Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Databehandleravtale

Veiledning for å godkjenne databehandleravtalen med Shoporama i henhold til GDPR.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Som butikkeier er du behandlingsansvarlig for personopplysningene som kundene dine oppgir. Shoporama er databehandler og tilbyr en databehandleravtale som du kan signere.

Signer databehandleravtalen din

  1. Klikk på tannhjulet øverst til høyre i administratoren din
  2. Gå til Juridisk
  3. Under Databehandleravtale finner du avtalen
  4. Les gjennom den og signer den

Hvorfor er det nødvendig?

GDPR krever at du har en skriftlig avtale med alle som behandler personopplysninger på dine vegne. Shoporama lagrer og behandler:

  • Kundedata - navn, adresse, e-post, telefon
  • Bestillingsdata - hva kunden har kjøpt og betalt
  • Nyhetsbrevmottakere - abonnerte e-postadresser

Se også vår guide til GDPR - Databehandleravtale for mer informasjon om ditt ansvar som behandlingsansvarlig.

Viktig informasjon

Databehandleravtalen er et lovpålagt krav. Sørg for å signere den så snart du oppretter butikken din.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.