Richten Sie die Pinterest-Tracking-Funktion in Ihrem Online-Shop ein

Pinterest ist eine visuelle Inspirationsplattform, auf der Nutzer aktiv nach Ideen für Wohnen, Mode, Essen, Geschenke und DIY-Projekte suchen. Das macht Pinterest zu etwas Besonderem unter den Werbeplattformen: Die Nutzer sind oft schon in Kauflaune, lange bevor sie genau wissen, was sie wollen. Wenn Sie Produkte verkaufen, die auf Bildern gut zur Geltung kommen, z. B. Wohnaccessoires, Kleidung, Schmuck oder Hobbyartikel, können Pinterest-Anzeigen ein sehr wirkungsvoller Kanal sein.

Damit Pinterest deine Anzeigen optimieren und dir zeigen kann, was sich tatsächlich verkauft, muss die Plattform informiert werden, wenn Kunden deinen Shop besuchen, Artikel in den Warenkorb legen und Käufe abschließen. Das übernimmt das integrierte Tracking-Modul von Shoporama automatisch. Diese Anleitung zeigt dir, wie du das einrichtest.

Das benötigen Sie

• Das Tracking-Modul von Shoporama muss aktiviert sein. Dazu ist ein Pro- oder Flex-Paket erforderlich, das 89 DKK pro Monat (zzgl. MwSt.) kostet. Siehe die Anleitung „Tracking in Ihrem Shoporama-Webshop“.
• Ein Pinterest-Geschäftskonto mit Zugriff auf den Pinterest Ads Manager.
• Empfohlen: Server-seitiges Tracking aktiviert, damit dein Tracking nicht von Adblockern blockiert wird. Siehe die Anleitung zum server-seitigen Tracking.

Schritt 1: Finden Sie Ihre Tag-ID und Ihren Zugriffstoken bei Pinterest

Shoporama benötigt zwei Angaben von Pinterest:

• Die Tag-ID ist die Nummer deines Pinterest-Tags. Diese findest du im Pinterest Ads Manager im Bereich „Conversions“, wo du das Tag auch erstellen kannst, falls du noch keines hast.
• Der Zugriffstoken ist ein Schlüssel, der Shoporama die Erlaubnis erteilt, deine Bestellungen über die Pinterest Conversions API direkt an Pinterest zu senden. Du erstellst ihn über dein Pinterest Business-Konto im selben Bereich „Conversions“ im Ads Manager. Suche nach „Conversions API“.

Pinterest ändert seine Menüs regelmäßig, aber beide Elemente befinden sich unter „Conversions“ im Pinterest Ads Manager. Kopiere beide Werte, damit du sie für den nächsten Schritt zur Hand hast.

Schritt 2: Geben Sie die Daten in Shoporama ein

1. Gehe im Admin-Bereich im linken Menü zu „Webshop“ und wähle „Tracking“ aus.
2. Setzen Sie ein Häkchen bei „Tracking aktivieren“, falls dies noch nicht geschehen ist.
3. Setzen Sie unter „Plattformen “ ein Häkchen bei „Pinterest“.
4. Füllen Sie die Felder „Tag-ID“ und „Zugriffstoken“ im Pinterest-Feld auf der rechten Seite aus.
5. Klicken Sie auf „Speichern“.

Beachten Sie, dass es bis zu einer Stunde dauern kann, bis die neuen Einstellungen auf dem Tracking-Server von Shoporama vollständig aktiv sind.

Das sendet Shoporama an Pinterest

Sie müssen keinen Code selbst in Ihren Shop einfügen. Das Tracking-Modul erfasst automatisch das Kundenverhalten und sendet unter anderem folgende Ereignisse aus dem Browser:

• Produktansichten und Aufrufe von Kategorieseiten
• Suchanfragen im Shop
• In den Warenkorb gelegte Artikel und Aufrufe des Warenkorbs
• Die einzelnen Schritte im Checkout (Adresse, Versand, Autorisierung und Bezahlung)
• Abgeschlossene Käufe mit Bestellwert und Artikelzeilen

Sobald eine Bestellung bezahlt wurde, sendet der Shoporama-Server den Kauf zudem über die Pinterest Conversions API direkt an Pinterest. Dies geschieht unabhängig vom Browser des Kunden, sodass der Kauf auch dann erfasst wird, wenn der Kunde das Fenster zu schnell schließt oder ein Adblocker die Nachverfolgung blockiert. Die Bestellnummer wird in beiden Ereignissen mitübermittelt, sodass Pinterest selbst Duplikate entfernt, falls sowohl der Browser als auch der Server dieselbe Bestellung melden.

Die Produkt-IDs in deinen Ereignissen sind dieselben wie in deinem Google Shopping-Feed. Wenn du den Feed für deinen Produktkatalog bei Pinterest verwendest, kann Pinterest die Ereignisse also direkt mit dem Katalog abgleichen. Weitere Informationen findest du im Artikel über Produkt-IDs und Katalogabgleich.

Fehlerbehebung

• Installiere die Browser-Erweiterung „Pinterest Tag Helper“ in Chrome. Sie zeigt an, welche Pinterest-Events ausgelöst werden, während du in deinem Shop herumklickst.
• Wenn du den Consent-Modus verwendest, werden Daten erst dann gesendet, wenn die Einwilligung erteilt wurde. Denke daher daran, das Cookie-Banner zu akzeptieren, wenn du testest.
• Wenn du deine Schlüssel gerade erst gespeichert hast, warte etwa eine Stunde und versuche es dann erneut.
• Überprüfe, ob die Tag-ID und der Zugriffstoken ohne Leerzeichen davor oder danach eingegeben wurden.
• Im Pinterest Ads Manager kannst du im Bereich „Conversions“ sehen, welche Events Pinterest empfangen hat.

Solltest du nicht zum Ziel gelangen, schreibe bitte an support@shoporama.dk.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich den Code selbst in meinen Webshop einfügen?

Nein. Sobald das Tracking-Modul aktiviert und die Felder ausgefüllt sind, fügt Shoporama automatisch das gesamte Tracking in den Shop ein. Du musst weder dein Theme bearbeiten noch Code-Schnipsel einfügen.

Kostet das Pinterest-Tracking extra?

Nein. Die 89 DKK pro Monat decken das gesamte Tracking-Modul mit allen Plattformen ab, z. B. Facebook, Google, TikTok, Snapchat und LinkedIn. Du zahlst keine zusätzlichen Kosten pro Plattform.

Kann ich die Pinterest-Tracking-Funktion gleichzeitig mit Facebook und Google nutzen?

Ja. Setze einfach auf der Tracking-Seite ein Häkchen bei mehreren Plattformen und gib die Schlüssel für jede einzelne ein. Alle Plattformen erhalten parallel dieselben Events.

Wie kann ich überprüfen, ob es funktioniert?

Klicke dich mit installiertem Pinterest Tag Helper durch deinen Shop und lege z. B. einen Artikel in den Warenkorb. Überprüfe anschließend im Pinterest Ads Manager, ob Ereignisse empfangen wurden. Denke daran, Cookies zu akzeptieren, wenn du den Consent-Modus verwendest.

Was ist mit der DSGVO und der Cookie-Einwilligung?

Aktiviere den Consent-Modus auf der Tracking-Seite, damit Tracking-Daten nur dann gesendet werden, wenn der Kunde im Cookie-Banner seine Einwilligung erteilt hat. Mehr dazu erfährst du im Artikel über die Cookie-Einwilligung und den Consent-Modus.