Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Slik beregner du tallene i backend

Forklaring av hvordan omsetning, bestillinger og andre tall beregnes i Shoporamas backend.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Tallene på forsiden av Shoporama-administrator (omsetning, antall bestillinger osv.) beregnes på en bestemt måte. Her forklarer vi logikken bak.

Omsetning

Inntektstallene beregnes basert på bestillinger med fullført status. Følgende teller ikke med:

  • Kansellerte bestillinger
  • Returnerte bestillinger
  • Ubetalte bestillinger (rosa bestillinger)

MVA

Tallene på forsiden vises som standard inkludert merverdiavgift. Se tallene med eller uten moms for mer informasjon.

Perioder

Forsiden viser inntekter for:

  • I dag - fra midnatt til nå
  • Denne uken - fra mandag til nå
  • Denne måneden - fra den 1. i måneden til nå

Beholdningsverdi

For beregning av lagerværdi, se Beregning av lagerværdi. For produkter uten kostpris, se Lagerværdi uten kostpris.

Tips

For detaljert inntektsrapportering anbefaler vi at du eksporterer bestillinger som CSV-filer og analyserer dem i et regneark.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.