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Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Zahlungskarte für Ihr Abonnement ändern

Anleitung zur Änderung der Zahlungskarte, mit der Sie Ihr Shoporama-Abonnement bezahlen.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Sie können die Zahlungskarte, mit der Sie Ihr Shoporama-Abonnement bezahlen, direkt in der Verwaltung ändern.

Wie Sie die Karte wechseln

  1. Klicken Sie auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke Ihrer Verwaltung
  2. Gehen Sie zu Abonnement
  3. Klicken Sie auf Karte ändern
  4. Geben Sie die Daten der neuen Zahlungskarte ein
  5. Bestätigen Sie - die neue Karte wird nun für Abonnementzahlungen verwendet.

Wann sollten Sie die Karte wechseln?

  • Die Karte läuft ab - wechseln Sie vor dem Ablaufdatum, um eine Unterbrechung zu vermeiden
  • Neue Karte - wenn Sie eine neue Karte von Ihrer Bank erhalten haben
  • Anderes Unternehmen - wenn ein anderes Unternehmen das Abonnement bezahlen wird

Bitte beachten Sie

Wenn Ihre Karte abgelehnt wird, wird Shoporama versuchen, die Zahlung erneut zu belasten. Ändern Sie Ihre Karte so schnell wie möglich, um eine Schließung Ihres Shops zu vermeiden.

Siehe auch: Finden Sie Ihre Shoporama-Rechnung.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.