Webshop mit Dankort

Warum Dankort ein Muss in einem dänischen Webshop ist

Dankort ist immer noch die meistgenutzte Zahlungskarte in Dänemark, und auch wenn MobilePay und die kontaktlose Visa/Mastercard ein Stück vom Kuchen abbekommen haben, bevorzugt ein großer Teil der dänischen Kunden immer noch die Dankort. Wenn Ihr Webshop Dankort nicht als Zahlungsmethode anbietet, werden Sie Umsatzeinbußen erleiden, insbesondere bei Kunden über 40 Jahren, wo der Dankort-Anteil am höchsten ist.

Die gute Nachricht ist, dass Dankort von allen Zahlungsportalen unterstützt wird, die wir auf Shoporama empfehlen: QuickPay, ePay/Bambora, Mollie, PensoPay und Stripe. Sie benötigen keine spezielle Dankort-Integration, um Dankort in Ihrem Online-Shop zu nutzen.

Wie Dankort auf Shoporama funktioniert

Dankort ist kein eigenständiges Gateway. Es handelt sich um einen Kartentyp, der von Ihrem Zahlungsgateway zusammen mit Visa, Mastercard und anderen Karten verarbeitet wird. Wenn ein Kunde seine Dankort-Karte an der Kasse eingibt:

1. Die Kartendaten werden sicher an Ihr Zahlungs-Gateway (QuickPay, ePay, Mollie, Stripe oder PensoPay) gesendet.
2. Das Gateway sendet die Kartendaten an den Acquirer (normalerweise Nets oder Teller für Dankort)
3. Der Acquirer autorisiert und authentifiziert 3D Secure über die Banking-App des Kunden
4. Der Betrag wird auf der Karte reserviert und die Bestellung wird in Shoporama mit dem Zahlungsstatus "genehmigt" erstellt.

Für Sie als Geschäftsinhaber ist Dankort nichts anderes als Visa oder Mastercard. Das Geld wird über Ihr Gateway und Ihren Acquirer abgerechnet, und Sie sehen die Zahlungen in der Shoporama-Verwaltung zusammen mit Ihren anderen Kartenzahlungen.

Was haben Sie als Geschäftsinhaber davon?

• Niedrigere Gebühren als bei ausländischen Karten. Dankort hat in der Regel niedrigere Transaktionsgebühren als Visa und Mastercard, da die Acquirer-Gebühr bei Nets auf Dankort niedriger ist.
• Höhere Umsätze auf dem dänischen Markt. Einige dänische Kunden brechen die Kaufabwicklung ab, wenn Dankort nicht zur Verfügung steht. Dies gilt insbesondere für ältere Kundensegmente und B2B-Kunden.
• Starke Sicherheit mit 3D Secure. Dankort arbeitet mit einem eigenen standardmäßigen Sicherheitsablauf, bei dem der Kunde über eine Bank-App oder einen Code-Executor autorisiert. Die Reibung ist minimal, aber die Sicherheit ist hoch.
• Rückerstattung und Teilrückerstattung. Sie können eine Dankort-Zahlung direkt über die Bestellkarte in der Shoporama-Verwaltung vollständig oder teilweise zurückerstatten.
• Wiederkehrende Abonnements. Wenn Sie Abonnements verkaufen, kann der Kunde mit Dankort über QuickPay oder PensoPay bezahlen (beide unterstützen Dankort bei wiederkehrenden Zahlungen).

Welches Gateway sollte ich für Dankort wählen?

Alle dänischen Gateways auf Shoporama akzeptieren Dankort. Die Wahl zwischen ihnen hängt in erster Linie von Ihren anderen Bedürfnissen ab:

• QuickPay: Größte Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, ViaBill, Anyday in einem Angebot. Gut, wenn Sie alles unter einem Dach haben wollen.
• ePay/Bambora: Klassisches dänisches Gateway, oft in älteren Systemen verwendet. Stabil und gut etabliert.
• Mollie: Am stärksten, wenn Sie nach ganz Europa verkaufen und neben Dankort auch Klarna, iDEAL, Bancontact usw. nutzen möchten.
• Stripe: Am besten, wenn Sie einen internationalen Schwerpunkt haben oder eine komplizierte Zahlungslogik entwickeln. Apple Pay und Google Pay sind hier stark.
• PensoPay: Solides dänisches Gateway mit Schwerpunkt auf wiederkehrenden Zahlungen und B2B.

Haben Sie Zweifel? Beginnen Sie mit QuickPay. Es ist das meistgenutzte Gateway auf Shoporama und Sie haben Dankort und alle anderen dänischen Zahlungsmethoden vom ersten Tag an.

Wie Sie loslegen können

1. Erstellen Sie einen Shoporama-Shop, wenn Sie noch keinen haben.
2. Wählen Sie ein Gateway: QuickPay ist die einfachste Wahl, wenn Sie hauptsächlich in Dänemark verkaufen.
3. Schließen Sie eine Gateway-Vereinbarung ab (in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage). Das Gateway hilft bei der Dankort-Vereinbarung mit Nets oder Teller.
4. Geben Sie Ihre API-Schlüssel in Shoporama unter Einstellungen und Zahlungsgateways ein.
5. Aktivieren Sie Dankort als Kartentyp in der Gateway-Konfiguration.

Wir haben vollständige Anleitungen für die Einrichtung von QuickPay, Mollie und Stripe. Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie an support@shoporama.dk.

Lesen Sie auch über alle Shoporama-Zahlungsgateways, um einen vollständigen Überblick über die Funktion zu erhalten und zu erfahren, wie sie mit dem Rest der Plattform zusammenpasst.

Was Sie beachten sollten

Drei Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie mit Dankort in Betrieb gehen:

• 3D Secure ist obligatorisch. Als Webshop-Betreiber können Sie sich nicht gegen 3D Secure entscheiden. Es ist eine gesetzliche Anforderung der EU (PSD2). Alle Shoporama-Gateways verarbeiten es automatisch, aber es ist wichtig zu wissen, dass 3D Secure einen zusätzlichen Schritt beim Checkout bedeutet. Lesen Sie unseren Artikel über 3D Secure auf QuickPay und was zu tun ist, wenn 3D Secure-Fehler auftreten.
• Dankort-Karten ohne Visa-Co-Branding können im Ausland nicht verwendet werden. Wenn sich Ihre Kunden beschweren, dass ihre Dankort in einem schwedischen oder deutschen Geschäft abgelehnt wurde, liegt das daran, dass sie eine reine Dankort ohne Visa haben. Sie können in Ihrem Geschäft nichts dagegen tun.
• Die Gebühr kann dem Kunden nicht in Rechnung gestellt werden. Die EU-Vorschriften verbieten es, bei B2C-Kartenzahlungen eine Gebühr zu erheben. Sie können keinen Aufpreis für die Zahlung mit Dankort erheben. Dies gilt jedoch nicht für B2B, wo eine Gebührenverlagerung in der Regel erlaubt ist.

Häufig gestellte Fragen zu Dankort in Online-Shops

Brauche ich eine separate Dankort-Vereinbarung oder deckt die Gateway-Vereinbarung alles ab?

Technisch gesehen müssen Sie eine Vereinbarung mit Nets oder Teller haben, um Dankort zu akzeptieren. Ihr Gateway (QuickPay, ePay, PensoPay) hilft Ihnen in der Regel bei der Einrichtung der Vereinbarung als Teil ihres Pakets, so dass es sich wie ein einziger Vorgang anfühlt.

Wo kann ich sehen, ob eine Zahlung mit Dankort abgeschlossen wurde?

Auf der Bestellkarte in der Shoporama-Verwaltung wird der Kartentyp (Dankort, Visa, Mastercard, etc.) zusammen mit der Transaktions-ID explizit angezeigt. Sie können die Bestellliste auch nach Kartentyp filtern, wenn Sie dies wünschen.

Was passiert, wenn der Kunde falsche Kartendaten eingibt?

Das Gateway meldet einen Fehler. Der Kunde wird an der Kasse benachrichtigt und kann die Daten korrigieren oder eine andere Zahlungsmethode wählen. Die Bestellung wird erst dann erstellt, wenn die Zahlung autorisiert ist.

Kann ich Dankort für Abonnements akzeptieren?

Ja, das können Sie. QuickPay und PensoPay unterstützen wiederkehrende Dankort-Zahlungen. Wenn der Kunde ein Abonnement abschließt, wird die Karte sicher am Gateway gespeichert und künftige Zahlungen werden automatisch abgebucht. Lesen Sie mehr über Abonnements in Ihrem Online Shop.

Kann ich Dankort-Karten aus bestimmten Ländern sperren?

Sie können die Karte nicht spezifisch sperren, aber Sie können einschränken, welche Zahlungsarten in welchen Ländern angezeigt werden. In der Praxis wird eine Dankort-Karte niemals an einer Kasse außerhalb Dänemarks angezeigt, da die Karte nicht außerhalb des Landes ausgegeben werden kann.

Wie lange dauert es, bis Dankort in Betrieb genommen wird?

Die Genehmigung der Gateway-Vereinbarung dauert in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage. Die eigentliche technische Integration zwischen dem Gateway und Shoporama dauert 5 bis 10 Minuten. Die meisten Shops können Dankort ab dem dritten Tag nach der Einrichtung akzeptieren.

Was kann ich tun, wenn eine Dankort-Zahlung fehlschlägt, aber das Geld bereits abgebucht wurde?

Das ist selten, kann aber bei Netzwerkfehlern vorkommen. Überprüfen Sie zunächst den Gateway-Manager (QuickPay, ePay usw.). Wenn die Zahlung dort vorhanden ist, aber nicht in Shoporama, können Sie die Bestellung manuell auf bezahlt setzen. Schreiben Sie an support@shoporama.dk, wenn dieses Problem wiederholt auftritt.

Beeinflusst Dankort meine Konversionsrate?

Ja, das tut sie. In dänischen Geschäften erhöht Dankort die Konversionsrate in der Regel um 5 bis 15 Prozent. Der Effekt ist am größten bei Kundensegmenten, die weder MobilePay noch ausländische Karten verwenden.

Sind Sie bereit, Dankort in Ihrem Webshop zu akzeptieren?

Ein Webshop mit Dankort ist auf dem dänischen Markt eine absolute Notwendigkeit. Wenn Sie bereits einen Gateway-Vertrag haben, können Sie Dankort in weniger als 10 Minuten in Betrieb nehmen. Wenn Sie kein Gateway haben, hilft Ihnen Shoporama auf dem ganzen Weg.

Starten Sie eine kostenlose Shoporama-Testversion und sehen Sie selbst, wie einfach es ist, einen Dankort-Webshop zum Laufen zu bringen. Keine Verpflichtung, keine Einrichtung, keine Kreditkarte erforderlich.