Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Status der Bestellung

Der Auftragsstatus zeigt an, wo sich ein Auftrag im Prozess befindet, vom Eingang bis zum Versand und zur Lieferung. Er gibt sowohl Händlern als auch Kunden einen Überblick.

Was ist der Auftragsstatus?

Der Auftragsstatus ist eine Markierung, die anzeigt, wie weit ein Auftrag im Erfüllungsprozess fortgeschritten ist. Typische Status sind: eingegangen, bestätigt, verpackt, versandt und ausgeliefert. Status helfen dabei, den Überblick über Bestellungen zu behalten und mit dem Kunden zu kommunizieren.

Bestellstatus in Shoporama

Shoporama verfügt über ein flexibles Bestellstatus-System. Sie können Ihre eigenen Status mit eigenen Namen und Farben erstellen. Wenn sich der Status einer Bestellung ändert, kann das System automatisch eine E-Mail an den Kunden senden, um ihn über die Statusänderung zu informieren.

Sie können Bestellungen in der Bestellliste auch nach Status filtern und sortieren, so dass Sie Bestellungen, die auf Bearbeitung, Versand oder Nachbearbeitung warten, leicht finden können.

Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus

Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.

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