Restbestellung

Eine Nachlieferung ist ein Artikel, den der Kunde bestellt hat, der jedoch nicht vorrätig ist und daher erst zu einem späteren Zeitpunkt geliefert wird. Der Kauf ist abgeschlossen, und der Artikel ist für den Kunden reserviert. Er muss nur noch vom Lieferanten geliefert werden. Der Begriff umfasst sowohl den einzelnen Artikel als auch die Situation an sich: „Der Artikel ist in Nachbestellung“.

Nachbestellungen entstehen, wenn ein Geschäft Artikel verkauft, die es nicht im Regal hat – entweder bewusst als Teil des Geschäftsmodells oder weil die Lagerbestandszahlen nicht stimmten. In Shoporama wird dies pro Produkt über die Einstellung „Negativen Lagerbestand zulassen“ gesteuert, die es dem Kunden ermöglicht, auch dann zu kaufen, wenn der Lagerbestand null oder darunter liegt.

Nachbestellungen müssen an zwei Stellen bearbeitet werden. Der Kunde muss wissen, wann der Artikel eintrifft, und die übrigen Artikel der Bestellung müssen nicht unbedingt darauf warten. Letzteres lässt sich durch eine Teillieferung lösen, bei der Sie das versenden, was Sie auf Lager haben, und den Rest nachliefern, sobald er eintrifft. Lesen Sie mehr dazu im Artikel „Teillieferung: Einen Teil der Bestellung jetzt und den Rest später versenden“.

Wenn Sie einen Produkt-Feed an Google Shopping senden, können Sie Artikel mit Lieferrückstand als „Backorder“ statt als „auf Lager“ kennzeichnen, damit die Anzeigen den korrekten Lieferstatus anzeigen.