Die Verbindung ist unsicher - Fehlerbehebung
Lösung für den Fehler "Verbindung ist unsicher" mit gelbem Vorhängeschloss, obwohl Sie ein SSL-Zertifikat haben.
Wenn Sie beim Besuch Ihres Shops im Browser die Warnung "Verbindung ist unsicher" oder "Nicht sicher" sehen, liegt das meist an einem SSL-Problem. Hier sind die häufigsten Ursachen und Lösungen.
Grund 1: DNS nicht aktualisiert
Wenn Sie gerade eine neue Domain konnektiert haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis sich die DNS-Änderungen verbreitet haben und das SSL-Zertifikat aktiv ist.
Lösung: Warten Sie und versuchen Sie es erneut. Prüfen Sie, ob Ihre Nameserver richtig verweisen. Verschieben Sie Ihren Shop auf Ihre eigene Domain.
Grund 2: Gemischter Inhalt
Wenn Ihr Theme Bilder, Stylesheets oder Skripte über http:// statt über https:// lädt, zeigt der Browser eine Warnung an.
Lösung: Überprüfen Sie Ihr Theme und ändern Sie alle http://-links in https://. Oder verwenden Sie protokoll-relative URLs(//).
Grund 3: Zertifikat nicht erstellt
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass das SSL-Zertifikat fehlt. Dies kann passieren, wenn die Domain gerade erst beigetreten ist oder ein Konfigurationsfehler vorliegt.
Lösung: Wenden Sie sich an support@shoporama.dk, damit wir das Zertifikat untersuchen und wiederherstellen können.
Testen Sie Ihr SSL
Sie können den SSL-Status Ihres Shops testen, indem Sie Ihren Shop im Browser aufrufen und auf das Vorhängeschloss in der Adressleiste klicken. Hier können Sie sehen, ob das Zertifikat gültig ist und wann es abläuft.
Tipp zur Überprüfung
Siehe auch SSL/HTTPS in Ihrem Online-Shop für allgemeine Informationen über SSL in Shoporama.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.
Ähnliche Artikel
DNS-Einrichtung für Ihre Domäne
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur DNS-Einrichtung, damit Sie Ihre eigene Domain mit Ihrem Shoporama-Onlineshop nutzen können.
Eigene E-Mail auf Ihrer Domain
Informationen zum E-Mail-Hosting und zu den Möglichkeiten, mit Shoporama E-Mails auf Ihrer eigenen Domain zu erhalten.
Verschieben Sie Ihren Shop auf Ihre eigene Domain
Anleitung zum Umzug Ihres Shoporama-Online-Shops auf Ihre eigene Domain mit DNS-Einrichtung, SSL und Domain-Validierung.