Start din gratis prøveperiode

Du er ett skritt unna en lynrask nettbutikk

30 dager gratis - ingen kredittkort kreves

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Alle støtteartikler

DHL pakkeshop

Veiledning for å sette opp DHL pakkeshop som en fraktmetode i Shoporama. La kundene velge nærmeste DHL ServicePoint i kassen.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Shoporama støtter DHL Pakkeshop som fraktmetode. Når en kunde velger DHL ParcelShop i kassen, vises en liste over de nærmeste DHL ServicePoints automatisk basert på kundens adresse.

Slik setter du det opp

  1. Gå til Innstillinger → Frakt i administrasjonen
  2. Opprett en ny fraktmetode eller rediger en eksisterende
  3. Velg DHL som pakkeshop-modul
  4. Angi navn, pris og eventuell vektgrense
  5. Lagre fraktmetoden

Kundeopplevelse

Når kunden velger DHL pakkeshop i kassen:

  1. Kunden skriver inn leveringsadressen sin
  2. Shoporama finner automatisk de nærmeste DHL ServicePoints innen 15 km
  3. Kunden ser en liste med opptil 15 pakkeshops med adresser
  4. Kunden velger sin foretrukne pakkeshop
  5. Den valgte pakkeshopen lagres som leveringsadresse på bestillingen

Steder som støttes

Shoporama finner både DHL ServicePoints (bemannede utleveringssteder) og DHL-pakkebokser (automatiske bokser). Søket tilpasses automatisk til det landet kunden velger som leveringsland.

Sporing

Du kan sette opp en sporingsadresse på forsendelsesmetoden, slik at kundene automatisk får en lenke som gjør at de kan følge pakken sin. Bruk %ID% som plassholder for sporingsnummeret i URL-adressen.

Varsler

Du kan sette opp automatiske SMS- eller e-postvarsler til kunden når bestillingen endres til "Klar for henting" eller "Hentet".

Tips til bruk

DHL pakkeshop fungerer sammen med de andre pakkeshopmodulene i Shoporama (GLS, PostNord, DAO osv.), slik at du kan tilby flere pakkeshopalternativer til kundene dine.

Relaterte artikler

Tilpass kassen din

Veiledning for å tilpasse kassaflyten i Shoporama-nettbutikken din, inkludert betalingsmetoder, frakt, kundefelt og gavekort.

Svarteliste - blokker uønskede bestillinger

Finn ut hvordan du bruker Shoporamas svartelistefunksjon for å blokkere søppelpostbestillinger og uønskede kunder ved å svarteliste e-post,...

Kasseflyt og fraktberegning

Veiledning for utviklere for å implementere frakt i kassaflyten i et Shoporama-tema.