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Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

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  • Ihr Name und Ihr Webshop
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Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

SSL / HTTPS für Ihren Webshop

Alles über SSL/HTTPS in Shoporama - automatische Zertifikate, Fehlerbehebung bei SSL-Problemen und DNS-Konfiguration.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Alle Shoporama-Webshops erhalten automatisch ein kostenloses SSL-Zertifikat, um sicherzustellen, dass Ihr Shop über HTTPS läuft. Das SSL-Zertifikat wird automatisch erstellt, wenn Ihre Domain richtig konfiguriert ist.

Automatisches SSL

Wenn Sie unter Einstellungen > Domains eine Domain zu Ihrem Online-Shop hinzufügen, erstellt Shoporama automatisch ein SSL-Zertifikat. Voraussetzung dafür ist, dass der DNS der Domain korrekt auf die Server von Shoporama zeigt.

Überprüfen Sie den SSL-Status

Unter Einstellungen > Domains können Sie den Status der einzelnen Domains einsehen. Ein grünes Häkchen zeigt an, dass SSL aktiv ist.

Fehlersuche

  • "Verbindung ist unsicher" im Browser - das SSL-Zertifikat ist entweder noch nicht erstellt oder abgelaufen. Prüfen Sie, ob der DNS korrekt auf Shoporama zeigt und warten Sie einige Stunden.
  • DNS-Status zeigt "verifying" - Ihre Domain ist noch nicht verifiziert. Überprüfen Sie, ob der A-Datensatz auf die richtige IP-Adresse zeigt. Siehe dazu den Artikel DNS-Einrichtung für Ihre Domain.
  • Warnungen vor gemischten Inhalten - Ihre Website lädt einige Inhalte über HTTP statt über HTTPS. Prüfen Sie, ob alle Links in Ihrem Thema HTTPS oder relative Pfade (ohne http://) verwenden.
  • SSL funktioniert auf www, aber nicht ohne www - Beide Versionen der Domain müssen unter Einstellungen > Domains hinzugefügt werden und beide müssen korrekte DNS-Einträge haben.

Wichtig zu SSL

  • SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert - Sie müssen nichts tun
  • SSL ist kostenlos und in allen Shoporama-Tarifen enthalten
  • Google bevorzugt HTTPS-Seiten in den Suchergebnissen - SSL ist vorteilhaft für Ihr SEO