Mehrere Empfänger im Kontaktformular

Standardmäßig wird das Kontaktformular nur an den Hauptnutzer des Shops gesendet. Sie können weitere Empfänger hinzufügen, indem Sie ein verstecktes Feld in das Formular einfügen.

So machen Sie es

Fügen Sie das folgende versteckte Feld zu Ihrem Kontaktformular im Thema hinzu:

<input type="hidden" name="recipients" value="5, 7, 2"/>

Bei den Zahlen (5, 7, 2) handelt es sich um die IDs der Benutzer, die E-Mails über das Kontaktformular erhalten sollen. Dies müssen Benutzer sein, die mit Ihrer Organisation verbunden sind.

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich meine Benutzerkennungen?

Gehen Sie zu Konto → Unternehmen → Benutzer, klicken Sie auf den gewünschten Benutzer und sehen Sie in der URL nach. Die ID ist als Zahl am Ende aufgeführt.

Kann ich eine E-Mail an einen Nicht-Benutzer senden?

Nein, das können Sie nicht. Bei den Empfängern muss es sich um Benutzer handeln, die mit Ihrem Unternehmen verbunden sind. Dadurch wird verhindert, dass das Formular für Spam missbraucht wird. Legen Sie gegebenenfalls einen zusätzlichen Firmenbenutzer für diesen Zweck an.

Was passiert, wenn ich das Empfängerfeld nicht hinzufüge?

Shoporama sendet das Formular an den Hauptbenutzer des Shops. Dies ist das Standardverhalten.

Können die Empfänger direkt auf die Anfrage antworten?

Ja, das können sie. Die E-Mail wird mit der Reply-To-Einstellung auf die E-Mail des Absenders gesendet, so dass der Empfänger einfach in seinem E-Mail-Programm auf Reply klicken kann.

Funktioniert es auch bei anderen Formularen als dem Kontaktformular?

Ja, das funktioniert. Alle Formulare, die über den integrierten Formular-E-Mail-Fluss gesendet werden, unterstützen das Feld, sofern Sie die versteckte Eingabe hinzufügen.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.