Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Typiske fejl i E-conomic integrationen

Her finder du de typiske fejl, der kan opstå i E-conomic integrationen

Læsetid: ca. 1-2 minutter

Har du en fejl i din E-conomic integration, så bør du først kigge under "beskeder" (klik på klokken i øverste højre hjørne).

Her står finder du muligvis en fejl-besked fra E-conomic. Herunder kan du læse, hvad de enkelte fejlbeskeder betyder:

The entity cannot be created because the key already exists.

Du har forsøgt at oprette et produkt fra Shoporama og ind i E-conomic. E-conomic kan ikke gøre dette, da der i forvejen ligger et produkt med selv samme SKU. Så du bør ændre dit SKU i Shoporama eller slettet produktet i E-conomic. 

E-conomic registrerer ikke rabatter korrekt

Du har ikke udfyldt produkt-id på rabat i Shoporama. Du kan læse her, hvordan du opsætter det.