Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Preisüberwachung der Wettbewerber

Anleitung zur Einrichtung der Preisüberwachung von Mitbewerbern in Shoporama.

Læsetid: ca. 3 minutter
Schopejer

Shoporama verfügt über eine integrierte Preisüberwachung, mit der Sie den Preis eines Mitbewerbers für ein bestimmtes Produkt überwachen und Ihren eigenen Preis automatisch daran anpassen können.

So richten Sie die Preisüberwachung ein

  1. Gehen Sie zu Preisüberwachung → Neu anlegen
  2. Wählen Sie das Produkt aus, für das Sie die Preisüberwachung einrichten möchten
  3. Geben Sie die URL des Produkts des Mitbewerbers ein
  4. Geben Sie die Preiszeichenfolge ein (den aktuellen Preis, z. B. „19,00“); Shoporama verwendet diese, um den Preis auf der Seite des Mitbewerbers zu ermitteln
  5. Klicken Sie auf „Speichern“

Die Preisüberwachung läuft nun täglich und überprüft den Preis des Mitbewerbers.

Automatische Preisanpassung

Wenn du möchtest, dass Shoporama deinen Preis basierend auf der Überwachung automatisch anpasst, richtest du dies direkt für das überwachte Produkt ein:

  1. Öffne das Produkt unter „Produkte“ → „Alle Produkte“ und klicke auf „Bearbeiten“
  2. Suche unten auf der Seite die Akkordeon-Karte „Preisüberwachung“ und klappe sie auf
  3. Geben Sie unter „Folgenden Betrag vom Mindestpreis abziehen“ einen Betrag ein, z. B. 1,00 kr.
  4. Geben Sie einen Betrag in das Feld „Jedoch niemals unter“ ein; der Preis wird diesen Betrag niemals unterschreiten
  5. Geben Sie einen Betrag in das Feld „Jedoch niemals über“ ein; der Preis wird diesen Betrag niemals überschreiten
  6. Klicken Sie auf „Speichern“

Hinweis: Preise ohne Mehrwertsteuer

Alle Beträge in der automatischen Preisanpassung der Preisüberwachung werden ohne Mehrwertsteuer (exkl. MwSt.) angegeben. Denken Sie daran, umzurechnen, wenn Sie mit Preisen inkl. MwSt. auf der Website eines Mitbewerbers vergleichen.

Beispiel

Wenn du „Folgenden Betrag vom Mindestpreis abziehen“ auf 1,00 kr. einstellst und der Mitbewerber das Produkt für 149,00 kr. verkauft (in Shoporama auf den Preis ohne MwSt. umgerechnet), wird Ihr Preis automatisch auf 148,00 kr. gesetzt, vorausgesetzt, dies liegt innerhalb Ihrer „Nie unter“-/„Nie über“-Grenzen.

Einschränkungen

Hinweis

Die Preisüberwachung hängt davon ab, dass Shoporama den Preis auf der Website des Mitbewerbers finden kann. Es handelt sich um eine automatisierte Überwachung, und wir können nicht alle Webshops überwachen, z. B. Shops, die Bots blockieren oder JavaScript zur Anzeige von Preisen verwenden.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.