Leverandøren svigter, en vare er i restordre, og kunden har ventet i fire dage. Skal hele ordren vente på den ene vare, eller skal du sende det du har og selv huske resten? Med dellevering behøver du ikke vælge. Du sender af sted, hvad du kan, og Shoporama holder styr på, hvad der mangler.
Én ordre, én faktura, ét betalingstræk
Vi kunne have delt ordren i to. Så ville kunden bare have to ordrenumre på ét køb, du ville have to fakturaer at forklare til revisoren, og fragten skulle fordeles mellem dem. I stedet ligger pakkerne oven på ordren som en registrering af, hvad der faktisk er gået ud ad døren.
Ordren skifter først til Sendt, når den sidste vare er afsendt. Det er dér fakturanummeret tildeles, betalingen hæves, og ordren overføres til regnskabsprogrammet, præcis én gang, ligesom på en helt almindelig ordre.
Kunden ved, hvad der er på vej
Hver pakke udløser sin egen mail med netop den pakkes varer og sporingsnummer. Første gang står der, at det er en del af ordren, og sidste gang at det er den sidste del. Kunden leder ikke efter varer, der ikke er i kassen, og skriver ikke til din support for at spørge.
Hver pakke har også sin egen følgeseddel, der kun viser det, der rent faktisk ligger i kassen.
Overblik i ordrelisten
Delvist afsendte ordrer er mærket direkte i listen, så du kan se, hvor langt hver ordre er nået, uden at åbne den. Du kan filtrere listen, så du kun ser de ordrer, der venter på noget.
Ingen opsætning, ingen risiko
Der er ingen indstilling, der skal slås til. Funktionen ligger, hvor den skal bruges, nemlig i plukkelisten ved pakkebordet, hvor du opdager, at der mangler noget. Bruger du den på fem ordrer, kører resten præcis som før.
- Fragtlabels bestilles med pakkens vægt og indhold, ikke hele ordrens, hos GLS og PostNord.
- En pakke kan rettes eller slettes, indtil den er sendt, og annulleres bagefter.
- Der er ingen grænse for, hvor mange pakker en ordre må sendes i.
- Delleveringer findes også i REST-API'et, med webhooks når en pakke oprettes eller sendes.
Se den fulde vejledning i artiklen Dellevering: send en del af ordren nu og resten senere.