Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Avmeldingslenker i automatiske e-poster

Gi kundene dine muligheten til å melde seg av automatiske oppfølgings-e-poster etter kjøp og produktanmeldelser - med en enkel lenke i e-posten.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Du kan tilføje et afmeld-link i dine automatiske mails, så dine kunder selv kan fravælge at modtage dem. Det gælder for to mail-typer: Mail efter køb (after_purchase_mail) og Produktanmeldelser (product_review).

Sådan virker det

Når kunden klikker på afmeld-linket, registrerer Shoporama at vedkommende ikke ønsker den pågældende mail-type. Herefter sendes kunden videre til forsiden af din webshop med en bekræftelse.

Afmeld-URL format

Linket der afmelder kunden har følgende format:

Mail efter køb:

https://din-shop.dk/unsubscribe?email=kunde@example.com&type=after_purchase_mail

Produktanmeldelser:

https://din-shop.dk/unsubscribe?email=kunde@example.com&type=product_review

Redirect efter afmelding

Når kunden har afmeldt sig, bliver de sendt videre til:

https://din-shop.dk/?unsubscribed=after_purchase_mail
https://din-shop.dk/?unsubscribed=product_review

Du kan bruge $get.unsubscribed-variablen i dit tema til at vise en bekræftelsesbesked på forsiden.

Eksempel på Smarty-kode i din mail-template

Kodeeditoren i Shoporama-admin med mailskabelonen after_purchase.html åben, filtræ til venstre, og Smarty-kode til højre
I Kodeeditoren åbner du mailskabelonen after_purchase.html og indsætter afmeld-linket i bunden af filen. Filtræet til venstre giver adgang til alle temaets skabeloner.

Indsæt følgende i bunden af fx after_purchase.html:

<p><small><a href="<{$webshop->getUrl()|escape}>/unsubscribe?email=<{$order->getEmail()|escape}>&type=after_purchase_mail">
  Afmeld disse mails
</a></small></p>

Og tilsvarende i product_review_mail.html:

<p><small><a href="<{$webshop->getUrl()|escape}>/unsubscribe?email=<{$order->getEmail()|escape}>&type=product_review">
  Afmeld disse mails
</a></small></p>

Bemærk: Det er kun muligt at afmelde after_purchase_mail og product_review. Andre mail-typer som ordrebekræftelser og forsendelsesbeskeder kan ikke afmeldes.