Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Automatisk telefonnummer i MobilePay

Veiledning for å få kundens telefonnummer automatisk utfylt i MobilePay via QuickPay.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Shoporama kan automatisk fylle inn kundens telefonnummer i MobilePay-betalingsvinduet, slik at kunden slipper å skrive det inn manuelt.

Slik fungerer det

Når kunden har fullført kassen med telefonnummeret sitt og velger MobilePay, sendes nummeret automatisk til MobilePay. Kunden trenger bare å bekrefte betalingen i MobilePay-appen.

Forutsetninger

  • Telefonnummer må være påkrevd i kassen
  • Din betalingsgateway må støtte funksjonen
  • Kunden må ha et dansk mobilnummer

Aktiver

Funksjonen aktiveres vanligvis automatisk hvis betalingsgatewayen din støtter den. Sjekk i gatewayens innstillinger at MobilePay-telefonnummer er aktivert.

Topp tips

Automatisk telefonnummer gir en bedre betalingsopplevelse og øker konverteringen, ettersom kunden ikke trenger å finne frem telefonen for å slå nummeret.

Se også: MobilePay Checkout.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.