Warum Dankort in einem dänischen Online-Shop eine Selbstverständlichkeit ist
Dankort ist nach wie vor die am häufigsten verwendete Zahlungskarte in Dänemark, und obwohl MobilePay und kontaktlose Visa-/Mastercard-Karten einen Teil des Marktes erobert haben, bevorzugt ein großer Teil der dänischen Käufer weiterhin die Zahlung mit Dankort. Wenn Ihr Online-Shop Dankort nicht als Zahlungsmethode anbietet, entgehen Ihnen Umsätze, insbesondere bei Kunden über 40 Jahren, bei denen der Dankort-Anteil am höchsten ist.
Die gute Nachricht ist, dass Dankort von allen Zahlungsgateways unterstützt wird, die wir bei Shoporama empfehlen: QuickPay, ePay/Bambora, Mollie, PensoPay und Stripe. Sie benötigen keine spezielle Dankort-Integration, um Dankort in Ihrem Online-Shop anzubieten.
So funktioniert Dankort bei Shoporama
Dankort ist kein eigenständiges Zahlungsgateway. Es handelt sich um einen Kartentyp, der von Ihrem Zahlungsgateway zusammen mit Visa, Mastercard und anderen Karten verarbeitet wird. Wenn ein Kunde seine Dankort-Karte an Ihrer Kasse eingibt:
- werden die Kartendaten sicher an Ihren Zahlungsgateway (QuickPay, ePay, Mollie, Stripe oder PensoPay) übermittelt
- leitet das Zahlungsgateway die Kartendaten an den Acquirer weiter (bei Dankort in der Regel Nets oder Teller)
- Der Acquirer führt die Autorisierung und die 3D-Secure-Autorisierung über die Banking-App des Kunden durch
- Der Betrag wird auf der Karte reserviert, und die Bestellung wird in Shoporama mit dem Zahlungsstatus „genehmigt“ angelegt
Für Sie als Shopbetreiber unterscheidet sich Dankort nicht von Visa oder Mastercard. Die Abrechnung erfolgt über Ihren Zahlungsgateway und Ihren Acquirer, und Sie sehen die Zahlungen im Shoporama-Admin zusammen mit Ihren anderen Kartenzahlungen.
Was haben Sie als Shopbetreiber davon?
- Niedrigere Gebühren als bei ausländischen Karten. Dankort hat in der Regel niedrigere Transaktionsgebühren als Visa und Mastercard, da die Acquirer-Gebühr bei Nets für Dankort niedriger ist.
- Höhere Konversionsrate auf dem dänischen Markt. Einige dänische Kunden brechen den Bezahlvorgang ab, wenn Dankort nicht als Zahlungsoption zur Verfügung steht. Dies gilt insbesondere für ältere Kundensegmente und B2B-Kunden.
- Hohe Sicherheit mit 3D Secure. Dankort nutzt einen eigenen „Secure-by-default“-Ablauf, bei dem der Kunde die Zahlung über die Bank-App oder einen Code-Generator autorisiert. Der Aufwand ist minimal, die Sicherheit jedoch hoch.
- Rückerstattung und Teilrückerstattung. Sie können eine Dankort-Zahlung direkt über die Bestellübersicht im Shoporama-Admin vollständig oder teilweise zurückerstatten.
- Wiederkehrende Abonnements. Wenn Sie Abonnements verkaufen, kann der Kunde mit Dankort über QuickPay oder PensoPay bezahlen (beide unterstützen Dankort bei wiederkehrenden Zahlungen).
Welchen Zahlungsgateway soll ich für Dankort wählen?
Alle dänischen Zahlungsgateways auf Shoporama akzeptieren Dankort. Die Wahl zwischen ihnen hängt in erster Linie von Ihren sonstigen Anforderungen ab:
- QuickPay: Größte Auswahl an Zahlungsmethoden. Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, ViaBill und Anyday in einem Vertrag. Ideal, wenn du alles aus einer Hand haben möchtest.
- ePay/Bambora: Klassisches dänisches Zahlungsgateway, das häufig in älteren Setups verwendet wird. Stabil und gut etabliert.
- Mollie: Am besten geeignet, wenn du europaweit verkaufst und neben Dankort auch Klarna, iDEAL, Bancontact und andere Zahlungsmethoden anbieten möchtest.
- Stripe: Am besten geeignet, wenn du international ausgerichtet bist oder komplexe Zahlungslogik entwickelst. Apple Pay und Google Pay sind hier besonders stark vertreten.
- PensoPay: Solides dänisches Zahlungsgateway mit Schwerpunkt auf wiederkehrenden Zahlungen und B2B.
Bist du unsicher? Beginne mit QuickPay. Es ist das am häufigsten genutzte Zahlungsgateway in Shoporama-Shops, und du hast Dankort sowie alle anderen dänischen Zahlungsmethoden vom ersten Tag an zur Verfügung.
So legst du los
- Erstelle einen Shoporama-Shop, falls du noch keinen hast.
- Wähle ein Zahlungsgateway aus: QuickPay ist die einfachste Wahl, wenn du hauptsächlich in Dänemark verkaufst.
- Schließe einen Gateway-Vertrag ab (in der Regel 1 bis 3 Werktage). Das Gateway unterstützt dich bei der Dankort-Vereinbarung mit Nets oder Teller.
- Gib deine API-Schlüssel in Shoporama unter „Einstellungen“ und „Zahlungsgateways“ ein.
- Aktiviere Dankort als Kartentyp in der Gateway-Konfiguration.
Wir bieten umfassende Anleitungen zur Einrichtung von QuickPay, Mollie und Stripe. Benötigen Sie Hilfe? Schreiben Sie an support@shoporama.dk.
Lies auch mehr über alle Zahlungsgateways von Shoporama, um einen vollständigen Überblick über die Funktion zu erhalten und zu erfahren, wie sie sich in den Rest der Plattform einfügt.
Was Sie beachten sollten
Drei Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie Dankort live schalten:
- 3D Secure ist obligatorisch. Als Online-Shop-Betreiber können Sie 3D Secure nicht deaktivieren. Es handelt sich um eine gesetzliche Vorschrift der EU (PSD2). Alle Shoporama-Gateways verarbeiten dies automatisch, aber Sie sollten wissen, dass 3D Secure einen zusätzlichen Schritt im Bezahlvorgang erfordert. Lies unseren Artikel über 3D Secure bei QuickPay und erfahre, was du tun kannst, wenn 3D-Secure-Fehler auftreten.
- Dankort-Karten ohne Visa-Co-Branding können im Ausland nicht verwendet werden. Wenn sich Ihre Kunden darüber beschweren, dass ihre Dankort-Karte in einem schwedischen oder deutschen Online-Shop abgelehnt wurde, liegt das daran, dass sie eine reine Dankort-Karte ohne Visa-Logo besitzen. Sie können dies von Ihrem Shop aus nicht ändern.
- Die Gebühr darf nicht dem Kunden in Rechnung gestellt werden. EU-Vorschriften verbieten es, bei B2C-Kartenzahlungen eine Gebühr zu erheben. Sie dürfen keinen Aufschlag für Zahlungen mit Dankort erheben. Dies gilt jedoch nicht für den B2B-Bereich, wo die Weitergabe von Gebühren in der Regel zulässig ist.
Häufig gestellte Fragen zu Dankort im Webshop
Benötige ich einen separaten Dankort-Vertrag oder deckt der Gateway-Vertrag alles ab?
Technisch gesehen benötigen Sie einen Vertrag mit Nets oder Teller, um Dankort-Zahlungen entgegennehmen zu können. Ihr Zahlungsgateway (QuickPay, ePay, PensoPay) unterstützt Sie in der Regel dabei, den Vertrag als Teil seines Pakets abzuschließen, sodass dies als ein einziger Vorgang wahrgenommen wird.
Wo kann ich sehen, ob eine Zahlung mit Dankort erfolgt ist?
Auf der Bestellübersicht im Shoporama-Admin wird der Kartentyp (Dankort, Visa, Mastercard usw.) zusammen mit der Transaktions-ID ausdrücklich angezeigt. Bei Bedarf kannst du die Bestellliste auch nach Kartentyp filtern.
Was passiert, wenn der Kunde falsche Kartendaten eingibt?
Das Zahlungsgateway gibt eine Fehlermeldung zurück, der Kunde wird beim Bezahlvorgang darauf hingewiesen und kann die Angaben korrigieren oder eine andere Zahlungsmethode wählen. Die Bestellung wird erst erstellt, wenn die Zahlung autorisiert wurde.
Kann ich Dankort für Abonnements akzeptieren?
Ja. QuickPay und PensoPay unterstützen wiederkehrende Dankort-Zahlungen. Wenn der Kunde ein Abonnement abschließt, wird die Karte sicher beim Zahlungsgateway gespeichert, und zukünftige Zahlungen werden automatisch abgebucht. Erfahren Sie mehr über Abonnements in Ihrem Webshop.
Kann ich Dankort-Karten aus bestimmten Ländern sperren?
Sie können die Karte nicht gezielt sperren, aber Sie können festlegen, welche Zahlungsmethoden in welchen Ländern angezeigt werden. Eine Dankort-Karte wird in der Praxis niemals an einer Kasse außerhalb Dänemarks auftauchen, da die Karte nicht außerhalb des Landes ausgestellt werden kann.
Wie lange dauert es, bis Dankort einsatzbereit ist?
Die Genehmigung des Gateway-Vertrags dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die eigentliche technische Integration zwischen dem Gateway und Shoporama dauert 5 bis 10 Minuten. Die meisten Shops können Dankort bereits ab dem dritten Tag nach ihrer Registrierung akzeptieren.
Was mache ich, wenn eine Dankort-Zahlung fehlschlägt, das Geld aber bereits abgebucht wurde?
Das kommt selten vor, kann aber bei Netzwerkfehlern passieren. Überprüfe zunächst den Gateway-Manager (QuickPay, ePay usw.). Wenn die Zahlung dort vorhanden ist, aber nicht in Shoporama, kannst du die Bestellung manuell als bezahlt markieren. Schreibe an support@shoporama.dk, falls dies wiederholt vorkommt.
Beeinflusst Dankort meine Konversionsrate?
Ja. In dänischen Shops steigert Dankort die Konversionsrate in der Regel um 5 bis 15 Prozent. Der Effekt ist am größten bei Kundensegmenten, die weder MobilePay noch ausländische Karten nutzen.
Sind Sie bereit, Dankort in Ihrem Webshop zu akzeptieren?
Ein Webshop mit Dankort ist auf dem dänischen Markt ein absolutes Muss. Wenn Sie bereits einen Gateway-Vertrag haben, können Sie Dankort in weniger als 10 Minuten aktivieren. Falls Ihnen ein Gateway fehlt, unterstützt Shoporama Sie bei allen Schritten.
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