Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

PostNord mit Paketshop einrichten

Anleitung zur Einrichtung von PostNord mit Paketshop als Versandoption in Ihrem Shoporama-Onlineshop.

Læsetid: ca. 3 minutter
Schopejer

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie PostNord als Versandoption mit der Auswahl einer Paketstation in Ihrem Shoporama-Webshop einrichten. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Ihre Kunden an der Kasse eine PostNord-Paketstation auswählen.

Fragtmetoder-oversigten i Shoporama viser Postnord pakkeshop, Postnord omdeling, DAO pakkeshop, og Afhentning med kolonner for fragtmodul og tracking
Die Übersicht über die Versandarten unter „Lieferung“, wo die PostNord-Paketstation als Versandoption zusammen mit der PostNord-Zustellung, der DAO-Paketstation und der Abholung eingerichtet ist. Neue Versandarten werden über die Schaltfläche „Neu anlegen“ oben rechts erstellt.

1. Versandart anlegen

  1. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf „Lieferung“
  2. Klicken Sie auf „Versandarten“
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neu anlegen“
  4. Füllen Sie die Felder aus:
    • Name: z. B. „PostNord zur Paketstation“
    • Tracking-URL: https://www.postnord.dk/track-trace#dynamicloading=true&shipmentid=%ID%
    • Versandmodul: Wählen Sie „Post Danmark“
  5. Setzen Sie ein Häkchen bei „E-Mail an den Empfänger senden, wenn die Sendung versendet wird“
  6. Klicken Sie auf „Speichern“

2. Ländern zuordnen

Die Versandoption muss den Ländern zugeordnet werden, in denen Sie sie anbieten:

  1. Klicken Sie auf „Länder“
  2. Klicken Sie neben dem Land, das Sie zuordnen möchten (in der Regel Dänemark), auf „Bearbeiten“
  3. Stelle sicher, dass deine neue Versandoption in der Liste „Versandoptionen“ ausgewählt ist
  4. Klicken Sie auf „Speichern“

3. Versandkosten festlegen

Wenn du einen Preis für die Versandart festlegen möchtest:

  1. Klicken Sie auf „Versandkosten“
  2. Geben Sie den Preis für Ihre PostNord-Paketstation-Versandoption ein
  3. Klicken Sie auf „Speichern“

Tipp

Sie können je nach Bestellwert unterschiedliche Preise festlegen – z. B. kostenlosen Versand ab einem bestimmten Betrag. Dies wird unter den Versandkosten konfiguriert.

Fehlerbehebung

  • Die Auswahl der Abholstellen wird nicht angezeigt? — Bei einigen maßgeschneiderten Themes werden Abholstellen möglicherweise nicht angezeigt. Wende dich an support@shoporama.dk, wir helfen dir gerne weiter
  • Die Versandoption wird an der Kasse nicht angezeigt? — Überprüfe unter dem Reiter „Länder“, ob sie dem richtigen Land zugeordnet ist
  • Falscher Tracking-Link? — Stelle sicher, dass die Tracking-URL %ID% enthält, das durch die tatsächliche Sendungsnummer ersetzt wird

Paketabholungen nachverfolgen

Wenn du PostNord-Paketaufkleber über Shoporama erstellst, verfolgt das System automatisch den Abholstatus deiner Paketshop-Bestellungen, sodass du sehen kannst, welche Pakete zur Abholung bereitstehen. Weitere Informationen findest du unter „So behältst du den Überblick über Paketshop-Abholungen“.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.