Mehrere Empfänger im Kontaktformular

Standardmäßig wird das Kontaktformular nur an den Hauptbenutzer des Shops gesendet. Sie können weitere Empfänger hinzufügen, indem Sie ein verstecktes Feld in das Formular einfügen.

So geht’s

Fügen Sie das folgende versteckte Feld in Ihr Kontaktformular im Theme ein:

<input type="hidden" name="recipients" value="5, 7, 2"/>

Die Zahlen (5, 7, 2) sind die IDs der Benutzer, die E-Mails aus dem Kontaktformular erhalten sollen. Es müssen Benutzer sein, die Ihrem Unternehmen zugeordnet sind.

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich meine Benutzer-IDs?

Gehe zu „Konto“ → „Unternehmen“ → „Benutzer“, klicke auf den gewünschten Benutzer und schau in die URL. Die ID ist die Zahl am Ende.

Kann ich eine E-Mail an eine Adresse senden, die keinem Benutzer zugeordnet ist?

Nein. Die Empfänger müssen Benutzer sein, die Ihrem Unternehmen zugeordnet sind. Dies verhindert, dass das Formular für Spam missbraucht wird. Erstellen Sie gegebenenfalls einen zusätzlichen Unternehmensbenutzer für diesen Zweck.

Was passiert, wenn ich das Feld „recipients“ nicht hinzufüge?

Dann sendet Shoporama das Formular an den Hauptnutzer des Shops. Das ist das Standardverhalten.

Können die Empfänger direkt auf die Anfrage antworten?

Ja. Die E-Mail wird mit dem „Reply-To“-Feld auf die E-Mail-Adresse des Absenders gesetzt, sodass der Empfänger in seinem E-Mail-Programm einfach auf „Antworten“ klicken kann.

Funktioniert das auch bei anderen Formularen als dem Kontaktformular?

Ja. Alle Formulare, die über den integrierten Formular-E-Mail-Workflow versendet werden, unterstützen dieses Feld, solange du das versteckte Eingabefeld hinzufügst.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.