derimod ikke gemt, fordi de hører til den gamle profil.

Hvad sker der, når du skifter?

Vinduet advarer om, at følgende sker:

• Lagerposteringer med varianter fjernes, hvis den nuværende eller den nye profil har varianter. Med dem forsvinder også varianternes priser og tilbudspriser samt felter som SKU, GTIN, og kostpris. Lager uden varianter bliver stående
• Alle profilindstillinger for produktet fjernes, altså de værdier, du har udfyldt i den gamle profils felter, fx materiale eller pasform
• Handlingen kan ikke fortrydes. Skifter du tilbage til den gamle profil, kommer de fjernede data ikke igen

Resten af produktet er uændret: navn, beskrivelser, pris, billeder, kategorier, og SEO. Dine ordrer bliver heller ikke ændret.

Undtagelsen: delte værdier flyttes med

Bruger du delte værdier, fx de samme Small, Medium, og Large i både din t-shirt-profil og din bukse-profil, er Medium den samme værdi i begge profiler. Så flytter Shoporama produktets data for Medium over til den nye profil i stedet for at slette dem. Det gælder bl.a.:

• Variantens lager og lagerposteringer
• SKU, sekundært SKU, GTIN, MPN, kostpris, og placering
• Variantpriser, tilbudspriser, abonnementspriser, og kundegruppepriser
• Minimumslager, pant, og mængderabat på varianten
• Venteliste, ønskelister, aktive varianter, og variantbilleder
• Den valgte værdi i almindelige felter, der ikke er varianter, fx en delt farve

Værdier uden en delt modpart i den nye profil bliver fjernet som beskrevet ovenfor. Har t-shirten fx Small, Medium, og Large, og bukserne har Medium, Large, og W32, flyttes Medium og Large med lager, SKU, og priser, mens Small forsvinder, og W32 starter på 0.

For at en værdi flyttes med, skal tre ting være opfyldt:

• Værdien i den gamle og den nye profil er koblet til den samme delte værdi
• Den er en variant i begge profiler, eller et almindeligt felt i begge. En variant flytter ikke over i et almindeligt felt, og omvendt
• Det er entydigt, hvor den skal hen. Den delte værdi må kun findes i ét felt af den slags i den nye profil, og alle værdier fra et felt i den gamle profil skal lande i det samme felt i den nye. Er det ikke tilfældet, flyttes intet fra det felt, så en variant aldrig bliver delt op

Bruger ingen af profilerne delte værdier, sker der præcis det samme, som vinduet advarer om, og intet flyttes med.

Gode råd før du skifter

• Tjek lageret. Notér lagerantal, SKU, og variantpriser for de varianter, der ikke flyttes med, så du kan sætte dem op igen på den nye profil
• Gør varianterne til delte værdier først. Har begge profiler fx størrelser med samme navne, så kobl dem til de samme delte værdier i begge profiler, før du skifter. Så flytter lager og priser med. Se Delte værdier
• Eller kopiér produktet. Vil du beholde det gamle produkt urørt, mens du sætter det nye op, så kopiér produktet, og skift profil på kopien. Er det gamle produkt først taget offline eller slettet, så opret en redirect fra dets URL til det nye
• Skift tidligt. Jo før du opdager, at profilen er forkert, desto mindre data er der at sætte op igen. Bedst er det at skifte, før varen kommer på lager

Ofte stillede spørgsmål

Jeg har valgt forkert profil på en ny vare uden lager. Er der noget at være bange for?

Nej. Har varen hverken lager eller varianter sat op, er der næsten intet at miste. Skift profilen og udfyld de nye felter og varianter bagefter.

Kan jeg fortryde et profilskift?

Nej. Du kan godt skifte tilbage til den gamle profil, men de data, der blev fjernet, kommer ikke igen. Kun delte værdier, der findes i begge profiler, flytter med frem og tilbage.

Hvad sker der med mine gamle ordrer og lagerværdien?

Ordrerne ændres ikke. Lagerposteringerne for de varianter, der fjernes, forsvinder derimod fra produktet, og dermed også fra lagerbeholdningen. Notér derfor lageret først, hvis du skal kunne dokumentere det, og læg det ind igen på de nye varianter.

Jeg skal flytte 200 produkter til en ny profil. Kan de beholde lageret?

Ja, hvis varianterne er koblet til de samme delte værdier i både den gamle og den nye profil. Kobl dem først, så flytter lager, SKU, og priser med ved hvert skift. Profilen kan også skiftes via REST-API'et, med samme regler som i admin.

Hvorfor flyttede min Medium ikke med, selvom den er delt?

Tjek, at Medium er koblet til den delte værdi i begge profiler (den har et link-ikon i profilen), at den er en variant i begge, og at den nye profil kun har Medium i ét variantfelt. Er en af betingelserne ikke opfyldt, bliver værdien fjernet som almindelige varianter.

Mister produktet sin placering i Google, når jeg skifter profil?

Nej. Produktet beholder sin URL, sit navn, og sine SEO-felter. Det er kun, hvis du opretter et nyt produkt i stedet, at du skal huske en redirect fra den gamle URL.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.