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Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Tracking für das Thema Alaska einrichten

Anleitung zur Einrichtung des Google Tag Manager-Trackings speziell für das Thema Alaska in Shoporama.

Læsetid: ca. 4 minutter
Entwickler

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie das Google Tag Manager (GTM)-Tracking speziell für das „Alaska“-Theme in Shoporama einrichten. Das „Alaska“-Theme bietet integrierte Unterstützung für GTM, sodass die Einrichtung schnell und einfach vonstattengeht.

Empfehlung: Verwenden Sie das integrierte Tracking von Shoporama

Die einfachste und zuverlässigste Lösung ist die integrierte Tracking-Funktion von Shoporama, die Daten an Google Analytics, Google Ads, Meta und weitere Plattformen übermittelt, ohne dass Codeänderungen oder eine GTM-Einrichtung erforderlich sind. Die folgende Anleitung ist eine Alternative für Shops, die ihre eigene Google Tag Manager-Einrichtung nutzen möchten.

1. Erstellen Sie ein Google Tag Manager-Konto

Wenn du noch kein GTM-Konto hast, musst du eines erstellen:

  1. Gehen Sie zu tagmanager.google.com
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an (in der Regel dasselbe, das Sie für Google Analytics verwenden)
  3. Erstellen Sie ein neues Konto mit Ihrem Firmennamen
  4. Erstellen Sie einen Container für Ihren Webshop (wählen Sie „Web“ als Plattform)

2. Finden Sie Ihre GTM-ID

Sobald Ihr Container erstellt ist, wird Ihnen ein Code-Schnipsel angezeigt. Sie benötigen lediglich die GTM-ID, die wie folgt aussieht: GTM-XXXXXXX. Kopieren Sie diese ID.

3. Füge die GTM-ID in Shoporama ein

  1. Melden Sie sich in Ihrem Shoporama-Adminbereich an
  2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu „Webshop“ → „HTML-Felder“
  3. Klicken Sie auf „Neues HTML-Feld hinzufügen
  4. Gib dem Feld einen Namen, z. B. gtm_head
  5. Fügen Sie das GTM-Snippet ein, das Sie von Google Tag Manager erhalten haben (sowohl den Teil <script> für <head> als auch den Teil <noscript> für <body>)
  6. Wähle die Position: „Am Ende von <head> einfügen“ für den Script-Teil und erstelle ggf. ein separates Feld mit „Am Ende von <body> einfügen“ für den Noscript-Teil
  7. Klicken Sie auf „Speichern“

Weitere Informationen zu HTML-Feldern finden Sie im Artikel „HTML-Felder: Cookiebot, GTM und andere Skripte einfügen“. Hinweis: Wenn für Ihren Shop zuvor eine GTM-ID direkt in den Tracking-Einstellungen des Themes eingerichtet wurde, lädt das Alaska-Theme GTM bereits automatisch. Stellen Sie sicher, dass GTM nur an einer Stelle geladen wird, da sonst Besuche und Verkäufe doppelt erfasst werden.

4. Shoporama-Einstellungen in GTM importieren

Shoporama hat eine Container-Datei vorbereitet, die die wichtigsten Tags und Trigger für das Alaska-Theme automatisch einrichtet. Schreibe an support@shoporama.dk, dann senden wir dir die Datei zu. Sobald du sie erhalten hast, importierst du sie wie folgt:

  1. Gehen Sie in Google Tag Manager zu „Administrator“ (oben links)
  2. Klicken Sie auf „Container importieren
  3. Wählen Sie die Container-Datei von Shoporama aus
  4. Wählen Sie „Bestehend“ und anschließend „Standard-Arbeitsbereich“
  5. Klicke auf „Bestätigen“
  6. Klicken Sie oben rechts auf „Senden“
  7. Klicken Sie auf „Veröffentlichen“ und benennen Sie die Version gegebenenfalls „Shoporama“

Fehlerbehebung

  • Das Tracking funktioniert nicht? Überprüfen Sie, ob die GTM-ID korrekt eingefügt wurde und ob der Container veröffentlicht ist
  • Ereignisse werden nicht erfasst? Verwenden Sie den „Preview“-Modus von GTM, um Ihre Tags zu debuggen
  • Keine E-Commerce-Daten in GTM? Das Alaska-Theme sendet nur dann Daten an das dataLayer, wenn das Tracking für das Theme aktiviert ist und der Kunde Cookies akzeptiert hat. Bei Fragen wende dich bitte an support@shoporama.dk
  • Doppeltes Tracking? Stellen Sie sicher, dass nur ein Tracking-Setup aktiv ist (entweder Ihre eigene GTM-Konfiguration oder das integrierte Tracking von Shoporama) und dass GTM nur an einer Stelle geladen wird

Benötigen Sie Hilfe beim Tracking? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.